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  1. #101
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    Aeee... depois de brigar muito com eles recebi um Laser 6000, mesmo depois deles dizerem que tinha acabado... devem ter achado um sobrando em algum estoque.

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  3. #102
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    Citação Citando Fla3DMadness Ver mensagem
    Aeee... depois de brigar muito com eles recebi um Laser 6000, mesmo depois deles dizerem que tinha acabado... devem ter achado um sobrando em algum estoque.
    E aí, o que achou do mouse ?

  4. #103
    Membro Avatar de Fla3DMadness
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    Citação Citando Shephard Ver mensagem
    E aí, o que achou do mouse ?
    Na real to achando a pegada dele meio estranha... me lembra um 1.1 que eu ja tive, na época eu gostava mas o encaixe da mão no 3.0 ainda me parece melhor... to achando esse aqui meio gordo...

    Mas acho que é melhor que o 4.0. Só não posso falar do desempenho em jogos pq to só trabalhando, mas a precisão é ótima pro trabalho.

  5. #104
    Membro Avatar de spiderdk
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    eu tou com um microsoft wireless standard optical com defeito, sera que a microsoft troca por algum outro ou tenho que pegar um igual a esse?

    (a base transmissora/receptora nao funciona qdo fica uns 10cm longe do mouse.. ja mandei o mouse pra la, tou pensando em ligar la e conversar pra ver se pego um mouse melhor.. nao custa tentar neh)

  6. #105
    Membro Avatar de DeadFish
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    Citação Citando spiderdk Ver mensagem
    eu tou com um microsoft wireless standard optical com defeito, sera que a microsoft troca por algum outro ou tenho que pegar um igual a esse?
    na hora que vc ligar pra la, vc pergunta se eles vao te mandar esse mesmo. se nao tiver, vao te oferecer outro, claro.

    acabei de mandar o meu pra la. vamo ver qto tempo demora pra chegar um novo. é um intellimouse 4.0.

  7. #106
    Membro Avatar de spiderdk
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    eu mandei semana passada, me informaram que eles retiram dos correios terca e quinta, como quinta feira passada foi feriado o meu mouse foi retirado ontem entao.

    vou ligar pra la novamente, pois ja liguei sabado e segunda e nao souberam dizer se o meu mouse ainda eh fabricado e se ha a possibilidade de pegar outro.

  8. #107
    Membro Avatar de spiderdk
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    acabei de ligar la e consegui trocar por um intelimouse explorer 4.0 o meu wireless standard optical mouse.. nao sei se foi uma ideia muito boa, mas por um mouse que eu comprei refurbished ta bom heim.. (na nota tava escrito que tinha 90 dias de garantia so, ja se passaram 6 meses e nem verificaram isso)

  9. #108
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    tenho um blue sem nota tb, sera q eles trocam? ta com problema no botao!

  10. #109
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    Meu mouse é um 1.1 comprado há 3 anos , mas ele é OEM , será que eles trocam??

  11. #110
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    liguei pra lah e pedi pra troca, sem nota
    jah enviei
    jah chego email avisando q vao manda pra mim dentro de 5 dias uteis
    essa semana chega 4.0 lacrado
    do jeito q chega vo vende

  12. #111
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    Haja o que hajar.
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    galera, desde q o mouse esteja com a funcionalidade comprometida(alguma coisa nao funcionando) é so ligar la e mandar o mouse q vem outro novinho, porem eh meio q aleatório o mouse q vai vir, pode vir um 1.1 ou um expl 4.0(lixo) o 3.0 black novo nao vem nem adianta perguntar pra atendente.

  13. #112
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    so pra constar, o meu MS 4.0 estava com o click ruim. mandei pra la no dia 13 de junho e esta semana o novo chegou. zereta, na caixa, com nota fiscal e tudo.

    paguei 16 reais de frete pra mandar pra la mas ta valendo. um novo ta custando 200.

    so q tem q ficar no pé deles pra agilizar.

