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  1. #1
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    Devolução de compra parcelada no cartão de crédito tem jeito?

    Ta bom que eu poderia ter ligado para o procon pra saber, mas hoje é feriado e eu to em dúvida...

    Comprei uma calça de 3x no cartão de crédito, mas não tinha percebido um detalhe nela e agora quero devolver.. nessas condições em que comprei tem jeito de devolver?


    Valeu!

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  3. #2
    fep
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    hauiahu tem zíper do lado de tras

  4. #3
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    Faz quanto tempo que vc comprou a calça? Pelo código do consumidor vc tem um tempo (acho que 30 dias) que pode devolver a mercadoria se não te satisfazer, não importa o modo de pagamento.

  5. #4
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    Ve ai a politica de troca/cancelamento da compra da loja.

  6. #5
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    Se vc já usou a calça e tirou a etiqueta dela ja era né , como vc vai devolver uma calça usada ? agora se ta nova ainda , vai la e troca ou pega a grana devolta.

  7. #6
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    Citação Citando fabricioplato Ver mensagem
    hauiahu tem zíper do lado de tras
    hahahaahhaha

  8. #7
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    Foi na Net? 7 dias pra desistir. Se foi na loja fisica, ja elvis champz

  9. #8
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    ela tem furos na bunda?

  10. #9
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    Ela não veio com o esconderijo de thunder

  11. #10
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    ja era champz
    No maximo vao te dar um credito no valor que vc gastou

  12. #11
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    Citação Citando Mornion Ver mensagem
    Faz quanto tempo que vc comprou a calça? Pelo código do consumidor vc tem um tempo (acho que 30 dias) que pode devolver a mercadoria se não te satisfazer, não importa o modo de pagamento.
    Está enganado, não existe isso no código do consumidor.

  13. #12
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    Eles podem sim extornar o valor direto pela maquina, mas tem que ser dentro do prazo previsto no Codigo do Consumidor.

  14. #13
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    claro q tem.. a loja devolve sim.. pelo proprio comprovante q a maquina lhe da.. da pra se fazer o cancelamento.. tem o comprovante ae ? so ir lah e cancelar.. simples, facil e na hora

  15. #14
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    Se você comprou no próprio estabelecimento comercial, no espaço físico, eles não são obrigados a receber o produto de volta. Se o fazem é por cortesia.

  16. #15
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    Citação Citando [KiO] ASamarcos Ver mensagem
    Se você comprou no próprio estabelecimento comercial, no espaço físico, eles não são obrigados a receber o produto de volta. Se o fazem é por cortesia.
    verdade isso

  17. #16
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    Citação Citando Hubie Ver mensagem
    Ve ai a politica de troca/cancelamento da compra da loja.
    como se essa politica fosse a loja q fizesse

  18. #17
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    Devolução somente se for por algum defeito. Devolução somente por não ter gostado eles não têm obrigação nenhuma de devolver a grana, sequer de troca-la. Então, vá numa boa na loja e troque a calça, pq a maioria das lojas age de bom senso e troca, mesmo não havendo obrigação.

  19. #18
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    Citação Citando [1RI]Caolho Ver mensagem
    Devolução somente se for por algum defeito. Devolução somente por não ter gostado eles não têm obrigação nenhuma de devolver a grana, sequer de troca-la. Então, vá numa boa na loja e troque a calça, pq a maioria das lojas age de bom senso e troca, mesmo não havendo obrigação.
    negativo, vc pode devolver simplesmente por nao gostar da cor da calca. eu jah passei por isso, e se a loja ''encrespar'' eh causa ganha na certa.

  20. #19
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    Citação Citando Pantaneiromesmo Ver mensagem
    negativo, vc pode devolver simplesmente por nao gostar da cor da calca. eu jah passei por isso, e se a loja ''encrespar'' eh causa ganha na certa.
    Cita ai o trecho da Lei que garante esse direito ao consumidor.

  21. #20
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    O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazos para você reclamar. Fique atento, para não perder seu direito!
    . 30 (trinta) dias para produtos não-duráveis;
    . 90 (noventa) dias para produtos duráveis.
    Se o defeito não for aparente, dificultando a sua identificação imediata, faça a reclamação assim que notar o defeito, pois os prazos começam s er contados a partir do seu aparecimento.
    Para a correção do defeito, o fornecedor tem o prazo de 30 dias.
    Obs.: Depois desse prazo, o consumidor poderá exigir: a troca do produto ou o abatimento no preço ou a devolução do dinheiro, corrigido.
    Atenção: o comerciante não é obrigado a trocar um produto que estiver em perfeito estado. Só existe essa obrigação se houver anotação na Nota Fiscal.

  22. #21
    hel
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    Citação Citando fabricioplato Ver mensagem
    hauiahu tem zíper do lado de tras
    ele deve estar reclamando que a calça dele tem ziper na frente e não atraz

  23. #22
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    Citação Citando Black Label Ver mensagem
    O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazos para você reclamar. Fique atento, para não perder seu direito!
    . 30 (trinta) dias para produtos não-duráveis;
    . 90 (noventa) dias para produtos duráveis.
    Se o defeito não for aparente, dificultando a sua identificação imediata, faça a reclamação assim que notar o defeito, pois os prazos começam s er contados a partir do seu aparecimento.
    Para a correção do defeito, o fornecedor tem o prazo de 30 dias.
    Obs.: Depois desse prazo, o consumidor poderá exigir: a troca do produto ou o abatimento no preço ou a devolução do dinheiro, corrigido.
    Atenção: o comerciante não é obrigado a trocar um produto que estiver em perfeito estado. Só existe essa obrigação se houver anotação na Nota Fiscal.
    e oq vc quis dizer com esse fragmento de texto? mas da pra ver mesmo nesse pedaço q fala DEFEITO.

  24. #23
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    Citação Citando fabricioplato Ver mensagem
    hauiahu tem zíper do lado de tras
    uiaeuiaehiuhae

  25. #24
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    Citação Citando fabiogirotti Ver mensagem
    e oq vc quis dizer com esse fragmento de texto? mas da pra ver mesmo nesse pedaço q fala DEFEITO.
    Leia as últimas duas linhas do texto que você deu quote.

  26. #25
    Membro Avatar de AgileR
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    Citação Citando Black Label Ver mensagem
    O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazos para você reclamar. Fique atento, para não perder seu direito!
    . 30 (trinta) dias para produtos não-duráveis;
    . 90 (noventa) dias para produtos duráveis.
    Se o defeito não for aparente, dificultando a sua identificação imediata, faça a reclamação assim que notar o defeito, pois os prazos começam s er contados a partir do seu aparecimento.
    Para a correção do defeito, o fornecedor tem o prazo de 30 dias.
    Obs.: Depois desse prazo, o consumidor poderá exigir: a troca do produto ou o abatimento no preço ou a devolução do dinheiro, corrigido.
    Atenção: o comerciante não é obrigado a trocar um produto que estiver em perfeito estado. Só existe essa obrigação se houver anotação na Nota Fiscal.
    isso aí é só pra produto com defeito. Devolução pq o cara se arrependeu nao ecxiste caso ele nao tenha comprado por tel ou internet e tenha reclamado em 7 dias.

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