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  1. #1
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    RMA GARANTIA 5 anos seagate - como proceder? (meu HD com 6 meses de uso foi pro saco)

    GARANTIA 5 anos seagate - como proceder?
    meu HD 160gb SATA seagate, com 6 meses de uso ta indo pro saco.

    estou googlando e achei algumas informacoes
    q no site www.seagate.com (em ingles) da certo a garantia, mas é mais demorado
    e que tem um site brasileiro http://www.parceiroseagate.com.br

    Eu entrei nesse site brasileiro e estou me cadastrando la.
    Na hora do cadastro, tem o "tipo" (REVENDA INFORMATICA/IMPRENSA/USUARIO FINAL/OPERADOR DE SISTEMA)

    Estou na duvida entre colocar "USUARIO FINAL" ou "OPERADOR DE SISTEMA".
    Se vc escolhe usuario final, mais na frente vc tem q preencher obrigatoriamente "Empresa / CGC da empresa, etc etc etc"

    Alguem ja conhece os procedimentos ai? Eu nunca fiz um RMA. Achei um link http://forum.***************.com.br/...owtopic=407676 mas esse topico foi mal feito pq nao explica maiores detalhes nem informa o link do rma

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  3. #2
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    Bem, você pode começar por esse link: http://support.seagate.com/customer/...validation.jsp

    Nele você verificará que o seu HD ainda está contemplado com a garantia, visto o pouco tempo de aquisição. A seguir lhe serão dadas maiores instruções. Já adianto que você receberá um e-mail (na minha época, foi de uma tal Gisele) informando o endereço (em SP) para onde o HD deverá ser remetido. Pode até mandar via EN, para amenizar o seu gasto. O frete de volta do HD será bancado pela própria Seagate.

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