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  1. #151
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    Huehauehauea... achei interessante a analogia. :P

    Microsoft tá que nem "pai cego" mesmo.. um pouquinho pior até, pq ignoraram o fato de ter todas as provas mostrando o erro deles.

    Mas penso em fazer exatamente o que o ShadowMaster falou.. pra acabar com essa porra logo!
    Troca do console e reembolso dos valores gastos com envio das notificações, transporte do console, "meu transporte" (de ir até o centro e voltar, de metrô) e telefone.

    Melhor ter essa "merreca" garantida de uma vez.. do que ficar meses, quem sabe anos, pra receber qualquer coisa..
    Até já troquei umas palavrinhas com o advogado.. sobre o caso, o que eu gostaria etc..

    Ele perguntou se eu queria o valor da Nota Fiscal (da Officer) ou a troca do console..
    Porra, na NF o aparelho tá por R$640! É claro que prefiro a troca! hueaheahu..
    Se fosse a NF de R$3000, ae eu gostaria do dindin! Hihihihi

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  3. #152
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    Citação Citando Lucio666 Ver mensagem
    Mas qual a orientação do seu advogado?
    Irá propor algo ou deixará o juiz decidir?
    Po cara.. é PROCON, sei nem se tem algum juiz pra decidir alguma coisa.. acredito que não.

    PROCON é pra conciliação mesmo.. mas ainda não sei como funciona direito essa coisa, pq ainda não tive 1 audiência decente! Só dia 19/09 pra saber :/

  4. #153
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    quem mandou comprar XBOX???

    devia ter feito como eu, compre um XLINUX

  5. #154
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    Citação Citando kakaroto(dbz) Ver mensagem
    quem mandou comprar XBOX???

    devia ter feito como eu, compre um XLINUX
    Era pra ser engraçado?!

  6. #155
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Era pra ser engraçado?!
    Retardado Mental = Super Fodão = kakaroto(dbz)
    você esperava o que mais??

  7. #156
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    Meu amigo, vai com fé que a probabilidade de tu ganhar é boa.

    Primeiramente, você ainda tem sorte de ter encontrado um vendedor muito gente boa, porque na minha modesta opinião, é um absurdo essa exigência de que a nota fiscal tem que estar no teu nome. Isso não existe, é tática pra evitar que o cliente consiga seus direitos. A exigência para usufruir de uma garantia é o produto, em estado original (sem ter sido violado), e a nota fiscal. PONTO FINAL. Pode ter sido comprado em nome do PAPAI NOEL. Se a compra foi feita, tu tem o produto e a nota fiscal, FODA-SE O NOME QUE TÁ NA NOTA FISCAL.

    Não é porque tá no contrato que tem que ser o comprador primário do produto que tem que exigir a garantia, é que isso está certo. Se tivesse lá que tu tinha que vender a alma pro Toninho do Diabo, tu ia precisar vender mesmo ???

    Quer dizer então, que se meu avô comprar pra mim um xbox360 de presente, e no mês seguinte ele morre, eu nunca mais vou conseguir uma garantia ?? Ou melhor, se for pra usar um procedimento jurídico, eu vou ter que levar a certidão de óbito do meu avô na justiça, junto com uma ação judicial com a obrigação de fazer, pra que a assistência técnica reconheça que o console é meu, e que efetue o maldito serviço de garantia em nome do vovô falecido ?? Isso é absurdo.

    Se você está utilizando algum advogado da defensoria pública, ou até mesmo a assistência gratuita de algum Nuprajur, em caso de ação judicial não deixe de descrever todos esses fatos. Eles não podem presumir que você fez isso, fez aquilo, fez isto, pois a presunção é de inocência. E você é a parte completamente hipossuficiente da relação (totalmente incapaz de aferir todas as alegações que a assistência técnica diz).

    Se for proposto algum acordo, coisa que eu já recusaria de pronto, eu pediria NO MÍNIMO um console novo, zero km, só pelos transtornos que a empresa já causou. Se propuserem um conserto ou reparo, entre na justiça e ganhe em danos morais e materiais.

    Guarde todas as notas fiscais do que você gastou com idas ao juizado especial, assistência técnica.... pegue todos os protocolos e papeis que puder, tickets de estacionamento, pra pedir indenização de tudo.

