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  1. #1
    Asy
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    Garantia MICROSOFT... (Trocaram meu mouse...)

    Por acaso alguem sabe:

    1 Que mouse a MS ta trocando pelo 3.0a de 3 anos atrás?

    2 Mouses comprados nos EUA tbm tem garantia aqui no Brasil?

    3 Mouses OEM tbm tem os 5 anos de garantia?

    4 Qual tel/site para tentar fazer o RMA/Garantia?
    Última edição por Asy : 08-02-2007 às 16:30

  2. # Publicidade
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  3. #2
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de 3,14k2|P1k4chu
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    OEM so tem 6 meses.

    Mas o OEM ta no serial do Mouse? Ou vc q jogou fora a Caixa?

    []'s

  4. #3
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    0800 888 4181

    inventa alguma historia, fala q perdeu a caixa
    num custa nada tentar

  5. #4
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de 3,14k2|P1k4chu
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    Citação Citando lDeXl Ver mensagem
    0800 888 4181

    inventa alguma historia, fala q perdeu a caixa
    num custa nada tentar

    Nao eh assim q funciona o produto OEM no SERIAL no mouse vem escrito q eh OEM, entao nao rola.

  6. #5
    NEO
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    Citação Citando Brusamarello Ver mensagem
    Por acaso alguem sabe:

    1 Que mouse a MS ta trocando pelo 3.0a de 3 anos atrás?

    2 Mouses comprados nos EUA tbm tem garantia aqui no Brasil?

    3 Mouses OEM tbm tem os 5 anos de garantia?

    4 Qual tel/site para tentar fazer o RMA/Garantia?
    1 - 4.0, infelizmente, e já troquei 2 desses.

    2- Talvez, eles pedem pra mandar copia da nota junto com o mouse, mas há quem já tenha trocado sem

    3- OEM vem escrito, e os mouses novos tem garantia de "apenas" 3 anos. Ao menos é o q veio escrito no meu 6000 q comprei esses dias.

    4- 0800-888-4081




    []´s

  7. #6
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    Como ja informaram, trocam pelo 4.0 mesmo..

    Quando troquei o meu, pediram a nota fiscal.. peguei a NF de outro mouse meu (mesmo modelo) e trocaram na boa, me mandaram um novin com NF e tudo..
    Sendo dos EUA, com NF, devem trocar sim..

  8. #7
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    O meu é OEM
    Saco!

  9. #8
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    Citação Citando Brusamarello Ver mensagem
    O meu é OEM
    Saco!
    Ixi...
    Te mandei MP, responde la plz!

  10. #9
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    Se o botão do 3.0 estiver tendo algum tipo de mal contato eles trocam?

  11. #10
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    No começo desse ano meu 3.0 começou a dar problema de clique duplo em um dos botoes. Liguei pra MS, falei com eles que nao queria o 4.0 e então mandaram eu escolher QUALQUER modelo de mouse deles que eles iam manda sem nenhum custo (apos eu enviar o meu, eh claro)

    DETALHE: Mouse OEM, sem caixa, sem nota e já com uns 3 anos de uso. Só pediram pra enviar uma carta alegando que tinha perdido a nota e blabla..

    Melhor suporte que eu já vi...

    Meu LASER 3000 chegou bonitinho 1 semana dps com nota e tudo :P

  12. #11
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    teste. Ops, como apaga?
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    garantia MS cobre teclado que tá sumindo as teclas?!
    comprei ano passado, e tá zuando o A, W, S, D não sei por que

  13. #12
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    Citação Citando Ceceh Ver mensagem
    No começo desse ano meu 3.0 começou a dar problema de clique duplo em um dos botoes. Liguei pra MS, falei com eles que nao queria o 4.0 e então mandaram eu escolher QUALQUER modelo de mouse deles que eles iam manda sem nenhum custo (apos eu enviar o meu, eh claro)

    DETALHE: Mouse OEM, sem caixa, sem nota e já com uns 3 anos de uso. Só pediram pra enviar uma carta alegando que tinha perdido a nota e blabla..

    Melhor suporte que eu já vi...

    Meu LASER 3000 chegou bonitinho 1 semana dps com nota e tudo :P
    Exatamente esse meu problema, ta dando duplo clique no botao esquerdo
    Eu tenho a caixa ainda, mas perdi a nota fiscal
    Tem como descobrir se ainda ta na garantia?

