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  1. #1
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    Thermaltake nunca mais...

    Puta merda, desculpem minhas palavras.

    Há um ano comprei uma fonte da TT 420w + Active PFC por R$560,00. Comprei também um volcano (e pãtz, que decepção, mas blz, o problema é outro).

    Não sei o que aconteceu naquela época mas aconteceu que perdi 2 placas mães - asus a7n8x deluxe / abit nf7-s 1.2 - e também um processador - axp2700+ tbred.

    Ontem, ao ligar meu novo p4 2.8C + asus p4p800-e deluxe, notei que as voltagens 3, 5 e 12 estavam bastante oscilantes e pensei que esse pudesse inclusive de ser os problemas que queimaram as peças no passado.

    Ao entrar em contato com a Thermaltake.com.br, informei o que estava ocorrendo e em resposta MEDÍOCRE do Sr. Ricardo Roriz (só pode ser de família mesmo, maltidos Roriz)....

    ps.: Eu não pedi em momento algum pra eles pagarem minhas peças, apenas trocar minha fonte por uma nova fonte de nova revisão.

    1) Email
    ----
    Expliquei pra ele o que estava ocorrendo e que usava um estabilizador SMS Revolution II 1000va.. etc... etc..
    -----

    2) Resposta dele
    -----
    nossas fontes não devem ser ligadas a estabilizadores isto já foi amplamente discutido em vários fóruns sobre fonte este foi seu principal erro
    pois qualquer estabilizador vai deixar a desejar em se tratando de uma boa fonte
    ou você usa um no-break de grane potencia ou liga direto na tomada!
    de que revendedor comprou sua fone?
    Atenciosamente,
    Ricardo Roriz
    Tel/Fax: (21) 2547-6887 / Cel: 9994-8092
    www.thermaltake.com.br
    www.roriz.com.br - vendas online
    ------

    Enviei mais duas mensagens pra ele
    ------
    Ricardo,

    Tenho um estabilizador SMS de 1000va, não é qualquer estabilizador de
    50 ou 100 reais. Essa fonte, não precisa mais do que 800w pra produzir
    os 420w e o meu estabilizador tem 1000va. Optei pelo estabilizador,
    pois ele tem 1000va, ao invez de um no-break de 600va ou 1300va (que
    seria mais do que suficiente).

    Informei isso no primeiro email, você chegou a ler ele todo?

    Mas a questão é que as voltagens estão oscilando muito (a de 12V tava
    baixa a de 3V tava alta e a de 5V tava alta). Ligando tanto no
    estabilizador de 300va, 1000va, 13000va ou na propria rede elétrica.

    Meu coléga comprou ontem uma TT igual a minha, só que nova revisão e
    não está com esse mesmo problema, e ele pagou 220 reais por isso.

    Como podemos resolver? Não estou querendo encrenca e nem reclamando...
    só quero um protudo de qualidade.

    Teria como trocar essa minha fonte que está nova, ainda na caixa por uma nova?

    Comprei a fonte na própria Roriz.com.br. Meu email de contato era:
    ****

    Nome: *****

    ------

    Ricardo,

    Sinceramente fiquei muito chateado com a sua mensagem.

    1) Eu não acesso a fórum e quando eu comprei, não me foi recomendado e
    não vi tanto no roriz.com.br quanto no thermaltake.com.br sobre não
    usar estabilizadores.
    2) Eu informei no email sobre o estabilizador que uso que é de 1000va
    e não de 300va como esses normais de 50 reais.
    3) Esse foi meu erro? O erro não foi meu. Eu estou reclamando das
    oscilações que está ocorrendo em meu micro.
    4) Esse "Atenciosamente" é só assinatura, certo? pois eu não vi nenhum
    tipo de respeito e também percebi que você não entende muito de
    elética.
    5) Paguei 560 reais numa fonte que de um dia para o outro caiu pra 220 reais.

    Espero que como vendedor, você entenda o meu lado de consumidor. Me
    desculpe por certas palavras, mas é que o seu email não me agradou nem
    um pouco, principalmente do linguajar. Espero também que eu fique
    satisfeito como cliente, pois eu mesmo sempre indiquei vocês.

