+ Responder Tópico
  1. #1
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2003
    Mensagens
    3.222
    Verdinhas
    33

    Suporte Hardware Microsoft

    eae galera!!

    Então, o problema é o seguinte.. Tenho um Intellimouse Explorer 3, mas essa porra ta dando problema no botao eskerdo, tem vez q eu clico e o bagulho clica 2x da moh raiva...
    Eu queria saber como eu procedo pra mandar pra garantia , se eles trocam por um novo, ou arrumam sei la..
    Qto tempo tem de garantia um mouse desses?
    Vou precisar da nota fiscal de compra? (eu perdi a nota comprei no Terra, sera q eles tiram outra?)

    bom, eh isso.. to fudido msm

    abraços

  2. # Publicidade
    Publicidade

  3. #2
    Membro Avatar de cstudart
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Nov 2004
    Mensagens
    406
    Verdinhas
    36

    Eu tive o mesmo problema e a microsoft trocou por um 4.0,mas tem que enviar a cópia da nota fiscal porque sem ela eles não trocam.

  4. #3
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2003
    Mensagens
    3.222
    Verdinhas
    33

    após uma árdua procura, consegui achar a nota!

    E agora? como devo proceder?? vc tem algum endereço ai eu tenho q mandar email pra eles?

    valeu

  5. #4
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2002
    Mensagens
    3.130
    Verdinhas
    2

    O meu deu problema em outra coisa, usei o suporte do site, aí eles mandaram o endereço pra mim enviar o mouse.

  6. #5
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Sep 2001
    Mensagens
    1.474
    Verdinhas
    397

    Liga para o suporte da Microsoft, e repassa para eles o seu problema. O analista irá lhe solicitar o envio do mouse.

    Suporte Técnico Microsoft
    0800 888 4081

    BTW, eu também estou com um mouse Intellimouse Optical com o mesmo problema que o seu.

+ Responder Tópico Ir para o Fórum

Assuntos do tópico

Compartilhar

Permissões