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  1. #1
    Membro Avatar de joebolinha
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    Como funciona a garantia da Microsoft?

    tou um explorer 3.0 aqui. faz uma era que comprei ele, mas não sei se faz 5 anos.
    tem como descobrir a data pelo serial dele?
    se tiver na garantia ainda, como devo proceder?

    valeu, turma!

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  3. #2
    Membro Avatar de Mitsu
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    ue' , pega a nota fiscal do mouse e liga para a Microsoft

  4. #3
    Membro Avatar de joebolinha
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    tem algum 0800?

  5. #4
    Membro
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    Basta ligar p/ 0800-888-4081, acho q esse fone funciona das 8h00 às 20h00 em dias úteis.
    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

    me falaram no gdh outro dia, vou mandar o meu 1.1a essa semana
    add msn ai, sign pra falar como foi
    []s

  6. #5
    Membro Avatar de Rubonov
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    Troquei o meu mouse MS depois de 4 anos de uso, enviei para MS pelo correio e me depois de 30 dias me mandaram um novo. Só entrar em contato com os caras, mas precisa da nota fiscal, claro.

  7. #6
    Membro Avatar de Peleyer
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    Nem sempre precisa de nota fiscal, vc provavelmente jah vai ter perdido, no meu caso eu só justifiquei a perda da nota e a loja onde foi comprado.

  8. #7
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    Eu comprei um 1.1a Oem nos EUA e nem tinha mais a nota, depois de 1 ano e meio começou a dar problema, expliquei a situação e o cara explicou que tinha que escrever apenas uma carta falando da ausencia da nota e enviar junto com o mouse.
    Pelo que me pareceu o que importa pra garantia é apenas o serial, a partir do serial ele falou o tempo de garantia que eu tinha ainda.
    Depois de 2 semanas recebi um 1.1a Box.

  9. #8
    Suspenso
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    Originalmente enviada por Rubonov
    Troquei o meu mouse MS depois de 4 anos de uso, enviei para MS pelo correio e me depois de 30 dias me mandaram um novo. Só entrar em contato com os caras, mas precisa da nota fiscal, claro.
    sim, estou fazendo isso tambem, com o meu 1.1

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