  14. #13
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    Citação Citando rivets Ver mensagem
    Exatamente esse meu problema, ta dando duplo clique no botao esquerdo
    Eu tenho a caixa ainda, mas perdi a nota fiscal
    Tem como descobrir se ainda ta na garantia?
    Liga lá, durante o cadastro eles pedem o PID do mouse (tá embaixo dele), provavelmente nessa hora já vão saber...

    []´s

  15. #14
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    Citação Citando Ceceh Ver mensagem
    No começo desse ano meu 3.0 começou a dar problema de clique duplo em um dos botoes. Liguei pra MS, falei com eles que nao queria o 4.0 e então mandaram eu escolher QUALQUER modelo de mouse deles que eles iam manda sem nenhum custo (apos eu enviar o meu, eh claro)

    DETALHE: Mouse OEM, sem caixa, sem nota e já com uns 3 anos de uso. Só pediram pra enviar uma carta alegando que tinha perdido a nota e blabla..

    Melhor suporte que eu já vi...

    Meu LASER 3000 chegou bonitinho 1 semana dps com nota e tudo :P
    Fudeu ... vou querer trocar o meu 4.0 ahahahaha
    Vou armar barraco então ..

    Suporte de HW da Microsoft é lindo cara, nunca vi .. também, isso não é nada para o Tio Bill !

  16. #15
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    ja encostei o meu 4.0 pq o click esquerdo ta falhando.

    so nao tem sobrado grana pro sedex. hehehe

    vo da uma migueia tb qdo ligar pra la.

    curto mto o 4.0, o que tem de tao ruim nele?

  17. #16
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    Também gosto muito do meu .. e se quissese trocar, eu queria um com fio, não wireless.
    O problema que o top de linha agora, que era o antigo 4.0 Explorer, é sem fio .. e sem fio pra mim não rola.

  18. #17
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    Vou enviar meu Explorer 3.0 com caixa, porém sem nf pq eu perdi ela
    Vamos ver que mouse eles tão enviando no momento

  19. #18
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    qdo eu troquei o meu 1.0 eles nem pediram de volta o com defeito...
    tão pedindo agora? meu 3.0 tá com um bug no scroll..

  20. #19
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    Citação Citando rivets Ver mensagem
    Vou enviar meu Explorer 3.0 com caixa, porém sem nf pq eu perdi ela
    Vamos ver que mouse eles tão enviando no momento
    Legal, posta depois qual mouse veio e quanto tempo demorou pra mandarem outro, preciso mandar o meu e quero ver quanto tempo vou ficar sem mouse, além de saber qual vai vir no lugar do 3.0, dependendo da sorte pode vir o novo 3.0 que voltou pro mercado.

  21. #20
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    Citação Citando Fla3DMadness Ver mensagem
    Legal, posta depois qual mouse veio e quanto tempo demorou pra mandarem outro, preciso mandar o meu e quero ver quanto tempo vou ficar sem mouse, além de saber qual vai vir no lugar do 3.0, dependendo da sorte pode vir o novo 3.0 que voltou pro mercado.
    Enviei o mouse hoje por sedex. Espero que não demorem para me enviar outro.
    Gostava muito do 3.0, e o pessoal diz que o 4.0 é ruim. Será que é tanto assim? Provavelmente é esse que eles vão me enviar.

    E que história é essa do novo 3.0? Tem certeza disso? No site da ms não fala nada sobre

  22. #21
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    Eu vo mandar meu 3.0 tbm.. após 4 anos de muito mas muito uso começou com o clique duplo. Não vo aceitar mousesinho segunda linha nao!

  23. #22
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    o meu MS eh o blue .. mas nao ta com pau nenhum

    eles mandam outro blue se eu falar q ta com defeito o bixo ???

    melhor um novo do q um velho quebrado

  24. #23
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    o seu blue era OEM?

  25. #24
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    Citação Citando Brusamarello Ver mensagem
    Eu vo mandar meu 3.0 tbm.. após 4 anos de muito mas muito uso começou com o clique duplo. Não vo aceitar mousesinho segunda linha nao!
    quando o fizer, conta pra gente o resultado! estamos esperando, boa sorte.

  26. #25
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    acabei de trocar o meu. Tinha um blue, com problema no botão direito depois de 2 anos de uso. Me enviaram um 3000 novinho e com nota fiscal renovada rsrs... Ou seja daqui a dois anos se der pau de novo, peço pra trocar de novo hehe.

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