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  1. #701
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    Citação Citando vcandrade Ver mensagem
    olá de novo! vim aqui pra falar que dos jogos que comprei na GAME, no dia 17/02, até agora só recebi um (skate) de 7 jogos ao todo! o skate foi feito em pedido separado e ele foi o único que chegou! tá demorando pacas, já tem quase 2 meses que fiz a compra! mandei um email pra GAME e eles me responderam depois falando que eles poderiam estornar meu cartão ou então mandar tudo de novo! optei pelo estorno, já que não é garantido que os outros jogos vão chegar! o grande problema de comprar fora é esse, vc nunca sabe se a encomenda vai chegar ou não, e a GAME, pra piorar, não manda o código de rastreamento! agora é esperar eles estornarem o cartão, caso contrário vai rolar um PROCON biito! abraço a todos!
    PROCON foi ótima, inclusive a empresa é daqui. Você sabia dos riscos de uma compra num site(empresa) estrangeiro(a), vai ter que se contentar com as consequências (atrasos/prejuizos)

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  3. #702
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    Citação Citando FE-MAX Ver mensagem
    PROCON foi ótima, inclusive a empresa é daqui. Você sabia dos riscos de uma compra num site(empresa) estrangeiro(a), vai ter que se contentar com as consequências (atrasos/prejuizos)
    amigo, antes de dar opiniões sobre um assunto, leia os posts anteriores e vc vai saber o pq do PROCON! abraço!

  4. #703
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    Citação Citando Geno Cyber Ver mensagem
    Companheiro..existe um limite do que o PROCON pode fazer por vc.
    O PROCON apenas te auxilia nos assuntos Jurídicos. Assuntos esses que são diferentes em cada País.
    Vc ta afim de processar uma loja do Reino Unido, é isso?

    De boa...conhecendo o procon como eu conheco, quando muito eles lhe dariam uma pífia orientação do que vc poderia fazer nesse caso. Nada mais...o resto seria contigo e a sorte....^^

    Mas esquecemos a dita agência e vamos cair na real. ^^
    Para devolver o dinheiro, a única coisa que vc precisou acionar foi a própria loja,
    pois a mesma já te deu essa opção...mas como vc é brasileiro, naturalmente desconfia de tudo ne?

    Fica calmo ai, vc ja pediu o estorno do cartão....não tem para que botar a carroça na frente dos bois e achar que a loja vai passar a perna em vc.

    Agora... faz um favor para todos nós aqui.....se eles estornarem a grana, e depois seus pedidos chegarem, entra em contato com a loja para acertar o pagamento novamente. Todos nós agradecemos.

    Boa sorte ai com seu problema.
    olá! como bons consumidores que somos, só o que queremos é que o produto que compramos atenda as nossas necessidades, não é isso? pois é, só que como ainda não recebi pelo que paguei, é claro que tenho que fazer uma reclamação! já avisei a GAME, tive que mandar mais de 10 emails iguais pra que eles me respondessem, e mesmo assim só recebi a resposta depois de uns 10 dias! eles me avisaram sobre o estorno e achei o melhor a ser feito! pedi o estorno há uns 10 dias também e eles ainda não responderam! é esperado que demore mesmo, mas só estou garantindo que fiz a reclamação devida mandando tantos emails assim! se por acaso eu receber meus jogos (o que eu acho que não vai acontecer depois de tanto tempo), É CLARO que vou avisá-los e fazer o pagamento novamente! não estou a fim de prejudicar a GAME, visto que é um excelente site e um dos poucos que fazem entregas no brasil! espero que me entenda, abraço!

  5. #704
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    Citação Citando ShadowMaster Ver mensagem
    Vá em frente, depois quando a loja não enviar mais para o brasil não reclam e se por ventura receber o produto, faça um favor e pague a o valor devido à loja.




    É foda achar um lugar que envia pro brasil, e quando tem, sempre tem um que vai queimar mais ainda do que já é a reputação do povo aqui..

    E sim, tem gente que recebe e faz esse alarde que você está fazendo. Se por acaso nao recebeu, relaxa e entra em contato com a loja pra saber o que está acontecendo. Não saia igual doido arrumando briga pra tudo quanto é lado. Com certeza se você falar com a loja eles vão te tratar com civilidade, faça o mesmo do lado de cá.
    olá! dê uma lida no post que enviei pro Geno Cyber. abraço!

  6. #705
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    olá amigos! acho que todos estão com uma visão errada da minha pessoa! não estou querendo "passar a perna" na GAME, só quero os jogos que comprei ou o meu dinheiro de volta! isso é o básico do básico! se eu tenho uma qualidade, me garanto que sou e sempre fui honesto, com todas as letras! como me justifiquei em um email anterior, quando eles me estornarem e posteriormente os jogos chegarem, imediatamente irei comunicar a game e farei o pagamento novamente! espero que me entendam, imagine se fosse com vocês. abraço a todos!
    Última edição por vcandrade : 09-04-2010 às 13:01

  7. #706
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    quero aproveitar também pra falar sobre a minha citação em relação ao PROCON! como é uma agência reguladora dos órgãos de defesa do consumidor, o PROCON, após verificação de todos os documentos que comprovam a compra e tudo o mais, fará uma notificação para a GAME sobre a minha reclamação. o que pode acontecer é que se a GAME não responder ou negar (o que eu acho difícil), o PROCON acionará alguma agência reguladora de londres, solicitando o estorno. isso já aconteceu várias vezes. se vcs quiserem, podem se informar a respeito. abraços!

