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  1. #1
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    [Loss na HM]

    Rastreando a rota para cs1.hardmob.com.br [200.226.136.130]
    com no máximo 30 saltos:

    1 13 ms 14 ms <10 ms 200.207.247.208
    2 13 ms 14 ms <10 ms 200.207.247.65
    3 14 ms 14 ms <10 ms 200.205.255.77
    4 <10 ms 14 ms 13 ms 200.205.255.22
    5 <10 ms 14 ms 13 ms 200.204.225.2
    6 13 ms 14 ms 14 ms 10.2.10.2
    7 * 28 ms 13 ms 200.226.136.130

    Rastreamento completo.

    Esse é meu tracert para da minha casa até o servidor... mas eu estou com 30 de loss, já verifiquei minha cfg inteira para ver se havia algum problema e nada....

    Alguem pode me dar uma luz sobre o problema?

  2. # Publicidade
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  3. #2
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    C:\WINDOWS>ping -t cs1.hardmob.com.br

    Disparando contra cs1.hardmob.com.br [200.226.136.130] com 32 bytes de

    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=28ms Tempo de vida=56
    Esgotado o tempo limite do pedido.
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=14ms Tempo de vida=56
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=28ms Tempo de vida=56
    Esgotado o tempo limite do pedido.
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=13ms Tempo de vida=56
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=14ms Tempo de vida=56
    Esgotado o tempo limite do pedido.
    Esgotado o tempo limite do pedido.
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=13ms Tempo de vida=56
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=13ms Tempo de vida=56
    Resposta de 200.226.136.130:bytes=32 tempo=27ms Tempo de vida=56

    Estatísticas do Ping para 200.226.136.130:
    Pacotes: Enviados = 12, Recebidos = 8, Perdidos = 4 (33% de perda),
    Tempos aproximados de ida e volta em milissegundos:
    Mínimo = 13ms, Máximo = 28ms, Média = 12ms

  4. #3
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    IDÊNTICO AQUI EM CASA, SIMPLISMENTE IDÊNTICO!

  5. #4
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    Tá simplismente INJOGAVEL a hard..
    PQP qual é o problema da telefonica? Meu...VSF to puto com isso loss simplismente CRAVA NO 30-40 nao baixa NEM FUDENDO...
    Nao é possivel, os nego tao me tirando do sério..


    PQP QQ EU FACO?

  6. #5
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    hmmmm....

    6 tao reclamando do que mesmo???

    30-40
    Cravados!!!!!!!!???

    Essa é a minha média :P

    []'s

    Zelda

  7. #6
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    olha o ping do minino....

    Bah!!

    VO jogar Paciência!!

    []'s

    Zelda

  8. #7
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    Tb to com loss de 30 a 40, qualquer horario...

    []´s
    Thunder

  9. #8
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    Andei fazendo uma pesquisa, e alguns jogadores tbm estão com o mesmo problema loss variando de 20 a 40.... porem com o ping relativamente bom. (var. 30 a 50).


    Alguem tem alguma explicação, se for problema na telefonica eu ligo lah agora! :P

  10. #9
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    Originalmente enviada por IceDecK
    Andei fazendo uma pesquisa, e alguns jogadores tbm estão com o mesmo problema loss variando de 20 a 40.... porem com o ping relativamente bom. (var. 30 a 50).


    Alguem tem alguma explicação, se for problema na telefonica eu ligo lah agora! :P
    Eu to exatamente com esse problema...

    Ja cansei de ligar na telefonica, eles poem a culpa no superIG, pois só acontece com a hard...

    []´s
    Thunder

  11. #10
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    Como noiado que sou, acho que é boicote da telefônica, minha teoria da conspiração intergalactica é a seguinte.

    O Terra é uma empresa que pertence a telefônica, ou seja quem assina terra esta gerando crédito para a telefônica.

    Como a telefônica não pode prestar serviço de acesso sozinha, ela precisa de um provedor, então nada melhor que um provedor que seja dela. Só ai se enquadra o lance do monopólio então colocaram a uol e surgiram outras provedoras.

    A hardMOB é patrocinada pelo superIG que é um concorrente direto do Terra que por tabela é da telefônica tambem.

    Portanto se eles configurarem os roteadores para seguir o caminho que tem a banda mais livre as nossas rotas irão para o Rio de Janeiro e depois volta para São Paulo isso é interessante para eles porque nós os clientes não iremos ter perda no momento de fazer os downloads que é na verdade a única maneira de comprovar por a+b=c que nossa conexão esta ruim a grosso modo, só que existe outra configuração o roteador passa a seguir a rotar mais curta, nós não perdemos velocidade no momento do download pois eles planejam o número de nós ligados aquele roteador e qual banda passará por ali e nossos pings ficam bons.

    Outro dia liguei no terra e expliquei o "problema de rede" e não perda de velocidade de downloads, e fui super mal atendido. A pessoa quis me enganar falando informações que não existem e fazendo entender que não estava interessada em resolver o meu problema.

