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  1. #1
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    Dell Latitude: como destravar???

    Seguinte: um amigo pediu para eu dar uma olhada no Notebook dele. É um Dell Latitude CPx J650GT. O problema é que quando ele é ligado aparece uma mensagem de erro de memória logo após a tela da versão de BIOS e logo em seguida aparece a seguinte mensagem (traduzida do inglês):

    "Esse computador, # XXXXXXXXX, é protegido por um sistema de autenticação de password. Você não pode acessar os dados neste computador sem a password correta.

    Pro favor digite a senha primária ou de administrador e pressione Enter".

    Pois é, o problema é que nem eu nem ele possui a senha, e sem ela não dá pra acessar nem mesmo o Setup. O que fazer?

    Luciano.

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  3. #2
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    Re: Dell Latitude: como destravar???

    Originalmente enviada por Luciano França
    Seguinte: um amigo pediu para eu dar uma olhada no Notebook dele. É um Dell Latitude CPx J650GT. O problema é que quando ele é ligado aparece uma mensagem de erro de memória logo após a tela da versão de BIOS e logo em seguida aparece a seguinte mensagem (traduzida do inglês):

    "Esse computador, # XXXXXXXXX, é protegido por um sistema de autenticação de password. Você não pode acessar os dados neste computador sem a password correta.

    Pro favor digite a senha primária ou de administrador e pressione Enter".

    Pois é, o problema é que nem eu nem ele possui a senha, e sem ela não dá pra acessar nem mesmo o Setup. O que fazer?

    Luciano.
    Abre o notebook

    Acha uma bateria (parecida com de relógio)

    Tira ela e a bateria do notebook (e tira da tomada, duh)

    Aguarda uns 10 segundos

    Coloca tudo de volta

    Liga

    Agora DEVE estar sem password. Se ainda estiver com password, deve ser um padrão de fábrica. Aí é só procurar na net q acha fácil

  4. #3
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    Re: Re: Dell Latitude: como destravar???

    Originalmente enviada por Malogro
    Abre o notebook

    Acha uma bateria (parecida com de relógio)

    Tira ela e a bateria do notebook (e tira da tomada, duh)

    Aguarda uns 10 segundos

    Coloca tudo de volta

    Liga

    Agora DEVE estar sem password. Se ainda estiver com password, deve ser um padrão de fábrica. Aí é só procurar na net q acha fácil
    A senha não é de BIOS, é para iniciar o Notebook. É um sistema do fabricante, mas vou dar uma garimpada pela net.

  5. #4
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    Re: Re: Re: Dell Latitude: como destravar???

    Originalmente enviada por Luciano França
    A senha não é de BIOS, é para iniciar o Notebook. É um sistema do fabricante, mas vou dar uma garimpada pela net.
    Normalmente essa senha é da BIOS

  6. #5
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    Se for para iniciar o notebook, então é melhor ligar para o suporte da Dell.

  7. #6
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    Deve ser a senha de Sistema ou de HD...

    esse código, XXXXXXX... vai ser útil no suporte... pede pro proprietário ligar pra la com a nota fiscal pra receber as instrucoes.

  8. #7
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    Os Notebooks da Toshiba - nos Dell não deve ser muito diferente - não incializam de jeito nenhum sem introduzir a senha para inicialização.
    Uma vez configurado dessa forma, se tu esqueceres a senha só levando numa assistência (tem que ter a NF e pagar pelo serviço) para eles limparem o password. Dizem que este é um dos softs mais bem guardados que existe.
    Este sistema é usado para desestimular o roubo das máquinas.
    No meu Toshiba, até mesmo o HD fica travado. Se eu tirá-lo e ligar em outra máquina só vou poder acessa-lo se digitar a senha.
    O melhor nesse caso, como o colega citou ali acima, é contatar a assistência.

  9. #8
    Suspenso
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    Originalmente enviada por Alex-SC
    Dizem que este é um dos softs mais bem guardados que existe.
    Sinceramente... Não acredito que haja softwares bem guardados na internet nao.. hehhehe sempre tem algum tecnico corrupto q copia a parada pra vender...

    hehehhehe
    tipo... so curiosidade... como q esse software aceessa o laptop se ele nao boota ? USB ?

  10. #9
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    Não conheço o método com detalhes pra afirmar com convicçào, mas não é só via soft... seria muito fácil deta forma.

    Pode e deve existir um dispositivo de hardware específico do fabricante que é conectado à alguma entrada ou conector interno da MB para resetar a senha.

    Sempre que alguém pergunta isso nós fóruns gringos da Toshiba os moderadores passam a lista das assistências.

    Nunca achei nada à respeito desse soft na net, apesar de não ter procurado muito.

  11. #10
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    Originalmente enviada por Alex-SC
    Não conheço o método com detalhes pra afirmar com convicçào, mas não é só via soft... seria muito fácil deta forma.

    Pode e deve existir um dispositivo de hardware específico do fabricante que é conectado à alguma entrada ou conector interno da MB para resetar a senha.

    Sempre que alguém pergunta isso nós fóruns gringos da Toshiba os moderadores passam a lista das assistências.

    Nunca achei nada à respeito desse soft na net, apesar de não ter procurado muito.
    Eu já imaginava algo desse tipo. O que eu descobri é que a senha é gravada em um chip EEPROM não-regravável único para cada notebook, o que anula definitivamente possibilidade de zerar a senha abrindo o note e dando um clear no CMOS (se é que isso é possível nele). A única forma que eu vejo seria abrir o note e trocar o chip, o que leva a mais 2 problemas: 1) tem que ser um chip exatamente igual 2) Tem que soldar o chip à placa-mãe (leia-se: arriscado).

    De qualquer forma já devolvi o Notebook. Obrigado a todos pela atenção.

    Luciano.

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