  14. #113
    Membro Avatar de Rodrigo_Petrucci
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    Ô galera, não vamos ficar mandando nossos mouses com um defeitinho qualquer, tipo a tinta que está descolando, por exemplo.

    Daí um dia eles acham que estão vindo mouses demais, mudam as políticas de troca deles e acabou a mamata...

  15. #114
    Membro Avatar de ReflexiS
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    Citação Citando Rodrigo_Petrucci Ver mensagem
    Ô galera, não vamos ficar mandando nossos mouses com um defeitinho qualquer, tipo a tinta que está descolando, por exemplo.

    Daí um dia eles acham que estão vindo mouses demais, mudam as políticas de troca deles e acabou a mamata...
    tah louco?
    eh sempre problema de duplo clique
    ateh jah decoraram, deveriam criar um setor soh pra resolver o rma desse mouse

  16. #115
    Membro Avatar de Lord Magus
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    Citação Citando Rodrigo_Petrucci Ver mensagem
    Ô galera, não vamos ficar mandando nossos mouses com um defeitinho qualquer, tipo a tinta que está descolando, por exemplo.

    Daí um dia eles acham que estão vindo mouses demais, mudam as políticas de troca deles e acabou a mamata...
    Não viaja.. Se for só tinta eles não trocam.

    Na hora que você liga eles perguntam qual o defeito. Chegando lá, eles testam e se comprovarem o defeito te enviam outro. Conheço um cara que mandou um mouse velho sem nota pra lá pq queria um com nota e caixa. Eles devolveram porque não constataram o defeito informado.

  17. #116
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    Citação Citando Lord Magus Ver mensagem
    Não viaja.. Se for só tinta eles não trocam.

    Na hora que você liga eles perguntam qual o defeito. Chegando lá, eles testam e se comprovarem o defeito te enviam outro. Conheço um cara que mandou um mouse velho sem nota pra lá pq queria um com nota e caixa. Eles devolveram porque não constataram o defeito informado.
    Eu sei, falei tinta somente tinta para exemplificar um defeito insignificante

    O meu MS 4.0 também tá com problemas de clique, mas não é algo que me atrapalha muito, já que muito pouco uso o micro de casa. Quando começar a me prejudicar de verdade, aí eu mando

  18. #117
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    Pessoal, desculpa ressuscitar este tópico, mas acho que vou precisar do suporte Microsoft e gostaria de ouvir a opinião de vocês.

    Seguinte: tenho um Microsoft Basic Keyboard há pouco mais de 1 ano. Moro numa região onde há muita poeira em suspensão, então ele estava imundo. Hoje resolvi remover todas as teclas para limpar uma por uma, como eu já havia feito com vários teclados anteriores sem problema algum.

    Só que o resultado não ficou legal. Assaz catastrófico, aliás. Acredito que a limpeza tenha removido alguma espécie de lubrificação que havia nas teclas, pois agora elas estão muito duras, praticamente impossíveis de serem pressionadas, o que efetivamente invalidou o meu teclado.

    Sabendo que o erro foi absolutamente meu, mas conhecendo também a boa fama da garantia dos produtos Microsoft, será que eu consigo explicar para eles a situação e receber um teclado novo no lugar desse??

  19. #118
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    Citação Citando In a RUSH Ver mensagem
    Pessoal, desculpa ressuscitar este tópico, mas acho que vou precisar do suporte Microsoft e gostaria de ouvir a opinião de vocês.

    Seguinte: tenho um Microsoft Basic Keyboard há pouco mais de 1 ano. Moro numa região onde há muita poeira em suspensão, então ele estava imundo. Hoje resolvi remover todas as teclas para limpar uma por uma, como eu já havia feito com vários teclados anteriores sem problema algum.

    Só que o resultado não ficou legal. Assaz catastrófico, aliás. Acredito que a limpeza tenha removido alguma espécie de lubrificação que havia nas teclas, pois agora elas estão muito duras, praticamente impossíveis de serem pressionadas, o que efetivamente invalidou o meu teclado.