    Basicamente foi essa a justificativa: "Nós não somos responsáveis pelos servidores de cs da hardMOB, nós somos pelos nossos servidores, portanto se você tiver algum problema em nossos servidores estaremos a disposição para ajudar a solucionar" e a outra foi "Isso é um problema de DNS" arg essa última foi de morrer.

  12. #11
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    traceroute to 200.226.136.130 (200.226.136.130), 30 hops max, 40 byte packets
    1 adsl-nrp7-sao-C8B0E401.brdterra.com.br (200.176.228.1) 70.607 ms 18.054 ms 16.607 ms
    2 terra-v-102-rsw1b-sao.tc.terra.com.br (200.177.255.125) 16.120 ms 17.467 ms 15.884 ms
    3 * * *
    4 terra-A3-0-32-acc10.spo.embratel.net.br (200.228.240.33) 24.878 ms 16.687 ms 15.956 ms
    5 ebt-G11-0-core01.spo.embratel.net.br (200.230.219.209) 18.036 ms 18.906 ms 19.371 ms
    6 ebt-A2-0-2-core03.rjo.embratel.net.br (200.230.2.21) 24.476 ms 74.608 ms 22.325 ms
    7 ebt-G6-0-dist03.rjo.embratel.net.br (200.244.63.233) 22.994 ms 24.363 ms 21.619 ms
    8 telemar-rj-net-A2-0-1-dist03.rjo.embratel.net.br (200.214.119.10) 25.188 ms 25.592 ms 25.744 ms
    9 200.187.132.201 (200.187.132.201) 30.133 ms 34.035 ms 38.318 ms
    10 * * *
    11 130.136.226.200.in-addr.arpa.ig.com.br (200.226.136.130) 37.328 ms 89.915 ms 33.387 ms



    -------------- 200.226.136.130 ping statistics ----------------
    928 packets transmitted, 925 packets received, 0% packet loss
    round-trip min/avg/max = 28.8/66.3/226.5 ms

  13. #12
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    Bem-vindo ao mundo infernal da telecomunicacao.

    Qualquer 1 que tentar contato com o atendimento padrao de suporte vai ser atendido por alguem totalmente descapacitado tecnicamente.
    O cara vai te fazer as 15 perguntas padrao e te tratar como um usuario qualquer com QI de Carla Perez.

    Assim que comecei a usar ADSL optei pelo SuperIG justamente pra ficar dentro da rede da Hardmob... pra poupar dor de cabeca;

    Mesmo assim tive problemas. Nao relativo ao CS.. mas ao acesso em geral... principalmente email.

    Mas pertubei tanto que fui atendido diretamente por quem realmente entendia do assunto. Ou seja, a SuperIG tem compromisso com o cliente. Mas so percebi isso depois de tentarem me enrolar varias vezes com o procedimento padrao.

    Quanto ao Terra, UOL e conspirações eu já nao sei.
    Apenas conheço o jeito q essas empresas tratam os clientes... e acho uma M. Ja fui usuario dos 2.

    Acho que a triste realidade é a falta de pessoas comprometidas e capazes pra integrar redes e rotas. Isso ta em falta no mercado. E a gente q sofre.

    Eu to com pouco loss... mas volta e meia o bicho trava em 98 e me desconecta. Nem imagino o q é... mas tambem nao é frequente...

    Eu tenho muito é CHOKE. Fica entre 0 e 60. Dependendo de dia/hora/servidor.

  14. #13
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    Código:
    Tracing route to 130.136.226.200.in-addr.arpa.ig.com.br [200.226.136.130]
    over a maximum of 30 hops:
    
      1    32 ms    23 ms    22 ms  200-221-112-1.dsl-sp.uol.com.br [200.221.112.1]
      2    21 ms    22 ms    23 ms  speeduol-gw1.speeduol.uol.com.br [200.221.31.61]
      3    27 ms    22 ms    36 ms  ir2-border2.ix.uol.com.br [200.221.30.19]
      4    26 ms    40 ms    24 ms  uol-A6-0-33-dist04.spo.embratel.net.br [200.228.240.53]
      5    28 ms    40 ms    40 ms  ebt-G14-0-core01.spo.embratel.net.br [200.230.219.241]
      6    31 ms    53 ms    52 ms  ebt-A2-0-2-core03.rjo.embratel.net.br [200.230.2.21]
      7    39 ms    41 ms    36 ms  ebt-G3-0-dist03.rjo.embratel.net.br [200.244.63.201]
      8    75 ms    75 ms    82 ms  telemar-rj-net-A2-0-1-dist03.rjo.embratel.net.br [200.214.119.10]
      9   102 ms    82 ms    82 ms  200.187.132.201
     10   136 ms   158 ms   103 ms  200.187.132.194
     11   142 ms   141 ms   120 ms  130.136.226.200.in-addr.arpa.ig.com.br [200.226.136.130]
    
    Trace complete.