    Bem, quero resolver esse problema da oscilação que não é normal numa
    boa fonte de 420w reais. Como podemos fazer?
    -----

    Porra, mais que FDP... quero me livrar dessa merda logo e comprar uma Fonte Modular

    ( http://www.frozencpu.com/cgi-bin/frozencpu/psu-94.html )

    Mas sobre a fonte deles, o que vocês acham que eu posso fazer? exigir uma nova mesmo? é um direito um?

  2. # Publicidade
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  3. #2
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    Sua fonte parece estar zicada hein.... Tenho uma Tt 420W sem PFC e ta firme e forte aki, voltagens muito boas.

    Quanto ao Ricardo, não sei cara mas deve dar pra fazer algo sim. Não está na garantia ainda?

    Espero que vc não saia no prejú.

    Falowz

  4. #3
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    Espero que você consiga resolver seu problema e:

    560 conto ?!?!? QUE ISSO! Prenderam o cara já?

  5. #4
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    Então galera,

    O cara realmente não te tratou ocom o respeito que deveria ter te tratado! Que FDP mesmo!

    Bom, eu nunca tive um fonte cara dessas, mas sempre tive vontade. Aí, eu tava na casa de um amigo meu que tem um P4 2.6 com HT, ABIT IC7-MAXIII e faz O/C para 3.2 através do FSB somente. Ele usa FSB de 240 em vez do padrão de 200.

    Aí, ele resolveu subir um pouco mais o FSB para fazer um bench de memória. Ele já tinha feito este bench, mas quiz fazer na minha frente só pra esbanjar.

    O negócio foi que ele levou o FSB pra 270 e aí, no momento em que ele salvou as informações da BIOS e mandou reiniciar, o PC desligou sozinho.

    Aí ele ficou mó assustado, rezou pai-nosso e ligou de novo. Aí, a fonte começou a fazer aqueles barulho de curto-circuito, igual fonte zuada, e desligou sozinho de novo.

    Aí ele desligou uns cabos, ligou outros, etc e a fonte parou. Depois disso a fonte voltou a ser normal, mas eu desencanei total de confiar totalmente em fonte que custam caro.

    A fonte dele é uma W009 com PFC, acho que é igual a sua.

    Bom, T+.

  6. #5
    Membro Avatar de DYnHo
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    fiquei preocupado agora :/
    comprei um tt 420 sem pfc.. nao liguei ela ainda na minha maquina pq ainda nao estou com todas as peças e tal.. soh liguei na tomada direto pra ver se tava funcionando..
    eu uso estabilizador aki em jundiai pq a voltagem aki eh 220v e eu normalmente ligo tudo no estabilizador.. cpu, monitor e impressora... será q devo ligar a cpu direto na tomada agora? q merda :/

  7. #6
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    Originalmente enviada por DYnHo
    fiquei preocupado agora :/
    comprei um tt 420 sem pfc.. nao liguei ela ainda na minha maquina pq ainda nao estou com todas as peças e tal.. soh liguei na tomada direto pra ver se tava funcionando..
    eu uso estabilizador aki em jundiai pq a voltagem aki eh 220v e eu normalmente ligo tudo no estabilizador.. cpu, monitor e impressora... será q devo ligar a cpu direto na tomada agora? q merda :/
    Nada cara, as que deram problema acima são com PFC, não conheço ninguém que tenha a Tt 420W sem PFC que tenha tido problemas com a fonte.

    Comprei a minha usada e já estou a bastante tempo com ela, PC ligado num estabilizador 1200va que tenho desde 1995. Tá sossegado aki

  8. #7
    Membro Avatar de Diablero
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    Acabei de comprar minha fonte TT420w sem PFC tbem, e to achando as voltagens estranhas, ainda num pude medir com multimetro, mas logo farei, nao confio muito no ASUS PRobe, sendo que MBM, Speed FAN, e Asus Probe daum tudo resultado diferentes....


