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  1. #1
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    [Live] 12 + 1 month gold subscription card... erro 801613fb

    Então pessoal, ontem venceu o meu mês de graça na Live, tudo tranqüilo até aí, peguei meu cartão pre-pago de 1 ano e fui la pra resgatar a senha.

    Digitei o código certinho, então a Live confirmou dando a seguinte mensagem: "Este código lhe dá a assinatura a seguir: XBOX LIVE prepaid 12 + 1 month gold menbership card."

    Pensei: que beleza, reconheceu tudo certo... daí mandei resgatar e pra minha surpresa aparece a seguinte mensagem de erro:
    "Não foi possível recuperar informações do xbox live. Tente novamente mais tarde. Código de status: 801613fb"

    Isso aconteceu ontem, passei o dia pesquisando sobre isso e nada de encontrar uma solução, vi a noticia que a Live tinha sido atualizada, pensei q atualizando esse bug sumia, fui la, mandei atualizar e tentei resgatar o código de novo, deu a mesma msg de erro.

    Agora não sei o que fazer, esse cartão foi comprado pela na minha mãe no começo do mês passado em alguma filial da Walmart nos EUA, então não tem como eu trocar. Alguem ja passou por algo semelhante e conseguiu resolver?

    To pensando em ligar pro suporte do x360 daqui do Brasil pra ver se consigo alguma ajuda, mas acho difícil pelo fato do cartão não ter sido comprado aqui.

    Se alguém puder ajudar será de grande ajuda.

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  3. #2
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    liga q eles ajudam sim

  4. #3
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    Citação Citando AudioMobile Ver mensagem
    liga q eles ajudam sim
    audio mobile por favor entre em contato. vc enviou meu produto ou depositou meu dinheiro, apague suas msgs que não estou conseguindo mandar mp pra vc.

    vlw

  5. #4
    Membro Avatar de Mozart
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    Olha, pelo que sei , a live nao está aceitando pré-pago de 12 meses para renovaçao de assinatura, só para gamertag novas, aconteceu algo parecido comigo, terminou meu 1 mes grátis , o tag voltou pra silver, quando vou tentar assinar um ano dá um erro parecido com o seu, j á está assim a 1 semana, tentei com 2 cartoes de crédito e e um pré pago sem sucesso.Infelismente , acho q vc vai ter que criar uma tag nova pra usar o seu p´re-pago, a m... é perder o score e os saves, muito chato isso.

  6. #5
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    Tem uma porrada de códigos com problema, você devia ter usado ele quando comprou pois ele soma ao tempo que você tem... Agora vai ser meio difícil trocar, mas pode tentar. Se ligar no atendimento da MS, eles desviam, desviam, desviam e não resolvem. Isso é problema do cartão mesmo, o código dele não está totalmente liberado. Aconteceu com um código de pontos pré-pago que eu comprei no e-bay, o cara me passou mais dois códigos bichados, ameacei de acionar o seguro do pay-pal e o cara me devolveu o dinheiro como refund.

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