  8. #157
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    Citação Citando Spidey Ver mensagem
    Po, mas aí nego te mostra o vídeo do muleque batendo na velhinha (as fotos do x360 com o selo intacto e com os números batendo). E aí, que que você faz? Confia no muleque?
    Claro que não. PORRAAAAAAADA nele. No caso, GARANTTTTIIIIIA nele. Eu reconheceria que criei um FDP, assim como a M$ reconheceria que o sistema dela não é perfeito

  9. #158
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    Lunatico só no nick! Gostei das dicas
    O proprio PROCON disse pra pedir uma procuração pro cara.. pq eles já sabem que as empresas ficam de putaria com isso. Mas eles tbm reconhecem que a garantia é do produto.. não importando se é o primeiro ou enésimo dono.

    Com XBOMBA360 eu já dei sorte 2x.. de ter comprado com gente honesta.. e ambas no ML.
    Adoro ver certas pessoas aqui falando que comecei comprando errado, pq foi no ML etc.. os 2 caras que negociei foram muito mais prestativos e honestos do que muitos que vendem por aqui.

    Infelizmente não tenho como comprovar gastos com passagem.. de qualquer maneira, supoe-se que tive que gastar alguma coisa com deslocamentos. Já tive que ir no PROCON 4x por esse problema.. e 3 eram "oficiais"": quando abri a reclamação, na primeira e na segunda audiencia.

    Infelizmente sei que no PROCON não vou conseguir o que me parece justo. Não perdi apenas tempo e dinheiro.. me senti, de certo modo, humilhado! Não tem como calcular o valor do aborrecimento e da humilhação. Vc afirmar e ter provas de que não fez nada de errado.. e ninguém da Microsoft se dá ao trabalho de tentar resolver o problema! Ignoram os chamados abertos sobre o problema, ignoram a reclamação da "Defesa do Consumidor" (O GLOBO) e chegam a rejeitar uma notificação do PROCON..
    É triste saber que eles próprios não dão valor as pessoas que compram seus produtos com nota fiscal.. que mantem o aparelho como original, só com jogos originais.

    Penso seriamente em não aceitar acordo.. seja qual for.
    Não quero outro XBOX.. não me interesso mais em ter essa merda. Quem já esperou meses pode esperar mais um pouquinho (ou nem tão pouquinho assim) pra fuder essa empresa.

    Tive que fazer N coisas e acabei esquecendo de ligar pro advogado deles.. mas acho que não sou eu que tenho que correr atrás deles.. o certo seria o contrário!

    ...e a novela continua

  10. #159
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    caramba parceiro... li tua historia hj e ta critica a situaçao! Ta tudo 100% legitimo e nao consegue e troca... incrivel!

    amanha é sua audiencia... boa sorte lah....!

    e nos informe o que aconteceu!

    abraços

  11. #160
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    Quando eu comecei a briga com a M$, o Xbox360 "Nacional", com HD 20Gb.. custava R$2500 (o meu foi R$3000 na FNAC).
    Olha o que tá saindo já: http://www.livrariasaraiva.com.br/pr...0&pac_id=32907&24777

    Modelo novo, jogos "novos".. mais HD, por R$1899.
    E ainda dá pra botar cupom de desconto etc (qdo aparecer na Americanas e talz).

    Audiência amanhã!

  12. #161
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    Agora eu to PUTO DE VEZ!
    Vou entrar com um processo contra esses merdas!

    Olha o que disseram:
    Pelo fato do aparelho não ter sido comprado por mim (reclamante) e tbm que, conforme contato telefônico (contato meu, né.. pq se depender deles...), constataram que o produto sofreu violação e que, por isso, não poderiam arcar com os prejuízos.

    É simplesmente ABSURDO isso..
    A garantia é do APARELHO, não é da pessoa! Tinha procuração do cara que me vendeu!
    Constataram que meu aparelho sofreu violação.. COMO?! Eles NUNCA pegaram o aparelho pra constatar porra nenhuma! Falei N vezes com eles, informei que tenho provas de que não está banido da Live.. que só uso jogo original etc! Se interessaram em ver essas provas?! NUNCA!

    Não tenho como respeitar uma empresa dessas.. é RIDICULO!
    O consumidor IDIOTA que compra o aparelho NACIONAL, paga MUITO MAIS CARO.. só compra jogo ORIGINAL.. e fica SEM GARANTIA! Maldita hora que comprei essa PORCARIA!

    O advogado deles disse que, caso entrasse com processo, o Juiz indicaria um perito para averiguar se o aparelho foi violado.. e que os peritos estão metendo a mão (R$2000) blablabla... ou seja, dizendo que era caro, que não valeria a pena levar isso adiante etc etc..
    Como precisa de perícia, não pode ser no Juizado Especial.. e o jeito é entrar com uma ação no Poder Judiciário.

    Já estou fazendo meus contatos.. segunda vou encontrar com um advogado amigo do meu pai, mostrar a papelada, os vídeos.. e ver o que ele indica.

