+ Responder Tópico
  1. #1
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Spidey
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    20.918
    Verdinhas
    1552

    Comprei em loja física e me arrependi. Posso trocar?

    Primeiramente quero pedir a compreensão da moderação pois o assunto não é sobre "Boas compras", mas acredito que este o melhor fórum para tirar essa minha dúvida.

    A questão é o seguinte. Comprei um conversor de TV digital Proview XPS-1000 hoje à noite (sexta-feira) e não consegui sintonizar um canal sequer. To usando antena interna, pessoal recomenda externa e talz, mas acontece que essa antena que vem com o conversor é fake, eu deveria conseguir sintonizar com antena interna mesmo, até com clipes de papel deveria funcionar, a recepção do conversor que é fraca.

    Enfim, eu comprei o produto e testei o funcionamento dele na loja (vi que tava ligando, mas não cheguei a ligar em nenhum canal pq lá no shopping não tinha antena no balcão de testes). Na porta da loja eles deixam duas tvs ligadas direto na TV Digital, mas usam um conversor Semp Toshiba para isso, com uma antena externa que vem do além (loja no primeiro piso, shopping tem 3 andares, por onde eles passam esse cabo?).

    O fato é que eu não gostei do conversor e ainda descobri que ele é beeeeeeem bugado. A verdade é que nenhum conversor atual é tão bom quanto deveriam ser, os USBs pra PC (o TV Way Evolute+ parece ser o melhorzinho) até que funcionam bem com softwares de terceiros (o software que vem com ele é uma MERDA), os de mesa dão frame-drops constantemente, perdem sincronia entre som e imagem, travam entre outras coisas.

    O fato é que eu quero desistir da compra. Na loja só tem o Semp Toshiba por 500tão (muito caro, já vi por quase 350 em lojas virtuais), esse Proview e outro meio desconhecido que eu tenho mais medo de testar. O Semp é até bonzinho, mas tá muito caro, esses dias ele tava a 400 no Walmart, deve estar ainda. Daí como eu fico sem muitas opções o negócio é cancelar tudo mesmo, pegar dinheiro de volta (entrada) e extornar os lançamentos no cartão. Eu tenho direito a isso? De um dia pro outro eu tenho o direito de cancelar a compra?

  2. # Publicidade
    Publicidade

  3. #2
    Membro Avatar de Biggus Dickus
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Implying...
    Registro
    Oct 2006
    Mensagens
    5.175
    Verdinhas
    0

    A loja não é obrigada a trocar, apenas em caso de defeito, mas a maioria acaba fazendo isso pra ganhar clientela. Agora, devolver dinheiro eu nunca vi nenhuma fazer.

  4. #3
    Membro Avatar de spiderdk
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Apr 2001
    Mensagens
    2.361
    Verdinhas
    22

    Vende pra alguem, anuncia em alguem canto na internet, eh uma opcao

  5. #4
    Banido
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2002
    Mensagens
    904
    Verdinhas
    0

    cara, a loja não vai te devolver a grana.
    certeza disso!
    o máximo que ela pode fazer é pegar a mercadoria e te dar um crédito para você abater em outra coisa.

    cara, por isso que quando vou comprar algo caro, eu pesquiso muito antes de comprar. para evitar esses problemas.

  6. #5
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Spidey
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    20.918
    Verdinhas
    1552

    Pois é, mas eu tava na pilha demais pra comprar o conversor, não tinha como não comprar ali. E o pior que chegando em casa não consegui captar NADA com a antena interna e a externa também tá beeeeeem ruim, consegui cabeá-la até aqui dentro de casa e peguei a cultura, globo e band BEEEEEEEEEM RUIM no tuner analógico da tv, no conversor não identifica nenhum sinal.

    Pior que o Proview é beeeem ruinzinho mesmo, fiz má compra. Pelo menos paguei o preço de mercado dele, sendo que o Semp que custa 400 reais por aí tá 500tão lá na loja.

  7. #6
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Aug 2003
    Mensagens
    4.932
    Verdinhas
    995

    Curiosidade: pagou quanto nele?!

  8. #7
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jan 2002
    Mensagens
    22.612
    Verdinhas
    78

    Eu já peguei grana de volta numa loja bem furreca inclusive... Foram 4 pentes de memória que eu tinha comprado, pra montar PCs de uns amigos na época. Eles não são obrigados mas não custa nada tentar.