    No MBM a 12v tah 11.8v e no Asus Probe tah 12.37v....
    Ambas ruins....uhahuauhahuua

  9. #8
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    Depende com quem vc compra

    Eu já vendi 21 fontes, todas da Thermaltake.

    2 delas deram problema. Uma era uma W0009R 420w e outra uma W0010 480w.
    A 420w já troquei e enviei de volta para seu dono. A 480w já encaminhei para RMA e tô mandando uma nova pro dono nessa sexta-feira.
    O RMA demora um pouco, mas aconteceu tranqüilamente nos dois casos, com o meu fornecedor.
    No meu PC usei um tempo 420w W0009 (non -R) e agora uso W0019 480w Butterfly.

    Ninguém precisa ficar aflito por comprar Thermaltake ¬¬ das 21 q eu vendi 2 deram problemas, a média ainda tá ótima.

    tofo_ se eu pudesse até te fazia o RMA da tua fonte, mas infelizmente pra cada fonte q eu vendo eu tenho uma notinha.


    []'s

  10. #9
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    Fala galera..

    Porra, fiquei muito puto foi com essa resposta do cara...

    Mas depois que falei que comprei com ele, ele disse que iria trocar sim a fonte que era só enviar e tal... vou fazer isso essa semana ainda e receber uma nova.

    Mas to pensando em vender essa nova mesmo assim...

    Essa fonte modular é bem bonitinha, hien : ~ foda é o frete de 70 U$...

  11. #10
    Membro Avatar de Lunatico
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    Tomara que tu resolva.

    Em contra partida aos receiosos com as fontes Thermaltake, eu também tenho uma de 420w sem PFC, e minhas voltagens estão rigorosamente em dia.

    Tenho nada à reclamar.

    (MSI K7N2 Delta-L / XP2400 / Radeon9800 Pro, ligados num NoBreak SMS 1.2KVA, ainda sem bateria de moto. :/)

  12. #11
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    Originalmente enviada por higherøx
    Depende com quem vc compra

    Eu já vendi 21 fontes, todas da Thermaltake.

    2 delas deram problema. Uma era uma W0009R 420w e outra uma W0010 480w.
    A 420w já troquei e enviei de volta para seu dono. A 480w já encaminhei para RMA e tô mandando uma nova pro dono nessa sexta-feira.
    O RMA demora um pouco, mas aconteceu tranqüilamente nos dois casos, com o meu fornecedor.
    No meu PC usei um tempo 420w W0009 (non -R) e agora uso W0019 480w Butterfly.

    Ninguém precisa ficar aflito por comprar Thermaltake ¬¬ das 21 q eu vendi 2 deram problemas, a média ainda tá ótima.

    tofo_ se eu pudesse até te fazia o RMA da tua fonte, mas infelizmente pra cada fonte q eu vendo eu tenho uma notinha.


    []'s
    9,52% de RMA e não é pra ninguem ficar aflito?!

  13. #12
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    Po,

    Tô pensando seriamente em pedir uma SEM ACTIVE PFC, no lugar dessa... parece tá se saindo melhor.

  14. #13
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    Tenho uma tt420w sem PFC a +- 4 meses. Numca tive problema algum com essa fonte

  15. #14
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    Originalmente enviada por 3,14k2|P1k4chu
    9,52% de RMA e não é pra ninguem ficar aflito?!
    Se você ver que nenhuma fonte levou nenhuma peça do PC junto e que a troca foi imeditata, a média ainda tá mais que boa!

    :beijo:

  16. #15
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de 3,14k2|P1k4chu
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    Originalmente enviada por higherøx
    Se você ver que nenhuma fonte levou nenhuma peça do PC junto e que a troca foi imeditata, a média ainda tá mais que boa!

    :beijo:
    Q isso cara mesmo assim 9,52% eh MUITA coisa!