  15. #14
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    Meu ping ta excelente, mas meu loss ta uma bosta... Hj de manhã, os servers vazios, só tinha uma sala com uns 10 players, eu entrei numa sala vazia, e tava com loss 30...

    ta ai o meu tracert pra hard:
    Rastreando a rota para cs.hardmob.com.br [200.226.136.130]
    com no máximo 30 saltos:

    1 1 ms <1 ms <1 ms 200-171-189-129.dsl.telesp.net.br [200.171.189.1
    29]
    2 18 ms 20 ms 19 ms 200-171-227-1.customer.telesp.net.br [200.171.22
    7.1]
    3 17 ms 19 ms 19 ms 200-207-198-5.dsl.telesp.net.br [200.207.198.5]

    4 21 ms 19 ms 19 ms pos-10-1-br-spo-ib-rt1.bbone.telesp.net.br [200.
    205.255.173]
    5 27 ms 31 ms 31 ms atm-1-0-0-1-br-spo-ib-rc2.bbone.telesp.net.br [2
    00.205.255.22]
    6 27 ms 25 ms 27 ms 200-204-225-2.customer.telesp.net.br [200.204.22
    5.2]
    7 * * 56 ms 10.2.10.2
    8 35 ms 39 ms 39 ms 130.136.226.200.in-addr.arpa.ig.com.br [200.226.
    136.130]

    Rastreamento concluído.

    ----------- -------------------- -------------------- -------------

    Estatísticas do Ping para 200.226.136.130:
    Pacotes: Enviados = 225, Recebidos = 125, Perdidos = 100 (44% de perda),
    Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 25ms, Máximo = 91ms, Média = 32ms

    Eu ja cansei de ligar na telefonica, eles falam q não tem nada o q fazer, q isso é na rede do superIG... Q se o problema fosse deles iria dar em outros servers tb, e eu só perco pacote na hard mesmo... Não sei mais pra quem ligar, nem o que falar qdo eu ligo lá, se alguém tiver alguma sugestão por favor me ajude...

    []´s
    Thunder

  16. #15
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      1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.7.1
      2    43 ms    45 ms    45 ms  RJ250254.user.veloxzone.com.br[200.165.250.254]
      3    42 ms    46 ms    45 ms  200.216.4.145
      4    43 ms    45 ms    45 ms  PO6-0.ARC-RJ-ROTN-01.telemar.net.br 200.223.131.137]
      5    42 ms    45 ms    45 ms  200.223.131.170
      6    51 ms    52 ms    52 ms  200.187.132.201
      7     *        *        *     Request timed out.
      8    54 ms    55 ms    55 ms  130.136.226.200.in-addr.arpa.ig.com.br [200.226.136.130]
    A coisa pra mim ta razoavel.
    Mas o que to achando estranho é o salto 7. Fiz esse trace umas 5 vezes e em todoas dava timeout no 7. Tem lama aí.

    To achando que a maquina com 10.2.10.2, que parece ser o roteador interno da SuperIG, ta com alguma coisa errada.

    Depois que eu conversei com um cara, que disse ser o coordenador de tecnologia, meu saltos cairam de quase 30 pra 8. Coincidencia ou nao, valeu.

  17. #16
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    --- cs1.hardmob.com.br ping statistics ---
    1317 packets transmitted, 1315 packets received, 0% packet loss
    round-trip min/avg/max = 27.7/33.6/196.3 ms



    traceroute cs1.hardmob.com.br
    traceroute to cs1.hardmob.com.br (200.226.136.130), 30 hops max, 40 byte packets
    1 adsl-nrp7-sao-C8B0E401.brdterra.com.br (200.176.228.1) 16.596 ms 15.259 ms 20.346 ms
    2 terra-v-102-rsw1b-sao.tc.terra.com.br (200.177.255.125) 16.233 ms 18.755 ms 18.393 ms
    3 terra-g-0-3-0-0-core1-sao.tc.terra.com.br (200.177.255.225) 15.929 ms 17.031 ms 16.325 ms
    4 terra-P1-3-acc10.spo.embratel.net.br (200.228.240.33) 17.619 ms 18.005 ms 18.891 ms
    5 ebt-G14-0-core01.spo.embratel.net.br (200.230.219.241) 17.415 ms 18.283 ms 17.148 ms
    6 ebt-A9-0-1-core01.rjo.embratel.net.br (200.230.2.1) 22.587 ms 23.197 ms 23.590 ms
    7 ebt-G6-0-dist03.rjo.embratel.net.br (200.244.63.233) 22.316 ms 21.463 ms 23.823 ms
    8 telemar-rj-net-A2-0-1-dist03.rjo.embratel.net.br (200.214.119.10) 25.063 ms 23.442 ms 22.561 ms
    9 200.187.132.201 (200.187.132.201) 29.254 ms 29.446 ms 29.206 ms
    10 * * *
    11 130.136.226.200.in-addr.arpa.ig.com.br (200.226.136.130) 26.967 ms 24.157 ms 27.262 ms

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