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  1. #1
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    Leitor De Cdrom Da Lg Queima Na InstalaÇÃo Do Mandrake

    Ola amigos.. estou indignado com a Lg, sempre achei que fosse uma empresa seria...
    Tudo começou quando fui tentar instalar o mandrake 9.2 e na hora em de escolher quais os pacotes deviam ser instalados o led do cd ficava sempre ligado, mas não estava lendo o cd..
    mandei reiniciar e pronto meu leitor não funfava mais.. testei com mais 2 leitores e o mesmo problema.. por um acaso fui procurei na net.. mandrake queima cdrom e achei um monte de Links.. o problema é o seguinte: na firmware do CDROM da Lg (uma especie de Rom) não tem uma instrução chamada flush_cache, utilizada para se fazer buffer, e no lugar dela a Lg colocou uma outra instrução, o mandake foi a 1º distribuição a ter suporte a esta instrução e como ao inves de colocar esta instrução (ou se a Lg nçao tivesse colocado nada, o mandrake simplesmente não iria ativa-la, mas por causa da outra instrução ele tenta ativar) ai o cdrom queima.. fikei [email protected]#% da vida ... hj eu vi que a Lg tinha soltado um patch que corrigia isso pra varios modelos.. tentei instalar e no achava o modelo de meu cdrom... ta muito mal explicado.
    Liguei para o suporte da Lg e alem da demora fui MUITO MAL atendido... depois de seguir o que esta descrito no site (que alias pelo que eu vi ninguem conseguiu recuperar o drive) a lg diz que não se responsabiliza que fica a criterio do usuário.

    Muita falta de respeito com o consumidor.... eles que fazem uma porcaria de produto não suporte direito e a gente que se dane... não pagina não tem nada avisando que vc tentar corrigir perde a garantia ou ficva sem suporte.. eu pedi pra atendente me explicar exatamente como devia ser feito e ela disse que não podia ... só podia indicar o site... Produtos da Lg NUNCA MAIS

    Alguem ai teve esse problema?

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  3. #2
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    Não tá mais na garantia do seu fornecedor?
    LG é bem isso, la garantia soy jo

  4. #3
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    eles me disseram que se eu fizer update de firmware eu perco a garantia e se não estiver na garantia (ou mesmo que esteja) a atendente teve o dom de dizer que não podia mais me dar suporte... que so podia repetir o que estava no site.. que pu#$%¨.. putz é fogo.. não vi ninguem dizendo que conseguiu recuperar o drive..


    sem chance de compra alguma coisa da LG.

  5. #4
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    Vê se tá na garantia, se tiver troca, é muito mais fácil, ou senão pede pra loja onde comprou resolver pra vc, ligando pra LG não vai adiantar mesmo.

  6. #5
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    O problema é que não está na garantia.. mas o que eu queria era o suporte, no site não tem nada falando sobre perda de suporte e nem de garantia caso não de certo.. e eu ainda não vi ninguem que consiga...
    falha grande da LG

  7. #6
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    aki no servico meu coelga queimo o cdrom dele tbm quando foi instalar o mandrake 9 :/

  8. #7
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    Originalmente enviada por Sapporo
    aki no servico meu coelga queimo o cdrom dele tbm quando foi instalar o mandrake 9 :/
    Isso é um detalhe interessante... será que aconteceu com mais alguém?

  9. #8
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    Originalmente enviada por Cara-de-pau
    Isso é um detalhe interessante... será que aconteceu com mais alguém?
    Acredite que sim.....se vai fuder ou não o meu...eu nao arrisco

  10. #9
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    A 'falha' não é da LG, mas do mandrake :
    http://www.mandrakelinux.com/en/errata.php3

    []s;teh+

  11. #10
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    e agoraaaaaaaaaaaa Mister M.....?

  12. #11
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    http://www.mandrakelinux.com/en/lgerrata.php3

    Aqui mostra como recuperar o drive.

  13. #12
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    ja fiz isso.. segui os passos e não deu certo.. ai depois a LG fala que como vc tentou alterar o firmware do cdrom nem suporte ela te da.. a culpa não é do mandrake.. pq se simplesmente não tivesse a instrução o mandrake não ia ativar o flush_cache... ma tem outra instrução, pelo o que eu li.. e ai o mandrake tenta ativar e ferra o drive :-(

  14. #13
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    Originalmente enviada por The_NomaD
    A 'falha' não é da LG, mas do mandrake :
    http://www.mandrakelinux.com/en/errata.php3

    []s;teh+
    Como o Flaviobrf disse, isso é falha gravíssima da LG. A obrigação do fabricante é seguir as especificações do padrão, no caso o ATAPI.

    É de total responsabilidade da LG o conserto do produto ou ressarcimento do valor pago por ele.

    PS: A LG conseguiu provar que é pior que a mal-vista BTC e outras baratas.

  15. #14
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    Isso pelo que eu vi aconteceu com muita gente... mas até agora foi como eu disse pesquisei.. achei a solução, mas não vi ninguem dizendo que conseguiu recuperar o drive.. alem das explicações estarem um pouco "estranhas" liguei pra LG e não consegui suporte.. o máximo que me disseram foi pra olhar no site.. pq como eu tentei alterar a firmware nem garantia e nem suporte.. mas nessa correção não tem nada dissendo que se perde a garantia..

    acho que eles erraram e nem querem admitir o erro :-(

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