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  1. #1
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    RMA Microsoft

    Alguém sabe como acionar o RMA da Microsoft?

    Meu mouse Intellimouse Optical 1.1 está falhando. No Windows ele para de vez em quando. Qdo eu tô jogando DOD ele parece q desconecta e conecta de novo, aí eu ouço o barulhinho de hardware USB conectando.

    Será que é o mouse ou é esse SP2 do Windows XP? Antes do SP2 estava funcionando certinho.

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  3. #2
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    sp2

    testa em outro pc SEM o SP2

  4. #3
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    Pois é. Vou tentar isso.

    Mas alguém sabe como funciona o RMA da Microsoft? Não consigo achar nada no site.

  5. #4
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    Originalmente enviada por [DODDF]RoMuLeTa
    Pois é. Vou tentar isso.

    Mas alguém sabe como funciona o RMA da Microsoft? Não consigo achar nada no site.
    Tem que ligar pra lá, marcar certinho com o atendente e mandar a nota fiscal por fax... Quando tiver tudo resolvido você recebe um mouse novo em casa, na caixa. E ACHO que tem que mandar o seu mouse pra eles. Isso agora, antigamente era bagunça.

  6. #5
    n3w
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    tipo
    isso dava as vezes qnd eu jogava cs com um mouse antigo meu
    eh soh vc ter a nota da loja e a caixa do mouse q a m$ troca pra vc.

  7. #6
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    isso é o cabo partido na base do mouse.
    pede troca e quando eles mandarem fazer uns testes fala que ja fez e quer um novo.

  8. #7
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    Descobri.

    Mais uma vez a Microsoft mostrou a sua incompetência.

    É o service pack 2 do Windows XP que detonou o suporte USB. hehehe

    Coloquei o mouse na porta PS/2 e está perfeito.

    Não é dessa vez que meu mouse porreta (nele a M$ acertou)vai para o RMA.

    Intellimouse Optical 1.1. Você deveria ter um!! hahuauhauha. até rimou.

  9. #8
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    Pode ser que a sua porta USB esteja mal alimentada e não tenha sido culpa do SP2 em si... Ou então pode ser corrigido, sei lá, mas é bom não tirar conclusões precipitadas.

  10. #9
    n3w
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    tipo
    de tanto eu levar pra lan e etc com o meu mouse, a parte q entrava no mouse ficou danificada. nao dava pra ver, era algo interno.

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