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  1. #1
    Jon
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    Garantia Microsft pra mouses OEM: Isso existe?

    Amigos, preciso que vocês tirem uma dúvida minha:

    Um conhecido veio me dizer que o mouse dele (um intellimouse explorer 3.0), mesmo sendo OEM, tem garantia de 3 anos pela microsoft. Acho que isso é lorota e que ele foi enganado. Pois o que eu sei até hoje sobre política de produtos OEM é que o responsável pela garantia é quem VENDE o produto, e não o fabricante.

    Alguém aí saberia me informar se isso é verdade ou não?

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  3. #2
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    Acredito eu que tendo o holograma da microsoft no mouse não tem boi. Tem garantia sim

  4. #3
    Suspenso
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    Originalmente enviada por Malogro
    Acredito eu que tendo o holograma da microsoft no mouse não tem boi. Tem garantia sim
    nota fiscal pra RMA lah fora conta?

    e se nao tiver?

    e se ''fizer'' uma nota fria ?

    valeww!

  5. #4
    Jon
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    Originalmente enviada por AmendukA´s Back
    nota fiscal pra RMA lah fora conta?

    e se nao tiver?

    e se ''fizer'' uma nota fria ?

    valeww!
    A questão da nota fria não rola. Quando você compra um produto microsoft, ela exige que a loja mande uma xerox da nota fiscal que você recebeu no ato da compra. Foi assim comigo quando comprei meu mouse.

  6. #5
    Suspenso
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    isso nao ekzisti

  7. #6
    Administrador Avatar de NoRRiTT
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    ...
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    OEM nao tem garantia pela MS...
    Os mouses OEM tem PID diferente, e é pela PID que a MS sabe se é Retail(BOX) ou OEM.


    Mas para o seu amigo tirar a dúvida é só ligar no Telefone: (11) 3444-6844 e dizer o mouse ta com problema e pede pra trocar, a atendente vai pedir o PID e vai lhe dizer se tem garantia ou não.

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