  8. #707
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    Amigo vcandrade, por favor, quote tudo no mesmo post, ou use a opção "editar" sobre a mensagem já enviada para incluir alguma informação ao invés de enviar uma nova mensagem, evitando a poluição do tópico.

    todos nós agradecemos, um abraço.

  9. #708
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    Citação Citando vcandrade Ver mensagem
    olá amigos! acho que todos estão com uma visão errada da minha pessoa! não estou querendo "passar a perna" na GAME, só quero os jogos que comprei ou o meu dinheiro de volta! isso é o básico do básico! se eu tenho uma qualidade, me garanto que sou e sempre fui honesto, com todas as letras! como me justifiquei em um email anterior, quando eles me estornarem e posteriormente os jogos chegarem, imediatamente irei comunicar a game e farei o pagamento novamente! espero que me entendam, imagine se fosse com vocês. abraço a todos!
    Seguinte cara, aqui se alguem comprar e nao chegar, é de se esperar que foi algum funcionário dos correios ou aduana, brasileiro, que surrupiou. E provavelmente vai ligar o f**da-se e comprar denovo.

    Sempre da pra tentar um reembolso, teve seguro no enviou? qual a politica pra itens extraviados?

    Depois disso, lembre-se da bagunça que tá rolando no rio agora, deve estar atrasando tudo, tou aqui esperando coisa, tá tudo agarrado lá.

    Voltando ao teu post, o esquema é como tu veio postar aqui, ninguem tá falando que tu quer passar a perna, mas se quer fazer compras assim tem que ser muito mais paciente, tu nao esperou ainda nem o normal e já tá reclamando.

    De qualquer forma, boa sorte.
    valeu

  10. #709
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    Citação Citando vcandrade Ver mensagem
    ..PROCON acionará alguma agência reguladora de londres, solicitando o estorno. isso já aconteceu várias vezes. se vcs quiserem, podem se informar a respeito. abraços!
    Eu prefiro acreditar no coelhinho da páscoa, a acreditar nisso a. ^^
    Da maneira que vc fala, é como se o PROCON fizesse parte de uma rede internacional de defesa do consumidor. E não é bem por ai. Até onde eu sei, o PROCON é um orgão nacional.Ele faz parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.

    Ele não tem qualquer autoridade no Reino Unido...e tão pouco significa dizer que existe uma "'agência reguladora" por la que tenha a mesma função do PROCON....e mesmo que existisse(o que eu não duvido), esse orgão não teria a menor obrigação de responder ao procon.

    Entenda...o PROCON existe no Brasil pq a capacidade do nosso povo de desrespeitar a LEI é gigantesca. Por isso existe esse orgão que te ajuda a fazer CUMPRIR A LEI. Não significa dizer que algo parecido exista em outro país...pode existir...ou não. Depende da necessidade da administração pública desse País, cara.

    yo...concordo que é possível que o PROCON ENTRE EM CONTATO com algum orgão competente do reino Unido, para saber o que pode ser feito a respeito. Mas de boa...até nisso, eu não acredito hihihih...Mas tb eu tenho um total descrédito no funcionalismo público Brasileiro.

    Sobre o fato da game demorar para responder seus emails, isso ai foi bem comentado no tópico né. Vc comprou la sabendo disso. Além D+, email não pe a melhor forma de se resovler esses problemas. O ideal seria ligar. Se o seu inglês não é bom, isso não é um problema da loja.

    Eu sei que vc está atrás dos seus direitos, mas o fato é...a provável causa do problema é os correios do Brasil. Ou alguém afanou, ou simplesmente ta preso em algum lugar ainda.

    E vc com isso? Tudo bem....mas e a LOJA com isso? ^^
    O que vai acontecer é que a GAME vai parar de vender para Brasileiros, para não ter que passar mais por esse tipo de problema. E perderemos mais uma boa loja para comprarmos nossos joguinhos.

    Paciência né...
    Última edição por Geno Cyber : 09-04-2010 às 18:37

  11. #710
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    Chegaram meus games da game.co.uk.. tudo certinho.. enviaram dia 15/03 chegaram hoje dia 09/04..

  12. #711
    Membro Avatar de Erich
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    Impressão minha ou os correios voltaram a lerdar as entregas?
    To com coisa que saiu do país de origem a 20 dias e até agora nada de aparecer no rastreamento nacional...bizarro isso.

