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  1. #1
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    Garantia microsoft

    Pessoal, tudo bom!?

    Eu comprei um mouse da Microsoft la na Finlandia. Porém nem sei mais onde eu coloquei a nota fiscal. Queria ver se conseguia acionar a garantia aqui no Brasil.. ele ta começando a "descascar''..

    Vocês sabem como posso fazer pra solicitar essa troca?!
    Será que posso levar em uma loja de info e dizer que comprei o mouse e queria acionar a garantia e tal!?

    Abraços

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  3. #2
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    Garantia microsoft so com a nota fiscal.

  4. #3
    Membro Avatar de Peleyer
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    Telefona pra eles e pergunta noone, provavelmente vão pedir pra vc enviar uma carta junto com o mouse pra justificar a falta da nota...

  5. #4
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    Citação Citando Falcon_br
    Garantia microsoft so com a nota fiscal.
    precisa não, lia lá p/ o atendimento e explica q tá sem a nota (so n me mande a caixa em finlandês p/ rma ) e manda só o mouse.. é tranquilo isso.

  6. #5
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    Liga la, comigo aconteceu o mesmo, comprei nos eua e nem sabia mais onde tava a nota, é so manda uma carta junto com a explicacao da ausencia da nota, meu mouse era oem e recebi um box

  7. #6
    Membro Avatar de NoOne
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    Vocês tem o telefone de contato?! pra facilitar porque aqui no trampo não consegui acessar o site da MS

    Valeu e abraços!

  8. #7
    wkk
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    tambem gostaria de saber quero trocar o meu 1.1

  9. #8
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    tipo, a garantia da ms é pro mouse que vc comprou ou se renova qdo troca o mouse?

  10. #9
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    Qdo fiz RMA do meu M$ 4.0, mandei NF de outro mouse :P

    Suporta da Microsoft eh MTO BOM! hehehe

  11. #10
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    Não há problema em dizer que comprou na Finlândia... muito pelo contrário: se vc tem o endereço ou site da loja, forneça junto para caso eles queiram verificar e também para verem que vc não tá agindo de má fé.

    Valew ae

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