    EU VOU ATÉ O FIM!
    Gasto 5x o valor dessa merda, que demore anos! Mas eu vou fuder esses malditos!

    E TENHO DITO!

  13. #162
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Agora eu to PUTO DE VEZ!
    Vou entrar com um processo contra esses merdas!

    Olha o que disseram:
    Pelo fato do aparelho não ter sido comprado por mim (reclamante) e tbm que, conforme contato telefônico (contato meu, né.. pq se depender deles...), constataram que o produto sofreu violação e que, por isso, não poderiam arcar com os prejuízos.

    É simplesmente ABSURDO isso..
    A garantia é do APARELHO, não é da pessoa! Tinha procuração do cara que me vendeu!
    Constataram que meu aparelho sofreu violação.. COMO?! Eles NUNCA pegaram o aparelho pra constatar porra nenhuma! Falei N vezes com eles, informei que tenho provas de que não está banido da Live.. que só uso jogo original etc! Se interessaram em ver essas provas?! NUNCA!

    Não tenho como respeitar uma empresa dessas.. é RIDICULO!
    O consumidor IDIOTA que compra o aparelho NACIONAL, paga MUITO MAIS CARO.. só compra jogo ORIGINAL.. e fica SEM GARANTIA! Maldita hora que comprei essa PORCARIA!

    O advogado deles disse que, caso entrasse com processo, o Juiz indicaria um perito para averiguar se o aparelho foi violado.. e que os peritos estão metendo a mão (R$2000) blablabla... ou seja, dizendo que era caro, que não valeria a pena levar isso adiante etc etc..
    Como precisa de perícia, não pode ser no Juizado Especial.. e o jeito é entrar com uma ação no Poder Judiciário.

    Já estou fazendo meus contatos.. segunda vou encontrar com um advogado amigo do meu pai, mostrar a papelada, os vídeos.. e ver o que ele indica.

    EU VOU ATÉ O FIM!
    Gasto 5x o valor dessa merda, que demore anos! Mas eu vou fuder esses malditos!

    E TENHO DITO!
    Entra em contato com a M$ americana e faz mais barulho, faz um blog com os vídeos que nem esse povo, cuidado pra nao mostrar demais seus seriais.

    Provavelmente quem está tomando conta disso são pessoas juvenis, atinge uma pessoa que tem um poder maior e seja menos burra que resolvem isso logo. Melhor, deve ainda levar um monte de tralha junto.

  14. #163
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Agora eu to PUTO DE VEZ!
    Vou entrar com um processo contra esses merdas!

    Olha o que disseram:
    Pelo fato do aparelho não ter sido comprado por mim (reclamante) e tbm que, conforme contato telefônico (contato meu, né.. pq se depender deles...), constataram que o produto sofreu violação e que, por isso, não poderiam arcar com os prejuízos.

    É simplesmente ABSURDO isso..
    A garantia é do APARELHO, não é da pessoa! Tinha procuração do cara que me vendeu!
    Constataram que meu aparelho sofreu violação.. COMO?! Eles NUNCA pegaram o aparelho pra constatar porra nenhuma! Falei N vezes com eles, informei que tenho provas de que não está banido da Live.. que só uso jogo original etc! Se interessaram em ver essas provas?! NUNCA!

    Não tenho como respeitar uma empresa dessas.. é RIDICULO!
    O consumidor IDIOTA que compra o aparelho NACIONAL, paga MUITO MAIS CARO.. só compra jogo ORIGINAL.. e fica SEM GARANTIA! Maldita hora que comprei essa PORCARIA!

    O advogado deles disse que, caso entrasse com processo, o Juiz indicaria um perito para averiguar se o aparelho foi violado.. e que os peritos estão metendo a mão (R$2000) blablabla... ou seja, dizendo que era caro, que não valeria a pena levar isso adiante etc etc..
    Como precisa de perícia, não pode ser no Juizado Especial.. e o jeito é entrar com uma ação no Poder Judiciário.

    Já estou fazendo meus contatos.. segunda vou encontrar com um advogado amigo do meu pai, mostrar a papelada, os vídeos.. e ver o que ele indica.

    EU VOU ATÉ O FIM!
    Gasto 5x o valor dessa merda, que demore anos! Mas eu vou fuder esses malditos!

    E TENHO DITO!
    vai pra justiça! pequenas causas

  15. #164
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    ôpa, êpa, êpa-ôpa!!!!!!!!!!!!!!!!!

    E quem disse que VOCÊ tem que provar que o aparelho não foi violado?

    Normalmente, o ônus da prova cabe à parte alega (art. 333 do Código de Processo Civil), MASSSSSSSSSSSSSS...