    Sabendo que o erro foi absolutamente meu, mas conhecendo também a boa fama da garantia dos produtos Microsoft, será que eu consigo explicar para eles a situação e receber um teclado novo no lugar desse??
    Lamento mas acho que vc perdeu seu teclado... eles nao vao trocar um teclado que quebrou porque voce desmontou.

    Mas liga pra la.. quem sabe rola..

  20. #119
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    Eu acho que rola hein. Meu 4.0 deu aquele problema no clique, tava com preguiça de acionar a garantia e tentei fazer uma gambiarra com super bonder, no final não deu certo acionei a garantia e tracaram sem problemas.

  21. #120
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    Citação Citando Lord Magus Ver mensagem
    Não viaja.. Se for só tinta eles não trocam.

    Na hora que você liga eles perguntam qual o defeito. Chegando lá, eles testam e se comprovarem o defeito te enviam outro. Conheço um cara que mandou um mouse velho sem nota pra lá pq queria um com nota e caixa. Eles devolveram porque não constataram o defeito informado.

    tinta talvez não... mas o meu wireless notebook criou uma bolha na lateral do mouse, que depois estourou e ficou um furo na borracha e vão trocar.
    o mouse continuava funcionando, mas não admito que um mouse de 140 reais tenha esse tipo de problema..

  22. #121
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    Estou com um "problema" com meu Comfort Curve 2000

    O que estou é um que já foi trocado pois o que eu comprei começou a sair a tinta das letras ASWDCXQ.

    Acontece que nesse aqui as teclas estão meio "bambas" fazendo com que o teclado seja barulhento sendo que quando eu optei por esse teclado era por as teclas serem "rasas" e ele ser silencioso. Fato comprovado ao passar numa loja e ter "mexido" no teclado USADO, de uso do povo da loja mesmo.

    Outra coisa é meu Comfort Optical Mouse 3000, que está saindo a tinta por cima e meu LifeChat LX-3000 parece que perdeu potência...

    Fui bem atendido quando precisei trocar o teclado (por descascar as letras) e o mouse (por causa do scrool meio "bambo"), agora eu me queixo de 1 coisa em cada 1 dos produtos Microsoft que tenho. Complicado.

    Estou começando a achar que os produtos Microsoft não são lá aquela coisa...

  23. #122
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    Citação Citando kadim Ver mensagem
    Estou começando a achar que os produtos Microsoft não são lá aquela coisa...
    Eu estava pensando na mesma coisa ha uns dias atras.

    Troquei um "corded" IntelliMouse porque o "pés" dele estavam deformando e dificultando o movimento.
    Depois troquei um Wireless IntelliMouse Explorer 2 porque a borracha do acabamento estava deformando.
    Agora tenho um Kit de Wireless Multimedia Keyboard + Mouse cujo mouse está com a wheel falhando.

    Foda é que tenho dois ms mouse das antigas.. (aquele branquinho q parece uma pata de cachorro) que estao em perfeitas condicoes (comprei ha quase 10 anos)..

    Parece que os produtos da MS estao com menor qualidade ultimamente..

  24. #123
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    Já troquei lá teclado e dois mouses. Sempre bem atendido e 100% satisfeito.

    Mas acho que a MS já vende pensando na garantia que deve dar. Alguns nem pedem, estragou já era. E nisso ela lucra um pouco mais ao vender um produto mais caro que o da concorrência.

    E para aqueles que pedem a garantia e são bem atendidos, a microsoft ganha pontos também, pelo bom atendimento.

    OU SEJA: De bobos eles não tem nada.

  25. #124
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    So para constar: mandei um e-mail para eles e PARECE que eles estao inclinados a trocar o meu teclado, pois a funcionaria que me respondeu pediu todos os numeros de identificacao do produto.

    Hoje em casa eu repasso isso pra ela e vou atualizando o topico a medida que novas informacoes forem surgindo.

  26. #125
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    A garantia da microsoft é excelente, já troquei o mouse 2x, na primeira não tinha nem a nota e na segunda trocaram pq os pezinhos estavam gastos

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