  9. #8
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Spidey
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    20.918
    Verdinhas
    1552

    É Eletrocity, loja grande eu acho mais difícil conseguir desfazer a compra na verdade. Enfim, não vou me precipitar, vou chamar um técnico de antena, ele vem na segunda, daí eu vejo o que que vai ser, se mesmo assim o conversor não funcionar bem eu troco pelo Semp, mesmo que mais caro, ou tento vender esse Proview.

  10. #9
    Suspenso
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2001
    Mensagens
    13.004
    Verdinhas
    6

    Quanto mais voce esperar, menor as chance de reaver o dinheiro.

    Se acha ele tao bugado vai logo devolver ou tentar negociar a troca, besteira esperar tecnico

  11. #10
    Membro Avatar de Lunatico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jan 2002
    Mensagens
    2.737
    Verdinhas
    534

    Nem em caso de defeito a loja é obrigada a trocar.

    As lojas trocam pra evitar constrangimentos e perder o cliente.

    Citação Citando Florida Cracker Ver mensagem
    A loja não é obrigada a trocar, apenas em caso de defeito, mas a maioria acaba fazendo isso pra ganhar clientela. Agora, devolver dinheiro eu nunca vi nenhuma fazer.

  12. #11
    Membro Avatar de FireMax
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Vix
    Registro
    Dec 2003
    Mensagens
    6.131
    Verdinhas
    291

    Deu bobeira, tinha o Philips por R$ 399,00 até a um tempo atrás no WalMart.
    Comprei o meu Semp na Pernanbucanas no início do mes, e até agora nenhuma problema.

  13. #12
    Membro Avatar de Boto®
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Usuario Gold-Diamante
    Registro
    Oct 2002
    Mensagens
    2.974
    Verdinhas
    328

    Devolvem sim!

    Uma vez meu monitor pifou e no impulso comprei um outro na Kalunga, mas a imagem tava embaçada demais pro meu gosto, depois de 2 ou 3 dias voltei lá e pedi o estorno do cartão (me arrependi, pq eu vi que o melhor era partir pro LCD). Daí comprei meu L203W aqui no forum, haha!!

  14. #13
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Nov 2004
    Mensagens
    14.399
    Verdinhas
    647

    Citação Citando Boto® Ver mensagem
    Devolvem sim!

    Uma vez meu monitor pifou e no impulso comprei um outro na Kalunga, mas a imagem tava embaçada demais pro meu gosto, depois de 2 ou 3 dias voltei lá e pedi o estorno do cartão (me arrependi, pq eu vi que o melhor era partir pro LCD). Daí comprei meu L203W aqui no forum, haha!!
    devolve se eles quiserem, seu caso foi rarissimo

  15. #14
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Mar 2003
    Mensagens
    9.352
    Verdinhas
    4038

    Afinal quanto custou o conversor?

    Eles devolvem seu dinheiro se quiserem, o direito de arrependimento é válido somente para compras não presenciais.

    Sobre o fracasso da TV Digital:

    O problema da TV Digital é sistêmico, o lançamento foi dado pela política, não pela técnica, inclusive lembrou muito Assis Chatobriant que ao ver o fracasso da TV Tupi contrabandeou 50 aparelhos dos EUA e os colocou em lugares estratégicos de SP.

    Lançaram a TV Digital sem o software Ginga estar pronto, agora que ele está pronto o Governo não quer "dar" o software indefinidamente, sem a garantia de licença livre de royalties os fabricantes não querem usar, sem isso não haverá padronização nunca, necessária para que o sistema possa ser plenamente aproveitado. Cada fabricante lançou sua própria tecnologia proprietária, muitos inclusive são incompatíveis com o Ginga.

    Como as vendas foram fracas as emissoras não aumentam a potência dos transmissores (gastam uma energia considerável) afinal quase ninguém está sintonizando, o que era o diferencial do padrão japonês, a alta penetrabilidade e alcance de sinal (cobriram 30% de SP com um transmissor standart a 10% de potência), virou o maior mico de todos, o sinal é instável e fraco.

    O negócio só vai pegar quando a questão do software for resolvida, o governo dar incentivos para a compra de boxes e TVs já com decoder embutido (rico já tem TV por assinatura digital, não vai comprar decoder para ver Faustão em HD), de resto preparem-se para longos anos de Tv analógica.