    Nunca se esqueça que estamos falando de relação de consumo, que tem princípios próprios. Um deles é o da inversão do ônus da prova.

    Código do consumidor:
    "Art. 6º São direitos básicos do consumidor:
    ...
    VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;"

    Simples. Entre com a ação, alegue que o console não foi violado e peça o benefício acima, alegando ser hipossuficiente em relação à M$ (lógico ahahaha). Resultado: eles terão que provar que o console foi violado e, consequentemente, pagar a porcaria da perícia.

    Simples.

  16. #165
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    Hoje, voltando da audiência.. eu tava pesando em criar um blog mesmo!
    Eu quase falei pro advogado deles pra olhar as provas.. é uma burrada do caralho deixar entrar com processo! Eu não tenho dúvida NENHUMA que eles estão errados.. tenho as provas!

    Se ele visse o erro, daria um toque nos caras.. eles vão perder tempo e dinheiro (espero que seja bastante ).

    Pior que não adianta entrar em Pequenas Causas.. pelo menos foi isso que disseram.

    Huhuhu.. gostei da dica do Spider!
    AGORA A BRINCADEIRA VAI COMEÇAAAAAAR!

  17. #166
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    Spider.. vc que é um cara sagaz, me diga uma coisa..
    É possível entrar no Pequenas Causas??

    Já vi falarem 2 coisas que "não" deixariam entrar no Pequenas Causas:
    O fato de eu não ser o comprador: NF nao estar em meu nome.
    E essa porra da perícia.

    Será que tem como?!
    Vou fazer esse BLOG que falaram mesmo.. amanhã começar a bolar os textos.

  18. #167
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    Bixo, vc compra o produto e nao pode vender? Você nao tem a garantia?
    Se tá foda manda esse bicudo aee
    dae vc's acertam.

  19. #168
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Spider.. vc que é um cara sagaz, me diga uma coisa..
    É possível entrar no Pequenas Causas??

    Já vi falarem 2 coisas que "não" deixariam entrar no Pequenas Causas:
    O fato de eu não ser o comprador: NF nao estar em meu nome.
    E essa porra da perícia.

    Será que tem como?!
    Vou fazer esse BLOG que falaram mesmo.. amanhã começar a bolar os textos.
    nao apenas dá pra entrar como é melhor que seja por la mesmo........ em causas de pqnas causas vc pode pedir ate 20 salarios minimos sem presenca de advogado, ou até 40 salarios com adogado (melhor sem, é um processo simples e vc mesmo pode se defender, pois vc possui todas as provas a seu favor).

    tirando isso, tem o fato do tempo, geralmente pqnas causas se resolvem de 3 a 6 meses..... se for pra justica comum é capaz de vc morrer antes de ganhar a causa.

    fora o fato de haver uma audiencia conciliatoria, onde tudo pode se resolver alí mesmo sem precisar ir pro juiz, mto mais rapido.

    se eu fosse vc entraria nas pqnas causas, pediria o teto maximo, 20 salarios, por todos os danos q vc sofreu + substituiçao do aparelho.

  20. #169
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    Hmmm..
    Bom, se eles quisessem algum acordo, teriam feito no PROCON.. agora sou eu quem não quer acordo algum. Vai pro pau mesmo!

    Segunda converso com esse amigo do meu pai.. ele quer ver se tem como levar pro Pequenas Causas.

    Alguém dá uma segestão de nome pro BLOG??
    Foda é mostrar os vídeos pra advogado/juiz.. falei pouco palavrão hueaheuah..

  21. #170
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Hmmm..
    Bom, se eles quisessem algum acordo, teriam feito no PROCON.. agora sou eu quem não quer acordo algum. Vai pro pau mesmo!

    Segunda converso com esse amigo do meu pai.. ele quer ver se tem como levar pro Pequenas Causas.

    Alguém dá uma segestão de nome pro BLOG??
    Foda é mostrar os vídeos pra advogado/juiz.. falei pouco palavrão hueaheuah..
    PROCON e merda é a mesma coisa, vá SEMPRE direto pra justiça.... conselho de amigo.

    até porque, assim que eles receberem a intimacao judicial, rapidinho eles vao encontrar um jeito de resolver seu problema, mto mais eficiente que PROMERDA.

    e a audiencia conciliatoria sempre é feita no pequenas causas, vc entra com a acao e é marcado a data dessa audiencia, nao havendo acordo aí sim o processo é encaminhado pro juiz e o pau come.

    mas geralmente tudo se resolve na conciliacao
    Última edição por kakaroto(dbz) : 19-09-2008 às 15:31

  22. #171
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    Desculpe o trampo q o Mansur ta tendo, mas eu quero ver é o circo pegar fogo

    Nada de conciliação!!!

