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  1. #1
    Membro Avatar de amazongames
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    Pagamento de boleto com código de barras errado: Como proceder?

    Olá pessoal, fui hoje no Banco Ibi pagar a fatura do American, mas a anta da atendente digiou o número da carteira do Banco Bradesco de forma errada, era para digitar 9, ela digitou 3 e digitou os 4 primeiros números do campo nosso número de forma errada.

    ex: começo do código de barras -> xxxxxxxxxx próximos caracteres digitados incorretamente xxxxx - sendo o primeiro x o código da carteira que é 9, mas foi digitado 3 e os outros 4 números são os 4 primeiros algarismos do NOSSO NÚMERO ... o restante do código de barras está correto.

    O boleto é do Bradesco, o Cedente é o Banco Bankpark e o cartão é o American do Bradesco.

    E agora, alguém já passou por isso?

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  3. #2
    Membro Avatar de allcooll
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    Pelo que entendi... você deve ter pago o cartão de outra pessoa com esse código de barras errado.

    Nesse caso você temq voltar onde vc pagou essa budega e mandar estornarem o débito. Caso não o façam...processe e ja mande uma denúncia no Bacen.

  4. #3
    Membro Avatar de cdandrade
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    hue
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    Liga pra lá. Dependendo dos números digitados errados a grana caiu na conta da operadora, mas não será reconhecida para o seu cartão ou de outra pessoa. Se você for muuuuuito azarado você terá pago a conta de alguém.

  5. #4
    Membro Avatar de O'MatiC
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    Eu já. Informei o erro ao Banco e a à Financeira que deveria receber o dinheiro. Passados 30 dias do dia do vencimento do boleto eles comecaram a me ligar me cobrando novamente um valor que eu ja havia pago. Informei que o erro foi do banco e nada.

    Passaram-se 4 meses eles finalmente conversaram com o banco e verificaram que o erro nao foi meu e, sim, do banco.
    Aí já era tarde demais, resultado: Juizado Especial e o valor da fatura em dobro por danos materiais

  6. #5
    Membro Avatar de amazongames
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    Olá pessoal, o valor pago com código de barras incorreto foi estornado. Acho que pelo fato do Ibi ser uma empresa subsidiária do Bradesco, o cartão de crédito também ser do Bradesco e o boleto também, facilitou a localização do crédito e transferência para a fatura do cartão.

    Ponto positivo para a American Express( Banco Bankpar) que solucionou o caso em menos de 15 dias.

    De qualquer forma fica o alerta, antes de efetuar o pagamento, verifique se o código de barras foi digitado corretamente. De preferência peça para fazer a leitura optica do código de barras.

  7. #6
    Membro Avatar de allcooll
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    Citação Citando amazongames Ver mensagem
    Olá pessoal, o valor pago com código de barras incorreto foi estornado. Acho que pelo fato do Ibi ser uma empresa subsidiária do Bradesco, o cartão de crédito também ser do Bradesco e o boleto também, facilitou a localização do crédito e transferência para a fatura do cartão.

    Ponto positivo para a American Express( Banco Bankpar) que solucionou o caso em menos de 15 dias.

    De qualquer forma fica o alerta, antes de efetuar o pagamento, verifique se o código de barras foi digitado corretamente. De preferência peça para fazer a leitura optica do código de barras.
    E agendar o pagamento pois, se errar o código, basta cancelar o agendamento.

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