  17. #16
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    Originalmente enviada por 3,14k2|P1k4chu
    Q isso cara mesmo assim 9,52% eh MUITA coisa!
    Pra quem vendeu 20 fontes, 1 a mais sobe muito a percentagem

    Se eu tivesse vendido umas 100 aí sim dava pra comparar

    aepuiahe

  18. #17
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de 3,14k2|P1k4chu
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    Originalmente enviada por higherøx
    Pra quem vendeu 20 fontes, 1 a mais sobe muito a percentagem

    Se eu tivesse vendido umas 100 aí sim dava pra comparar

    aepuiahe
    Se vc tivesse vendido 100, 9 a 10 teriam dado problema

    Matematica r0x

  19. #18
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    Originalmente enviada por 3,14k2|P1k4chu
    Se vc tivesse vendido 100, 9 a 10 teriam dado problema

    Matematica r0x
    Na teoria é isso, na prática não é...

    De qq forma esse não é o propósito do tópico!
    :*(

  20. #19
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    Originalmente enviada por 3,14k2|P1k4chu
    Se vc tivesse vendido 100, 9 a 10 teriam dado problema

    Matematica r0x
    Matemática r0x, mas vida real > matemática. O higher tá certo.

  21. #20
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    Originalmente enviada por higherøx
    Depende com quem vc compra

    Eu já vendi 21 fontes, todas da Thermaltake.

    2 delas deram problema. Uma era uma W0009R 420w e outra uma W0010 480w.
    A 420w já troquei e enviei de volta para seu dono. A 480w já encaminhei para RMA e tô mandando uma nova pro dono nessa sexta-feira.
    O RMA demora um pouco, mas aconteceu tranqüilamente nos dois casos, com o meu fornecedor.
    No meu PC usei um tempo 420w W0009 (non -R) e agora uso W0019 480w Butterfly.

    Ninguém precisa ficar aflito por comprar Thermaltake ¬¬ das 21 q eu vendi 2 deram problemas, a média ainda tá ótima.

    tofo_ se eu pudesse até te fazia o RMA da tua fonte, mas infelizmente pra cada fonte q eu vendo eu tenho uma notinha.


    []'s
    desculpe mas se 10% das fontes TT tem defeito eu é que não compro nem a pau!! aff! será que eles não tem controle de qualidade?

    bem, só minha opinão! (não quero ofender)

  22. #21
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    to pra comprar uma thermaltake w00008 420w + PFC..


    mas agora fiquei na duvida.. sera q eh melhor eu comprar uma 7team 400WAP?


    []'s

  23. #22
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    Eu tô com uma 560W com PFC e está com as tensões excelentes (inclusive o 3,3V que é o meu maior problema, 4 pentes 512Mb 400MHz rodando em DualDDR).

    Ela é autovolt e realmente é bem silenciosa!

    Paguei uma fortuna por ela R$ 690,00 no iShop21, só tinha lá e eu tava cansado de ver fontes genéricas de 450W torrando na minha frente... 1 mês depois já tinha de 480W no PY, pqp, por menos de us$ 100.00, grrr.

  24. #23
    z3h
    z3h está offline
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    Ainda está na garantia certo? Vc compro da Roriz que é representante oficial e tem nota fiscal? Se estiver, ele é obrigado a trocar. Se existe alguma restrição quanto a problemas na ligação com estabilizadores, isso deve vir explicado no manual. A informação tem que ser apresentada para vc e não vc ter que buscar a restrição em forums por ai. Além disso a fonte está variando mesmo fazendo a ligação conforme foi solicitado.
    Fala que ou ele troca ou vc vai pro procom. Isso parece babaca mais comigo sempre funcionou.

  25. #24
    Suspenso
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    Originalmente enviada por 3,14k2|P1k4chu
    9,52% de RMA e não é pra ninguem ficar aflito?!
    Media altíssima, o loco...1 em cada 10. Roleta russa.

  26. #25
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    Originalmente enviada por Cap. Cotonetes
    Media altíssima, o loco...1 em cada 10. Roleta russa.
    Não é altíssima.

    De 21, são 2, DUAS !!! As outras 19 estão funcionando perfeitamente.

    Não tem NADA de roleta russa.

    Sem contar que cada fonte q eu vendo é 5% heuaieha qqr coisinha já é 5% a mais.

    Hoje mandei a fonte do 2º RMA completamente lacrada. E não causou nenhum dano a nenhum outro componente.

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