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  1. #1
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    RMA da OCZ presta? como funciona RMA nos EUA?

    ae blz?.. andei fazendo uns testes aqui, ai mandei uns emails pra OCZ, fiz uns testes.. e conclusao, o suporte deles pediu para eu mandar as memorias pra subistituicao.

    Alguem ai ja fez RMA na OCZ pra saber se da tudo certo mesmo?

    E outra coisa, eu nao tenho a nota fiscal mais das memorias, sera que nao terei que pagar impostos quando as novas chegarem? (mesmo no email, o cara da OCZ dizendo que pagaria tudo)


    Email:

    Hi,
    When we send you the new replacement modules, you don't have to pay taxes.
    We will pay for it if there is any custom or taxes involved.
    Your RMA# is XXXXXX. The original memory has to arrive at our warehouse
    within 20 days after the RMA# is issued or the RMA# will no longer be valid.
    Wrap the memory module(s) in an antistatic material and place the module(s)
    in at least two inches of bubble wrap or equivalent. Pack the modules(s) in
    a cardboard box. Write this number on the box: XXXXXX. Do not lose this
    number, as we will not be able to track your RMA status without it. Please
    include a copy of your receipt if available. You can check your RMA status
    at http://www.ocztechnology.com/rma/rmastatus.php with the RMA# and your
    email address. If you have any other questions, please feel free to contact
    me.

    Send To: OCZ Technology
    RMA Dept.
    295 Santa Ana Ct.
    Sunnyvale, CA 94085
    United States

  2. # Publicidade
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  3. #2
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    ninguem fez ai? preciso de ajuda.. ver se mando ou nao minhas memos da OCZ amanha
    2x256mb PC3500 EL.. n roda a 217mhz nem com cas 2.5 e 2.8 volts

  4. #3
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    Originalmente enviada por spiderdk
    ninguem fez ai? preciso de ajuda.. ver se mando ou nao minhas memos da OCZ amanha
    2x256mb PC3500 EL.. n roda a 217mhz nem com cas 2.5 e 2.8 volts
    testo em outra mobo ?

    Abraços

  5. #4
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    nao, so na minha Abit NF7-S rev 2.0

    eu ja vi algumas pessoas falando que essas memorias nao sao tudo isso que deveria ser.. que a OCZ mandava pra review memorias de melhor qualidade, e vendia outras..

    (igual aquela pasta termica OCZ Ultra II, que nao tem prata)..

    OCZ eh foda viu..


    achei 1:
    http://www.ocforums.com/archive/thread/239964-1.html

    2:
    http://www.ocforums.com/showthread.p...light=ocz+3500

  6. #5
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    + sugestoes?

  7. #6
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    Re: RMA da OCZ presta? como funciona RMA nos EUA?

    Originalmente enviada por spiderdk

    E outra coisa, eu nao tenho a nota fiscal mais das memorias, sera que nao terei que pagar impostos quando as novas chegarem? (mesmo no email, o cara da OCZ dizendo que pagaria tudo)

    Please
    include a copy of your receipt if available.
    Please
    include a copy of your receipt if available.

    quanto a impostos eu nao sei

    eles tao dizendo que vao pagar as taxes, agora resta saber se sao impostos de lá ou daqui

    creio que sao de lá

  8. #7
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    Mas que taxas a alfândega cobraria? A peça tá indo e voltando, eles vão cobrar taxa em cima de quê?

    Se eles vierem cobrar taxas vc mostra a eles a documentação do envio da memo pro exterior. Naum se pode cobrar taxa de importação em cima de produto advindo de RMA, uma vez que já tenha sido cobrado na aquisição primária, senão caracteriza imposto em cima de imposto.

    Valew ae

  9. #8
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    problema é que se a receita federal pedir a nota fiscal, eu nao tenho.. detalhe eheh

  10. #9
    Membro Avatar de spiderdk
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    achei um forum que o pessoal que trabalha no Suporte da OCZ fica, se alguem quiser tirar alguma duvida sobre memorias e produtos OCZ,

    http://www.bleedinedge.com/forum/forumdisplay.php?f=46

    teh+

  11. #10
    Email inválido
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    Originalmente enviada por W0LVER1NE_MG
    Mas que taxas a alfândega cobraria? A peça tá indo e voltando, eles vão cobrar taxa em cima de quê?

    Se eles vierem cobrar taxas vc mostra a eles a documentação do envio da memo pro exterior. Naum se pode cobrar taxa de importação em cima de produto advindo de RMA, uma vez que já tenha sido cobrado na aquisição primária, senão caracteriza imposto em cima de imposto.

    Valew ae

    A Receita federal não irá cobrar taxa alfandegaria sim se vc não enviar o produto por um serviço de encomandas que não seja dos correios. se vc enviar pelos correios, que é bem mais barato, eles não tem como saber que o produto saiu e ta voltando e vão taxar a criança. ja aconteceu comigo em um RMA da MAXTOR e eles cobriram 75 doletas de alfandega.

  12. #11
    Membro Avatar de Mosquito
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    Cara, acabei de receber do RMA meu Western Digital WD800JB 80GB e não paguei nenhuma taxa alfandegária quando o produto entrou no país. Fiquei muito feliz, porque achei que a Receita ia barrar.
    Além disso, enviei o produto sem nota fiscal pelos Correios via encomenda prioritária (3 semanas pra chegar) e chegou lá sem problemas. Gastei uns 40 reais no final.
    Acho que é na sorte mesmo.

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