  13. #712
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    Bom comprei 3 jogos no hkofferhouse, todos sao pre-orders com data diferentes.
    Eles enviam separadamente ou esperam a ultima data do pre-order para enviar todos?

  14. #713
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    Citação Citando lorotãO Ver mensagem
    Bom comprei 3 jogos no hkofferhouse, todos sao pre-orders com data diferentes.
    Eles enviam separadamente ou esperam a ultima data do pre-order para enviar todos?
    se vc pagou 1 taxa de envio só, com certeza vão esperar e mandar junto.. na amazon vc escolhe essa opção, mas paga mais caro tbm.

  15. #714
    Membro Avatar de ShadowMaster
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    Citação Citando Erich Ver mensagem
    Impressão minha ou os correios voltaram a lerdar as entregas?
    To com coisa que saiu do país de origem a 20 dias e até agora nada de aparecer no rastreamento nacional...bizarro isso.

    Cara tou cheio de encomendas travadas no rio tb, chegaram lá justamente um pouco antes da zona da chuva, acredito que deva estar rolando atraso. O jeito é aguardar.

  16. #715
    Membro Avatar de Erich
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    É, no meu caso sequer tão aparecendo no rastreamento...muito estranho isso.
    Vou ver se até o final dessa semana já aparece algo senão vou entrar em contato com as lojas. Como tudo tem rastreamento, a princípio to mais tranquilo.

  17. #716
    Membro Avatar de Cardone
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    Minhas duas encomendas da ShopTo com envio dia 30/03 apareceram no site dos correios hoje, dia 13/03. Achei bem rápido, só espero que não demore o desembaraço.

  18. #717
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    Citação Citando ]PF[.PhoeniX Ver mensagem
    Minhas duas encomendas da ShopTo com envio dia 30/03 apareceram no site dos correios hoje, dia 13/03. Achei bem rápido, só espero que não demore o desembaraço.
    correios entregam no passado

    tenho uma encomenda da shopto de 25/3 que apareceu no rastreio 9/4

  19. #718
    Membro Avatar de Erich
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    Bom, minha compra de 17/03 saiu de HK mais ou menos 1 semana depois e só ontem começou a aparecer nos Correios.
    Agora um car kit pro meu telefone e outro jogo que comprei em HK no dia 29/03, até agora nada...
    Porra, é foda isso. Deu aquela zica toda no final de ano e no final de janeiro, começo de fevereiro aparentemente a coisa tava normalizada tanto que recebi coisas com 13 dias corridos numa boa.
    Agora voltar a mesma punheta, aí é foda.

  20. #719
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    Citação Citando _Darth Krapter_ Ver mensagem
    correios entregam no passado

    tenho uma encomenda da shopto de 25/3 que apareceu no rastreio 9/4
    a minha do dia 16/03 apareceu no dia 06/04 e entregue dia 09/04 :P

    gow3 com legenda em pt

    depois do preju com a game.co só compro onde tiver rastreio

  21. #720
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    Citação Citando ]PF[.PhoeniX Ver mensagem
    Minhas duas encomendas da ShopTo com envio dia 30/03 apareceram no site dos correios hoje, dia 13/03. Achei bem rápido, só espero que não demore o desembaraço.
    Eu nao tive a mesma sorte.
    Mesmo dia de envio para mim, mas ainda nao consta no site dos correios hehehe.

  22. #721
    Membro Avatar de Chicão
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    Citação Citando Rev. Ver mensagem
    a minha do dia 16/03 apareceu no dia 06/04 e entregue dia 09/04 :P

    gow3 com legenda em pt

    depois do preju com a game.co só compro onde tiver rastreio

    Tu comprou aonde ??

    []´s

  23. #722
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    Citação Citando Chicão Ver mensagem
    Tu comprou aonde ??

    []´s
    shopto.net

  24. #723
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    Meus jogos chegaram hoje, depois de 45 dias. Chegaram juntos e foram enviados em dias separados. E detalhe: hoje foi o dia que eu perturbei o centro de distribuição dos correios mais próximo da minha casa. Coincidência? Acho que não, pra mim eles só estavam comendo mosca mesmo. Na moral, isso é um absurdo.

    Moro no RJ - Duque de Caxias.

  25. #724
    Membro Avatar de Cardone
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    Citação Citando Rev. Ver mensagem
    shopto.net

    ué mas gow3 com legenda em PT não tinha aquele papo que somente de lojas em portugal ? No site da shopto soh mostra English.

    Seguinto pelo menos assunto, estou loco atras de FFXIII com legendas em PT. Alguém sabe se existe ?
    Última edição por Cardone : 14-04-2010 às 17:00

  26. #725
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    Dúvida sobre a game:
    Sei que o prazo para reclamar são 28 dias de acordo com o site e sei também que a maioria do pessoal está recebendo os pedidos entre 30~45 dias. A dúvida é: como devo proceder para não correr o risco de o jogo não chegar e ficar na mão? Faz 30 dias que fiz minha e compra e não chegou ainda e estou em dúvida se entro em contato ou espero mais.

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