+ Responder Tópico
Página 1 de 2 1 2 Última
  1. #1
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    [Xbox 360 Slim] Luz vermelha

    É galera ... será que sou zicado, ou é normal acontecer essa "luz central vermelha" nos Xbox Slim? o meu quase não uso, estava na caixa parado fazem 4 meses, eu comprei em Outubro do ano passado e usei no máximo umas 10x, agora com as promoções das Americanas voltei a comprar jogos e dar uma brincada, joguei AC3 por 2 horas, desliguei o VG dia seguinte ligo pra continuar a jogar e vem a maldita luz vermelha ... sem mensagem alguma na tela.

    Ja tentei sem o HD, fiz de tudo mas nada .... alguém já teve problema semelhante?
    Última edição por SkInS : 16-12-2012 às 12:22

  2. # Publicidade
    Publicidade

  3. #2
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Spidey
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    21.472
    Verdinhas
    1925

    Já tirou da tomada e pôs de volta? Aqui quando dava surto de energia a fonte ficava no estado vermelho, e o VG ficava no estado das 3rl.

  4. #3
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    Então Spidey, já tentei de tudo, como tirar HD, desconectar todos os cabos do VG, ligar direto na tomada em vez do filtro de linha ...

    A fonte de energia esta com a luz verde, eu ligo o VG, ele fica com luz verde por 3 seg depois vem a vermelha, nesse meio tempo nada aparece na tela ...

    Andei pesquisando no google ... e vi que muitas pessoas tem esse problema ... e eu que achei que o SLIM não tinha essa parada de luz vermelha.

  5. #4
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Muita gente tem problemas no disco rígido do X360S, tente tirá-lo e ligar sem ele usando um outro dispositivo de armazenamento conectado, como um pendrive.

  6. #5
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    Citação Citando Proper Ver mensagem
    Muita gente tem problemas no disco rígido do X360S, tente tirá-lo e ligar sem ele usando um outro dispositivo de armazenamento conectado, como um pendrive.
    Valeu Proper, mas infelizmente sem chances ... não funcionou

    O que me deixa mais puto, é o pouco uso do VG, ele ta praticamente zerado, eu liguei na central de suporte da Microsoft, informei o problema, eles me pediram o SN, assim que passei o antendente me informou que vou ter que enviar o VG para a troca, estou aguardando o email de autorização de envio ... agora é torcer para eles trocarem mesmo

    O foda é que comprei na semana passada:
    AC3, Max Payne 3, Fifa 13, PES 13 ... vou ter que esperar pra jogar ...
    Última edição por SkInS : 17-12-2012 às 10:04

  7. #6
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Citação Citando SkInS Ver mensagem
    Valeu Proper, mas infelizmente sem chances ... não funcionou

    O que me deixa mais puto, é o pouco uso do VG, ele ta praticamente zerado, eu liguei na central de suporte da Microsoft, informei o problema, eles me pediram o SN, assim que passei o antendente me informou que vou ter que enviar o VG para a troca, estou aguardando o email de autorização de envio ... agora é torcer para eles trocarem mesmo

    O foda é que comprei na semana passada:
    AC3, Max Payne 3, Fifa 13, PES 13 ... vou ter que esperar pra jogar ...
    Que azar cara, mas é eletrônico, então acontece (eu também não tenho usado muito por falta de tempo, mas sempre desligo o meu da tomada e já o tenho há 10 meses, meu primeiro também usei por 1 ano sem problema, era um antigo Jasper).

    Sobre a garantia da Microsoft, uns elogiam, outros criticam, mas no final todos recebem um console novo e completo (eles geralmente trocam) e nem te cobram os acessórios se você não enviar. Ou seja, quando enviar, tire até o disco rígido e envie só o console.
    Última edição por Proper : 17-12-2012 às 14:44

  8. #7
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    Citação Citando Proper Ver mensagem
    Que azar cara, mas é eletrônico, então acontece (eu também não tenho usado muito por falta de tempo, mas sempre desligo o meu da tomada e já o tenho há 10 meses, meu primeiro também usei por 1 ano sem problema, era um antigo Jasper).

    Sobre a garantia da Microsoft, uns elogiam, outros criticam, mas no final todos recebem um console novo e completo (eles geralmente trocam) e nem te cobram os acessórios se você não enviar. Ou seja, quando enviar, tire até o disco rígido e envie só o console.
    Chegou o email ontem do sedex reverso, e vg enviado ... vamos ver o que vai dar, depois atualizo o tópico com o desfecho ... acho importante até para ajudar outra pessoa aqui do fórum se tiver o mesmo problema.

