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  1. #1
    Membro Avatar de rbuass
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    Alguém me ensina a desinstalar um dispositivo de hardware de forma diferente?

    Tentei obter ajuda com isso, mas como não tive, vou tentar de novo pra ver se alguém pode me ajudar.....
    Preciso desinstalar minha WebCam Genius Trek 310 pois acho que ela tá dando algum conflito no computador....pois a mesma Não está funcionando bem...
    O fato é que tento pelo painel de controle -adicionar e remover programas-trek 310 ou pelo iniciar- todos os programas - trek310 - desinstalar - mas sempre aparece a mensagem:

    O programa de instalação sofreu em erro
    - Feche todos os programas em execução
    - Esvazie sua pasta temporária
    - Verifique sua conexão de Internet (Instalações com base na Internet)
    Tente executar o programa de instalação novamente

    Código de erro: -6001

    O detalhe é que coloco o CD de instalação para tentar instalar o driver (pois não me lembro direito, mas a maioria das vezes aparecem as opções Repair e Remove) e tentar desinstalar com o CD de instalação...e aparece a mesma mensagem....daí....entrei no site da Genius....fiz o download do driver...e aparece a mensagem de novo.... e se eu vou no gerenciador de dispositivos e entro no icone da Trek 310 - desinstalar, ela pede pra reiniciar e quado o PC reinicia....ela ainda tá lá....
    Será que vai ser impossível desinstalar a WebCam???isso é jogada da empresa ou o que???
    Por favor....se alguém me ensinar a desinstalar totalmente a WebCam, ficarei muito grato.
    Obrigado

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  3. #2
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    Olha não me lembro se esse soft tem a opção de remover hardware, mas baixa o Tune Up Utilities que é um ótimo programa, fuça nele e se não achar nenhuma opção de remover hardware, limpa o registro, scandisk, etc. Faz uma geral no pc e depois tenta removê-lo normalmente. FLW

  4. #3
    Membro Avatar de rbuass
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    Vlw...vou tentar fzr um download desse aplicativo e ver...

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