  23. #172
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Hmmm..
    Bom, se eles quisessem algum acordo, teriam feito no PROCON.. agora sou eu quem não quer acordo algum. Vai pro pau mesmo!

    Segunda converso com esse amigo do meu pai.. ele quer ver se tem como levar pro Pequenas Causas.

    Alguém dá uma segestão de nome pro BLOG??
    Foda é mostrar os vídeos pra advogado/juiz.. falei pouco palavrão hueaheuah..
    Algo que expresse a decadencia do serviço da m$.

  24. #173
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    Citação Citando M4n$uR Ver mensagem
    Spider.. vc que é um cara sagaz, me diga uma coisa..
    É possível entrar no Pequenas Causas??

    Já vi falarem 2 coisas que "não" deixariam entrar no Pequenas Causas:
    O fato de eu não ser o comprador: NF nao estar em meu nome.
    E essa porra da perícia.

    Será que tem como?!
    Vou fazer esse BLOG que falaram mesmo.. amanhã começar a bolar os textos.
    Cara, é meio controverso isso. Tem gente que considera possível, tem gente que acha que vai contra o princípio da celeridade processual, que impera nos Juizados Especiais. Você é de qual estado? Falae que tento ver a jurisprudência mais predominante.

    De qualquer forma, seria um tiro no pé você entrar com a ação no Juizado Especial (vulgo pequenas causas) e o juiz indeferir a produção de prova pericial. Você teria que desistir da ação e entrar com outra na Justiça Comum mesmo. Perderia muito tempo. Eu considero um risco desnecessário.

    Edit: o fato de você não ser o primeiro comprador não é objeção a entrar no Juizado. Você teve o direito lesado, não o primeiro comprador. Aliás, entre em nome próprio e esqueça essa procuração. Ela só serviu pra ser uma alegação a menos da MS no Procon.

    Edit novamente eheh: bom, esqueça mesmo o Juizado. Decisão recente do STJ sobre isso:

    "... a provável necessidade de perícia torna o procedimento da ação de
    arbitramento incompatível com a disciplina dos Juizados Especiais, destinados ao julgamento de causas de pequena complexidade..."


    O juiz nas "pequenas causas" iria indeferir a prova ou, "menos pior", declinar a competência e remeter o processo ao juízo comum mesmo. Mas, como eu disse, a M$ teria que produzir a tal prova pericial, então só sairia mesmo do seu bolso se você perdesse o processo, ou seja, no final, o que não vai acontecer ehehe.
    Última edição por Spider[JSLV] : 19-09-2008 às 20:53

  25. #174
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    Rapaz.. essas coisas estão muito complexas pra mim nesse momento (dormi 4:30h só).
    Sou do Rio/RJ.

    Já deu pra perceber que Juizado Especial, já era..
    Pra falar a verdade, ainda não entendi muito bem a questão de perícia.. quem tem que pedir essa porcaria? Juiz, Microshit ou eu?

    Se eles afirmam que houve violação.. quem tem que comprovar isso são eles, certo? E não eu que tenho que provar o contrário.. ou é?
    Ixi.. neurônios entrando em curto já.

    -------------------------

    Só to pensando em um único pepino que pode ocorrer..
    Eles alegarem que o aparelho está funcionando perfeitamente e que não precisa de garantia. O console funciona, sim..mas já deu 3RL duas vezes. Isso pq quase não uso ele..
    Perguntei pro cara da M$, no primeiro chamado, até que ponto teria que esperar para pedir RMA.. mas como deu 3RL duas vezes, já poderia pedir. Mas numa ação judicial, duvido que não usem o fato de estar funcionando para tentar melar a parada.. né?
    Como alegar se ele ainda está "usável" ou não?
    Uma idéia que poderia "furar" esse argumento deles.. ainda é o fato de eu ter um aparelho original, não violado, com Nota Fiscal.. e estar impossibilidade de acionar a garantia quando necessário. Ou, então, ter um produto desvalorizado em mãos.. já que, em caso de uma futura revenda, o aparelho teria que ser vendido e anunciando em suas reais condições: sem garantia e que apresentou 3RL.

    Alguma idéia?!

    E quanto ao nome do BLOG.. queria sugestões.
    Micosoft?
    Xbomba360?

    Estou sem criatividade

  26. #175
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    Pow te falei, nem que seja: A decadência dos serviços da Microsoft.

    Tenta nao ficar xingando etc faz a parada séria, escrever bem etc.

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