    Sobre o pacote, o próprio suporte da Microsoft, já fala para eu remover tudo, HD, fonte, pendrive, etc ... enviar só o VG.

    Sobre a garantia, realmente muitos elogiam, chegou a minha vez agora de testar isso ai hehe, vamos ver como vai ser, se realmente trocarem e vir tudo certinho, vou dar os parabéns.

    []s

  9. #8
    Membro Avatar de diegomp86
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2003
    Mensagens
    2.684
    Verdinhas
    1

    Tranquilo então, essa é a vantagem de comprar corretamente com garantia

  10. #9
    Membro Avatar de RaioLaser
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    JDM
    Registro
    Oct 2012
    Mensagens
    1.391
    Verdinhas
    697

    O meu aparecia umas listras na tela e o jogo continuava isso com menos de um ano de vida :/ , demora muito para eles mandarem o código dos correios?

  11. #10
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Citação Citando RaioLaser Ver mensagem
    O meu aparecia umas listras na tela e o jogo continuava isso com menos de um ano de vida :/ , demora muito para eles mandarem o código dos correios?
    Este procedimento geralmente é rápido, o que pode demorar mesmo é para voltar.

  12. #11
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    Para dar uma atualizada pra galera ae, finalmente hoje chegou meu novo VG.

    A Microsoft mandou outro de Xbox S 250GB com a caixa lacrada, tudo certinho. Mandei no dia 20/12 e chegou hoje.

    O bom disso que agora tenho outra fonte extra, novo controle, novo HD e mais 1 ano de garantia.

    Podem falar o que for da Microsoft, mas o atendimento foi 100%, levando em conta que minha garantia tinha terminado em Outubro/12.

    []s

  13. #12
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Citação Citando SkInS Ver mensagem
    Para dar uma atualizada pra galera ae, finalmente hoje chegou meu novo VG.

    A Microsoft mandou outro de Xbox S 250GB com a caixa lacrada, tudo certinho. Mandei no dia 20/12 e chegou hoje.

    O bom disso que agora tenho outra fonte extra, novo controle, novo HD e mais 1 ano de garantia.

    Podem falar o que for da Microsoft, mas o atendimento foi 100%, levando em conta que minha garantia tinha terminado em Outubro/12.

    []s
    Ô loco, eles deram garantia mesmo já tendo expirado?

  14. #13
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    Citação Citando Proper Ver mensagem
    Ô loco, eles deram garantia mesmo já tendo expirado?
    Sim ... esse foi o meu maior medo, achei também que não teria mais como trocar, no atendimento tive que passar o número de série do VG, talvez eles tenham uma maior tolerância a problemas de fabricação, ou meu VG esta dentro de um lote com problemas ... enfim não sei, mas de qualquer forma acho que vale a dica para todos que tem Xbox, antes de mandar para alguma empresa consertar, vale apena tentar ligar na Central de suporte Xbox da Microsoft. ( http://support.xbox.com/pt-BR/ )

  15. #14
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Citação Citando SkInS Ver mensagem
    Sim ... esse foi o meu maior medo, achei também que não teria mais como trocar, no atendimento tive que passar o número de série do VG, talvez eles tenham uma maior tolerância a problemas de fabricação, ou meu VG esta dentro de um lote com problemas ... enfim não sei, mas de qualquer forma acho que vale a dica para todos que tem Xbox, antes de mandar para alguma empresa consertar, vale apena tentar ligar na Central de suporte Xbox da Microsoft. ( http://support.xbox.com/pt-BR/ )
    Show de bola então, no final das contas ainda pode ganhar uma grana extra vendendo uma fonte e um HD, além de ter agora um controle extra.

    E porra, muito legal esse lance de renovar a garantia, não fazia ideia.

  16. #15
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2002
    Mensagens
    3.064
    Verdinhas
    446

    Citação Citando Proper Ver mensagem
    Show de bola então, no final das contas ainda pode ganhar uma grana extra vendendo uma fonte e um HD, além de ter agora um controle extra.

    E porra, muito legal esse lance de renovar a garantia, não fazia ideia.
    O lance da garantia é algo que funciona com qualquer produto que você troca, se não me engano no CDC tem algo a respeito disso, quando você troca um produto, legalmente esse novo tem um prazo mínimo estabelecido... mas no caso a Microsoft já deixa claro o prazo total:

    " O Console Xbox 360 S que será enviado ao seu endereço é um equipamento certificado pela Microsoft. O prazo de garantia do console Xbox 360 S é de 1 ano a partir da data de compra indicada na nota fiscal. "

    O engraçado é que em muitos fóruns aqui do Brasil, encontrei vários relatos com problemas iguais aos meus, onde a sugestão sempre era comprar um novo, levar na Sta Efigênia, etc ... não vi em nenhum lugar sugerindo ligar na MS (Microsoft), acabei ligando lá porque tenho o costume de entrar em contato com o fabricante quando tenho algum problema, no caso da MS foi somente para obter um suporte, alguma dica sobre o que era a luz vermelha central.


