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  1. #351
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    Citação Citando ]PF[.PhoeniX Ver mensagem
    Bom vou deixarr uma reclamação sobre a eStarland.com

    Comprei dia 09 um controle pro street fighter 4 e desde então não chegava a confirmação de envio.

    Enviei um email pedindo informãções sobre meu pedido e os filhos da mãe me responderam dizendo que não tem mais o controle em estoque, sendo que no site ainda consta como 3-4 dias para envio!!!

    Ora, se eu soubesse que não tinham em estoque não teria feito a compra ! Agora sabe-se lá quanto tempo mais vai demorar pra chegar.
    Pois é... não compro mais na Estarland porque a parte de ratendimento deles é um completo lixo. Os preços são os melhores, mas se der problema de entrega ou qualquer outra coisa... eles simplemente param de responder.
    No meu caso, comprei um FFVII usado por 80 dólares. Chegando no Brasil, descobri que o cd estava num estado completamente fodido, riscado. Ele praticamente não rodava no play3.
    Mandei uns 3 e-mails, falando do problema e, que legal, eles simplesmente pararam de responder. Ainda bem que consegui vender depois. Mas... sinceramente... comprei uns 10 jogos lá, era praticamente cliente dos caras.. e ai... eles fazem isso?
    Sem chance... tem sites bem mais profissionais.

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  3. #352
    Membro Avatar de Arcovoador
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    Pensei que a game.uk não mandava mais pro Brasil. Num outro forum que frequento o pessoal não estava mais conseguindo fazer pedido e depois de entrar em contato com o suporte foram avisados que a loja não enviaria mais pro Brasil pelo número exagerado de "extravios".

    A videogameplus do Canada é a mesma coisa... Brasil il il...

  4. #353
    Membro Avatar de Cardone
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    Citação Citando Arcovoador Ver mensagem
    Pensei que a game.uk não mandava mais pro Brasil. Num outro forum que frequento o pessoal não estava mais conseguindo fazer pedido e depois de entrar em contato com o suporte foram avisados que a loja não enviaria mais pro Brasil pelo número exagerado de "extravios".

    A videogameplus do Canada é a mesma coisa... Brasil il il...

    A game ta enviando normal pro Brasil sim. Estou aguardando um jogo de lá tb

  5. #354
    Membro Avatar de Arcovoador
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    Citação Citando ]PF[.PhoeniX Ver mensagem
    A game ta enviando normal pro Brasil sim. Estou aguardando um jogo de lá tb

    Bom saber...

  6. #355
    Membro Avatar de Blackbird_br
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    Atendimento da Estarland realmente é uma BOSTA! Sempre que precisei, nao pude contar.

    Porem, nunca tive problema nenhum com nenhum envio/cobranca. Todos chegaram conforme o previsto em 15 dias.

  7. #356
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    Citação Citando Fifty Ver mensagem
    alguém já teve pacote da game extraviado?

    pergunto pq tem um meu que tá atrasado..

    despachado 23/07 > chegou 11/08
    despachado 24/07 > missing..
    despachado 08/08 > chegou hj

    qual o tempo médio que a galera recebe?
    Dando um feedback sobre essa historia..

    No final das contas o pacote de 24/07 (ufc de ps3) acabou nao chegando..

    Mandei dia 15/09 o formulario de extravio preenchido para eles, e no dia seguinte (dia 16) o reembolso jah estava computado no meu cartao.

    Soh tenho o que elogiar do atendimento dessa loja, tanto no pre compra quanto no pos compra. Recomendadissimo.

  8. #357
    Membro Avatar de Cardone
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    Citação Citando Fifty Ver mensagem
    Dando um feedback sobre essa historia..

    No final das contas o pacote de 24/07 (ufc de ps3) acabou nao chegando..

    Mandei dia 15/09 o formulario de extravio preenchido para eles, e no dia seguinte (dia 16) o reembolso jah estava computado no meu cartao.

    Soh tenho o que elogiar do atendimento dessa loja, tanto no pre compra quanto no pos compra. Recomendadissimo.
    Bom comprei Lost Odyssey usado na Game e chegou hoje. A caixa e o manual estavam intactos, porém o DVD1 estava com um risco profundo, resultado. JOGO NÂO PASSA DO PRÓLOGO, TRAVA NO PRIMEIRO LOADING!

    Alguém sabe como proceder pra efetuar a devolução do pacote ? Estou muito frustrado

  9. #358
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    Já tentou instalar no HD?

  10. #359
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    Citação Citando Spidey Ver mensagem
    Já tentou instalar no HD?

    Já, travou 2x nos 16%

    Tentei procurar na net alguma forma de fazer o backup do disco 1 mas pelo o que vi somente alguns gravadores conseguem. Enviei um email pra Game perguntando sobre procedimento de troca.

  11. #360
    Membro Avatar de Cardone
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    Citação Citando ]PF[.PhoeniX Ver mensagem
    Já, travou 2x nos 16%

    Tentei procurar na net alguma forma de fazer o backup do disco 1 mas pelo o que vi somente alguns gravadores conseguem. Enviei um email pra Game perguntando sobre procedimento de troca.

    Pessoal essa GAME é um bando de safados! Já mandei 2 emails para eles a umas 2 semanas informando sobre o problema do DISCO 1 e NUNCA me deram uma resposta! Ou seja, me venderam um jogo ESTRAGADO e me ignoraram completamente

    Nessa loja nunca mais!

