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  1. #1
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    Para Microsoft, importante é a assistência dada a Xbox 360 defeituosos

    Há tempos o fantasma das três luzes vermelhas, mecanismo que indica que algo está errado com o Xbox 360, assombra os proprietários do console - quem ainda não sofreu com o problema, provavelmente conhece alguém que já foi vítima. Porém, em entrevista ao site 1UP.com, Peter Moore, executivo da divisão Xbox, recusou-se a comentar casos específicos, mas disse que as pessoas que sofreram com as famigeradas luzes vermelhas deviam focar a forma como foram tratadas pela Microsoft.

    "Você sabe, coisas quebram, e se tratamos eles [os consumidores] bem e consertamos o problema, este é a nossa prioridade agora. Não vou comentar defeitos individuais porque nós levamos [o console] a 36 países e este é um negócio complexo", explicou Moore.

    A Microsoft diz que os problemas com o Xbox 360 estão dentro da faixa de tolerância de 3% estimada pela companhia. Porém, relatos de defeito do aparelho são comuns em sites, blogs e fóruns.

    No Brasil, a Microsoft oferece um ano de garantia para os consoles nacionais. Já os aparelhos importados não têm direito à assistência técnica brasileira.

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  3. #2
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    3% faz me rir! Deve estar em quase 20%!

  4. #3
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    calma q o x360 elite tem epoxi

  5. #4
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    então são por baixo 300.000 consoles com problema?

    sei não heim, pelo que eu leio deve te bem mais que isso por ai.

    ainda assim, 300.000 eh console pra caralho, esses filhos da puta tem q ve que tem alguma coisa de errado.

  6. #5
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    Eles estão muito preocupados mesmo, tanto que vão produzir os 65nm.... e fo..-se quem comprou os outros...

  7. #6
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    Pura demagogia desse camarada ae.

    Nem comento...

  8. #7
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    Sei lá.....eu abri um tópico pois tava em dúvida pelo 360 ou upgrade no pc.....mas to quase no 360.....só não comprei ainda pq to lendo e relendo foruns......e to achando o seguinte......a M$ tá sigurando esse novo 360....primeiro pq o estoque do antigo deve ser grande e segundo enquanto as vendas do Wii e PS3 não humilharem o 360 eles estão meio que "acomodados".......o X-1 era solidrock.....esse foi meio que nas pressas e tá assim até que os concorrentes pisem no calo dela.......é foda mas acho isso....não desisti do 360....mas aqui onde moro fui em 3 locadoras concorrentes e ninguem tá vendendo ele por causa de problemas.....ou seja se for comprar mesmo...só de fora......aqui ondo moro não tão vendendo mais.

    []'Macck

  9. #8
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    pqp ! tem q rir ....
    o cara está se gabando de ter 3% de consoles com problemas ????
    3% é a mesma coisa q 300.000 consoles !! isso é coisa pra CARAMBA !!!!

    Como o cara falou ali em cima, a M$ irá produzir novos x360 (os 65nm) e quem comprou os "antigos", se ferrou.

  10. #9
    gsm
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    Só pra comparar os fornecedores de peças da Toyota tem que atingir o indíce de 1/1.000.000. Ou seja, apenas uma peça pode dar defeito em 1 milhão de peças.
    Por que será que eles dão 3 anos de garantia no carro ?
    E outra, o que é mais complexo, um carro ou um videogame ?

    É realmente absurdo o que a MS esta fazendo com nós.

  11. #10
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    Entao mandaram tudo para o brasil pq o que da de problema aqui e brincadeira dos meus amigos de 4 consoles 3 morreram.

  12. #11
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    Sei la, acho que agente ve muitos consoles com problema aqui justamente porque estamos em um pais tropical onde as chances de dar as malditas 3rls é muito maior. Isso nos da uma impressao que tem muitos consoles dando problema.

    Claro que a Microsoft tem a obrigação de atender aos consumidores que foram amaldiçoados com as 3rls, mas dizer que ela nao ta nem ai para essa geração passada só por estar lançando em breve os 65nm é besteira pois é a alternativa que supostamente resolveria o problema de aqueciimento e isso não significa que ela esqueceu os compradores dos primeiros x360. Isso é fato pois quem comprou nos EUA , mora la e tem o console sem modificações tem o videogame trocado, seguindo o conceito da garantia é claro. Aqui no Brasil mesma coisa, se comprarmos a versão nacional também temos todo o suporte que temos direito por te-lo pago na compra do console nacional.

    O veredicto é que agente que compra o console importado (inclusive eu) não temos o que reinvindicar, apesar de termos pago pelo suporte "americano", a microsoft não tem obrigação nenhuma de nos dar suporte, para isso que servem as distribuições localizadas como a que ocorreu aqui no Brasil. A versão do nacional ainda esta muito cara e a melhor alternativa ainda é comprar o console de fora e torcer para que não dê red lights. Se anima galera, o inverno está chegando.

  13. #12
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    hehehe pode até ser verdade, mas parece até que mandaram os 3% pro Brasil pela quantidade de 3rl que aparece. Cruzando os dedos pra rev nova ser estável!

  14. #13
    Membro Avatar de xthink
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    Citação Citando [GaC]|[Alias.] Ver mensagem
    . Se anima galera, o inverno está chegando.
    tem que rezar pra fazer frio isso sim heheh
    ano passado o inverno pelo menos aqui na minha cidade teve dias de 35 graus...

  15. #14
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    Citação Citando Orthanc Ver mensagem
    Entao mandaram tudo para o brasil pq o que da de problema aqui e brincadeira dos meus amigos de 4 consoles 3 morreram.
    país tropical tbm né

  16. #15
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    AUHuhaa... 3% ?? Essa margem de defeitos é ALTÍSSIMA. 1% já é um absurdo...

    Como falaram ae, são quase 300.000 consoles...

  17. #16
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    realmente quem comprou o x360 e deu 3rl com 6 meses (meu caso) tem q ficar calmo numa hora dessas , mto calmo ! :\

  18. #17
    Membro Avatar de MeStRe SpLiNtEr
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    lah fora nego usa e abusa da garantia, e as vezes n dah certo pq o xbox dah pau depois.

    Aqui eh um forno na maior parte do ano e a grande maioria comprou "por fora" = no warranty.... geral se fode.

  19. #18
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    Quantos desses será que eles mandaram pra Argentina?!

  20. #19
    Membro Avatar de MA.Outlaw
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    Citação Citando xthink Ver mensagem
    tem que rezar pra fazer frio isso sim heheh
    ano passado o inverno pelo menos aqui na minha cidade teve dias de 35 graus...
    10 graus hoje o/ aqui em sao paulo capital

  21. #20
    Membro Avatar de xthink
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    Citação Citando MA.Outlaw Ver mensagem
    10 graus hoje o/ aqui em sao paulo capital
    poisé, foi só falar

  22. #21
    Membro Avatar de [GaC]|[Alias.]
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    Putz hehehe soh falar que nao vai rolar frio que entra uma puta frente fria. Mas que ano passado o inverno foi miado foi heheh. Espero que esse ano seja melhor!

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