  16. #15
    Membro Avatar de FireMax
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Vix
    Registro
    Dec 2003
    Mensagens
    6.131
    Verdinhas
    291

    Citação Citando fmenah Ver mensagem
    Afinal quanto custou o conversor?

    Eles devolvem seu dinheiro se quiserem, o direito de arrependimento é válido somente para compras não presenciais.

    Sobre o fracasso da TV Digital:

    O problema da TV Digital é sistêmico, o lançamento foi dado pela política, não pela técnica, inclusive lembrou muito Assis Chatobriant que ao ver o fracasso da TV Tupi contrabandeou 50 aparelhos dos EUA e os colocou em lugares estratégicos de SP.

    Lançaram a TV Digital sem o software Ginga estar pronto, agora que ele está pronto o Governo não quer "dar" o software indefinidamente, sem a garantia de licença livre de royalties os fabricantes não querem usar, sem isso não haverá padronização nunca, necessária para que o sistema possa ser plenamente aproveitado. Cada fabricante lançou sua própria tecnologia proprietária, muitos inclusive são incompatíveis com o Ginga.

    Como as vendas foram fracas as emissoras não aumentam a potência dos transmissores (gastam uma energia considerável) afinal quase ninguém está sintonizando, o que era o diferencial do padrão japonês, a alta penetrabilidade e alcance de sinal (cobriram 30% de SP com um transmissor standart a 10% de potência), virou o maior mico de todos, o sinal é instável e fraco.

    O negócio só vai pegar quando a questão do software for resolvida, o governo dar incentivos para a compra de boxes e TVs já com decoder embutido (rico já tem TV por assinatura digital, não vai comprar decoder para ver Faustão em HD), de resto preparem-se para longos anos de Tv analógica.
    Eu acho esse negócio de Ginga totalmente inútil. Se quizer interatividade, eu uso a internet.
    Além disso esse seu texto não tem nada haver com a pergunta do tópico.

    Spidey, já tentou achar alguem de Vix/VV que tenha o Proview? Parece que algumas pessoas de VV do HTForum tinham e estavam pegando sinal com antena externa.

  17. #16
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Mar 2003
    Mensagens
    9.352
    Verdinhas
    4038

    Citação Citando FireMax Ver mensagem
    Eu acho esse negócio de Ginga totalmente inútil. Se quizer interatividade, eu uso a internet.
    Além disso esse seu texto não tem nada haver com a pergunta do tópico.

    Spidey, já tentou achar alguem de Vix/VV que tenha o Proview? Parece que algumas pessoas de VV do HTForum tinham e estavam pegando sinal com antena externa.
    Foi só um comentário, afinal não tem muito mais a se dizer sobre a pergunta original, que já foi respondida no meu post e em mais 10 antes do meu!

  18. #17
    Banido
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Mar 2001
    Mensagens
    4.565
    Verdinhas
    0

    pagar 500tão pra assistir Gugu, Faustão e Raul Gil é dureza hein?

  19. #18
    Suspenso
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Mar 2003
    Mensagens
    2.338
    Verdinhas
    0

    Citação Citando @Overnight@ Ver mensagem
    cara, a loja não vai te devolver a grana.
    certeza disso!
    o máximo que ela pode fazer é pegar a mercadoria e te dar um crédito para você abater em outra coisa.

    cara, por isso que quando vou comprar algo caro, eu pesquiso muito antes de comprar. para evitar esses problemas.
    inclusive, pode usar este mesmo forum para isso

  20. #19
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Spidey
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    20.918
    Verdinhas
    1552

    Subindoooo!

    Então, eu consegui fazer ele funcionar em Vitória, é que eu estou em uma área de sombra atrás do Convento da Penha. Já conversei com um anteneiro, ele vai fazer a instalação aqui no prédio para todos os andares, com os custos pagos pelo condomínio (UEBA!). Ele confirmou que aqui nessa região é bem difícil pegar o sinal sem antena externa.

    E eu to meio feliz pq já tem Ginga pro Proview e somente pra ele. Apesar de custar 200 reais, pelo menos já é alguma coisa.

+ Responder Tópico Ir para o Fórum

Assuntos do tópico

Compartilhar

Permissões