  17. #16
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Que bom então, ainda que minha garantia de 1 ano expira em março.

  18. #17
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Spidey
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    21.472
    Verdinhas
    1925

    Citação Citando SkInS Ver mensagem
    O engraçado é que em muitos fóruns aqui do Brasil, encontrei vários relatos com problemas iguais aos meus, onde a sugestão sempre era comprar um novo, levar na Sta Efigênia, etc ... não vi em nenhum lugar sugerindo ligar na MS (Microsoft), acabei ligando lá porque tenho o costume de entrar em contato com o fabricante quando tenho algum problema, no caso da MS foi somente para obter um suporte, alguma dica sobre o que era a luz vermelha central.
    A maioria das pessoas compraram Xbox do Paraguai ou de importadores, daí a garantia não vale. Só vale para consoles brasileiros, comprados das grandes lojas.

  19. #18
    Membro Avatar de Føxy
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jan 2004
    Mensagens
    3.323
    Verdinhas
    108

    Citação Citando Spidey Ver mensagem
    A maioria das pessoas compraram Xbox do Paraguai ou de importadores, daí a garantia não vale. Só vale para consoles brasileiros, comprados das grandes lojas.
    De quanto tempo é essa garantia atualmente? 1 ano? Se comprar com aquelas garantias estendidas, vale para a MS?

  20. #19
    Membro Avatar de bordax
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Dec 2010
    Mensagens
    962
    Verdinhas
    16

    Bela assistência mesmo, e ainda deixa ficar com os acessórios. Espero não precisar, mas pelo menos a vinda do da M$ trouxe alguns benefícios. Assim espero da Sony quando começar a lançar os PS3 fabricados aqui.

  21. #20
    Membro Avatar de everj
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Ton Werty
    Registro
    Mar 2012
    Mensagens
    243
    Verdinhas
    132

    cara eu fiquei surpreso mesmo fora da garantia a ms trocou por um novo! parabens a microsoft e a vc pelo belo presente um xbox novinho! rs

  22. #21
    Membro Avatar de Bombtrack
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jul 2010
    Mensagens
    1.171
    Verdinhas
    821

    Se não me engano, a garantia para 3rl são 3 anos.

    Mas isso de forma alguma tira o mérito da M$, já precisei acionar a garantia dela sobre o Kinect Adventures que veio com o meu console e que não funcionava nem a pau, mandaram outro jogo tranquilamente, sem nenhum tipo de stress.

    Pra mim, esse pós-venda forte é um ponto que vai pesar muito na escolha do meu próximo VG. A M$ pra mim já sai na frente.

  23. #22
    Membro Avatar de Proper
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Cidade das Mangueiras
    Registro
    Sep 2004
    Mensagens
    16.672
    Verdinhas
    9159

    Citação Citando Bombtrack Ver mensagem
    Se não me engano, a garantia para 3rl são 3 anos.

    Mas isso de forma alguma tira o mérito da M$, já precisei acionar a garantia dela sobre o Kinect Adventures que veio com o meu console e que não funcionava nem a pau, mandaram outro jogo tranquilamente, sem nenhum tipo de stress.

    Pra mim, esse pós-venda forte é um ponto que vai pesar muito na escolha do meu próximo VG. A M$ pra mim já sai na frente.
    Esta garantia de 3 anos não existe mais, só valia para os modelos antigos ("FAT"), desde o lançamento do 360S ("slim") é realmente só de 1 ano.

  24. #23
    Membro Avatar de RaioLaser
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    JDM
    Registro
    Oct 2012
    Mensagens
    1.391
    Verdinhas
    697

    Mandei o meu na sexta, o seu demoraram quantas semanas para mandarem de volta?

  25. #24
    Membro Avatar de PhoeniX
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Oinc Oinc
    Registro
    Jul 2004
    Mensagens
    7.376
    Verdinhas
    2933

    Citação Citando RaioLaser Ver mensagem
    Mandei o meu na sexta, o seu demoraram quantas semanas para mandarem de volta?
    A resposta já estava no tópico antes de vc perguntar...

  26. #25
    Membro Avatar de Sublime
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Dec 2003
    Mensagens
    8.071
    Verdinhas
    381

    Em pensar que tenho meu Falcon de 2008 até hoje.

+ Responder Tópico Ir para o Fórum
Página 1 de 2 1 2 Última

Assuntos do tópico

Compartilhar

Permissões