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    RMA _ Seagate

    um hd meu ta apresentando problemas e quero trocar ele...

    ja olhei no site da Seagate e ele tem garantia ate 2011...

    ja fiz meu cadastro la, porem fiquei em duvida em uma parte do processo de RMA.

    cheguei nessa parte aqui

    Customer Name: Guilherme Customer Number: RM00388320
    ta meu nome e meu endereço logo abaixo e mais isso:

    Your Order Reference #
    what is this?

    segundo o site isso seria:
    [SIZE=2]Order Reference [/SIZE][SIZE=2]An Order Reference is a required field. The value used in this field should be the value the RMA requester would like to cross reference to the Seagate RMA Request. This reference number could be your Original Invoice number, your tracking number issued by your business process, or for a consumer, this Reference Number may be your phone number.[/SIZE]

    so nao entendi, aonde q eu entro esse numero?


    quem ja fez RMA pela seagate e tiver mais detalhes, da uma mao ae

    valeu

    [SIZE=2]

    [/SIZE]

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  3. #2
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    Your Order Referrence é apenas um número p/ vc identificar o seu RMA, pode inventar qq código, por exemplo, 0001/2006, como primeiro RMA em 2006. Essa referência é criada pelo próprio solicitante do RMA.
    Imagine se vc fosse revendedor de HDs da Seagate, creio q vc gostaria de usar algum código p/ identificar seus próprios RMAs.

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