  12. #361
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    Já comprei alguns jogos do site. Normalmente chega mais rápido que compras dos estados unidos

  13. #362
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    Já comprei 2 vezes e aqui foi bem tranquilo: rápido, chegou em perfeito estado e sem taxação. Recomendo.

  14. #363
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    ontem chegou meu killzone, sem taxação sem nada

    65 reais

  15. #364
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    site muiot bom e confiavel, ams precisa carta internacional claro. RECOMENDO!

  16. #365
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    Bom finalmente a GAME respondeu meus emails porém não esclareceu direito como proceder para devolução\troca do jogo. Alguém que já precisou fazer isso pode me dar uma ajuda ?

    Grato!

  17. #366
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    recomendei a game.co.uk para um amigo meu, fez pedido, recebeu que foi enviado.. tem 1 mes já, e nada.. =(..

    EDIT

    Agora sei pq não chegou, os correios aqui (UK) tá em greve, tem quase 1 mes..
    Última edição por Thomas : 12-10-2009 às 16:50

  18. #367
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    Olá,

    Aconteceu comigo, comprei o pre-owned do ridge racer 7 por 37 reais (incluindo taxa de entrega) chegou em 17 dias. Só que o disco está rachado saindo do centro até lá. Eu mandei email e passou quatro dias e nada. Então resolvi ligar, não entendi quase nada que a mulher falou rssss mas consegui passar meu email, não deu 1 hora responderam no email. O que está escrito é o seguinte:

    Hi Leonardo,

    Thank you for your email.

    I am sorry to hear that one of the games has arrived in an unacceptable condition. If you would like to return this to us using your freepost returns label (on the bottom of your invoice) and putting the letters F001 next to the letters RA we will exchange this for another copy as soon as it arrives. I would also advise you to obtain a proof of postage from your local PO at no extra cost to yourself.

    As an international customer, there may be additional postage to pay when you return this to us, but if you forward us a copy of the proof of postage we will be happy to reimburse you for any extra costs incurred.

    I am very sorry for any inconvenience this has caused you.




    Regards,

    Chris P

    The Team at GAME

    -----------


    Ou seja vou mandar pelo correio, pagar o envio depois eles ressarcem (acho que pelo cartão de crédito ou crédito na próxima compra).

    Se eles fizerem isso a loja é muito mais do que confiável, porque verificamos se a loja é fidedigna quando resolve um problema assim.

    Até mais

  19. #368
    Membro Avatar de Arcovoador
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    Comprei lá umas 3 vezes e sempre deu tudo certo. Inclusive sempre chegou extremamente rápido, alogo em torno de 1 semana, o que é recorde pra mim.

  20. #369
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    Fiz minhas duas primeiras compras na shopto, dispachadas no di 13/10 agora é esperar chegar
    Espero num ser taxado bem na minha primeira compra la
    Coprei o Ratchet and Clank: Tools of Destruction e Lost Planet 1 (saber a historia para fututramente pegar o 2)
    Saiu um total de 95 reais com o frete ja os dois

  21. #370
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    Citação Citando bruno.44 Ver mensagem
    Fiz minhas duas primeiras compras na shopto, dispachadas no di 13/10 agora é esperar chegar
    Espero num ser taxado bem na minha primeira compra la
    Coprei o Ratchet and Clank: Tools of Destruction e Lost Planet 1 (saber a historia para fututramente pegar o 2)
    Saiu um total de 95 reais com o frete ja os dois
    jogou dinheiro fora. lost planet 1 de ps3 é pessimo.

  22. #371
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    Citação Citando MaçãEtílica Ver mensagem
    jogou dinheiro fora. lost planet 1 de ps3 é pessimo.
    Cada qual com seu gosto, né..

    Citação Citando bruno.44 Ver mensagem
    Fiz minhas duas primeiras compras na shopto, dispachadas no di 13/10 agora é esperar chegar
    Espero num ser taxado bem na minha primeira compra la
    Coprei o Ratchet and Clank: Tools of Destruction e Lost Planet 1 (saber a historia para fututramente pegar o 2)
    Saiu um total de 95 reais com o frete ja os dois
    Fica esperando um pouco mais ai, porque os correios aqui ainda estão em greve..

  23. #372
    Membro Avatar de VAT69
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    Tenho uma duvida..
    Se eu comprar Street Fighter IV lá. e comprar ADD on para ele. Tenho que comprar na PSN europeia ou pode ser na americana mesmo?

    Pq tenho o Street fighter iv em japa, e nao rola comprar roupas =\

  24. #373
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    Se o jogo fo Americano tem de ser PSN americana pra baixar os add ons, se o jogo for da europa tem que ter psn europeia pra pegar os add ons... Por isso não comprei o meu Uncharted 2 numa loja polonesa la que vinha em pt-pt, num ia dar pra botar add ons

  25. #374
    Membro Avatar de yastorm
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    Tô com vontade de comprar o Pro Evolution na Game, mas queria saber da forma de pagamento. Eles parcelam a compra no cartão?

  26. #375
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    Citação Citando yastorm Ver mensagem
    Tô com vontade de comprar o Pro Evolution na Game, mas queria saber da forma de pagamento. Eles parcelam a compra no cartão?
    com certeza não.. lojas em geral (UK) não existe parcelamento.. ou é crédito (para poucos que tem aqui) ou é débito..

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