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  1. #1
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    Recuperar conta da PSN

    Então galera, 2 anos atrás ou mais quando eu tive um PS3, tinha uma conta europeia, uma brasileira e uma americana.
    A americana era a principal, dos troféus.

    Agora comprei um PS3 de volta, e queria recuperar a conta principal antiga.
    Mas o meu email que cadastrei ela não existe mais.

    E não existe nenhuma opção pra isso no site, apenas enviar um link pro email, pra trocar a senha.
    Existe alguma maneira de recuperar essa conta?

    []s

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  3. #2
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    Acho que acertei a senha, mas nem assim entrou, não sei como mudar esse maldito email:

    "Para iniciar sessão, é necessária uma actualização das suas informações de conta. Foi enviada uma mensagem de correio electrónico para 'email [email protected]' Poderá demorar 24 horas até receber esta mensagem.

  4. #3
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    quanto tempo sem acessar a conta? 1 ano? se sim tem que ter o email já que depois daqueles ataques na psn todos os usuarios foram obrigados a trocar a sua senha

  5. #4
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    O que ele tá querendo dizer, é que não tem mais o e-mail. Esse endereço não existe mais, e não tem como ele trocar dai, porque a PSN manda as coisas para esse e-mail, que nem existe mais.
    É como se você tivesse excluído seu MSN, entendeu?

  6. #5
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    Mande e-mail para o suporte da sony.

    Não tem o que fazer do teu lado.

  7. #6
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    Citação Citando Xi+Yj+Zk Ver mensagem
    Mande e-mail para o suporte da sony.
    Pois é, pesquisei e não achei nada sobre isso.
    Acabei ligando pra lá, passei um monte de dados e o cara me mandou esperar 72h por uma resposta.

    Até agora nada.

    Mas depois aviso aqui.

  8. #7
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    Citação Citando Pedrinhu Ver mensagem
    Pois é, pesquisei e não achei nada sobre isso.
    Acabei ligando pra lá, passei um monte de dados e o cara me mandou esperar 72h por uma resposta.

    Até agora nada.

    Mas depois aviso aqui.
    essas 72h ai deve ser o tempo para confirmar os dados e enviar nova senha para um novo e-mail.
    Última edição por Xi+Yj+Zk : 02-12-2012 às 2:20

  9. #8
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    Lembrou da senha? Você pode mudar o endereço de e-mail associado a sua conta, desde que você consiga acessá-la pelo site.

    https://account.sonyentertainmentnet...m/login.action

  10. #9
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    Citação Citando Proper Ver mensagem
    Lembrou da senha? Você pode mudar o endereço de e-mail associado a sua conta, desde que você consiga acessá-la pelo site.

    https://account.sonyentertainmentnet...m/login.action
    Não da.

    Como explicaram acima, eu nem consigo entrar.
    O que aparece é isso:

    Para iniciar uma sessão, será necessário atualizar as informações da sua conta. Uma mensagem de email com instruções foi enviada para *******. Pode levar até 24 horas para você receber essa mensagem.

    Mas esse email não existe mais.
    Estou aguardando o prazo de 72h que me passaram por telefone.
    Já se passaram 48

  11. #10
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    Citação Citando Pedrinhu Ver mensagem
    Não da.

    Como explicaram acima, eu nem consigo entrar.
    O que aparece é isso:

    Para iniciar uma sessão, será necessário atualizar as informações da sua conta. Uma mensagem de email com instruções foi enviada para *******. Pode levar até 24 horas para você receber essa mensagem.

    Mas esse email não existe mais.
    Estou aguardando o prazo de 72h que me passaram por telefone.
    Já se passaram 48
    lembrando que se for conferencia de dados feita por humanos, essas 72h deve ser 3 dias uteis.

  12. #11
    Membro Avatar de Proper
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    Citação Citando Pedrinhu Ver mensagem
    Não da.

    Como explicaram acima, eu nem consigo entrar.
    O que aparece é isso:

    Para iniciar uma sessão, será necessário atualizar as informações da sua conta. Uma mensagem de email com instruções foi enviada para *******. Pode levar até 24 horas para você receber essa mensagem.

    Mas esse email não existe mais.
    Estou aguardando o prazo de 72h que me passaram por telefone.
    Já se passaram 48
    É, aí é foda mesmo, só entrando em contato com eles.

  13. #12
    Colaborador
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    Agora parece que mudaram a senha antiga e nem a mensagem de atualizar dados da conta aparece mais.
    E tma´bem não entraram em contato sobre a recuperação de conta.

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