+ Responder Tópico
  1. #1
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jul 2003
    Mensagens
    112
    Verdinhas
    0

    Tentando RMA de VGA

    Caros amigos do fórum,

    Como postei em outro tópico, minha X800GTO AGP infelizmente morreu depois de alguns meses sem motivo aparente (estava sem mod ou overclock, com temps normais). Vou ter que apelar pro RMA, porém estou com um problema: a VGA foi comprada com a EasyImports (Orakulo / Arvardai), e como eles estão com pendências com várias pessoas, não acredito que eu vá conseguir algo com eles (estou tentando contato sem sucesso no momento).

    Alguém tem alguma experiência com RMA junto à Sapphire ou NewEgg? Sabem o que é necessário para fazê-lo, e se é viável?

    Agradeço qualquer tipo de ajuda.

  2. # Publicidade
    Publicidade

  3. #2
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Aug 2004
    Mensagens
    4.122
    Verdinhas
    2

  4. #3
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    ...
    Registro
    May 2001
    Mensagens
    2.142
    Verdinhas
    135

    o rma da newegg é otimo! trocaram minha 7600gt que veio morta sem problemas! mas nem tenta fazer daqui do brasil =/

  5. #4
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Aug 2004
    Mensagens
    4.122
    Verdinhas
    2

    Citação Citando KillinG4FuN Ver mensagem
    o rma da newegg é otimo! trocaram minha 7600gt que veio morta sem problemas! mas nem tenta fazer daqui do brasil =/
    Poderia relatar melhor como foi o RMA com a NewEgg? Digo dos requisitos, custos, prazos, etc.

  6. #5
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    ...
    Registro
    May 2001
    Mensagens
    2.142
    Verdinhas
    135

    cara, foi minha mae que fez, ela mora lah
    ela trouxe a VGA em agosto e foi uma daquele lote quebrado. levou de volta em setembro e qnd chegou lah contatou a newegg.
    até onde eu sei, eles nao pediram nada. ela enviou SÓ a vga pra eles e em coisa de 3 dias ja tinha recebido outra completa com todos os acessorios \o/
    ai ela me trouxe em dezembro.
    o custo foi soh do envio.
    infelizmente esses sao os detalhes que eu tenho

  7. #6
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Aug 2004
    Mensagens
    4.122
    Verdinhas
    2

    KillinG4FuN, valeu!

    O seu caso deve ter sido sui generis. Certamente sua mãe citou o seu nick por lá e os caras da NewEgg trataram de providenciar uma VGA nova voando pra que matasse por prazer nos games e saíssem rapidamente da alçada da sua mira.

  8. #7
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    ...
    Registro
    May 2001
    Mensagens
    2.142
    Verdinhas
    135

    Citação Citando pHoDerosoMAX Ver mensagem
    KillinG4FuN, valeu!

    O seu caso deve ter sido sui generis. Certamente sua mãe citou o seu nick por lá e os caras da NewEgg trataram de providenciar uma VGA nova voando pra que matasse por prazer nos games e saíssem rapidamente da alçada da sua mira.
    ahsuahsuhasuhashuashuahsuas
    enganado! o login lah é dela mesmo!
    mas covenhamos, é talvez a maior loja de eletronicos das americas. e como tipico da politica das empresas americanas, eles se importam MUITO com cliente. uma vga de U$170 nao é nada pra eles! (foi o que eu paguei na epoca. qnd pude usar ela ja tava uns 120 triste, nao? )

  9. #8
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jul 2003
    Mensagens
    112
    Verdinhas
    0

    Obrigado pelas respostas, pessoal.

    Eu sei que a NewEgg não aceita RMA daqui, por isso vou ter que tentar contato com um dos importadores pra ver se consigo pagar pra um deles fazer isso pra mim.

    Entrei em contato com a ATI e a Sapphire. A ATI diz que a Sapphire tem que ser a responsável pelo RMA, enquanto a Sapphire pediu que eu tentasse a troca junto à NewEgg. Em último caso, pediu pra tentar a EQS Computers pra fazer o RMA (mas eles cobram uma taxa extra, além do envio).

  10. #9
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    ...
    Registro
    May 2001
    Mensagens
    2.142
    Verdinhas
    135

    sacanagem isso da sapphire, velho!

  11. #10
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jul 2003
    Mensagens
    112
    Verdinhas
    0

    A EQS Computers respondeu, e pelo jeito ela é a responsável pelo suporte técnico e RMA da Sapphire, já que respondem por ela (com logo "powered by Sapphire" e tudo). Eles me mandaram o seguinte e-mail:

    ________________________________________
    De: Tech(Althonmicro) [mailto:[email protected]]
    Enviada em: terça-feira, 15 de maio de 2007 12:40
    Para: [email protected]
    Assunto: RE: RMA Sapphire X800GTO AGP 256MB 16 Pipes

    Can you provide us a copy of the purchase receipt and also do you still have the original cooler that came with the card? Because with the card modify with an aftermarket cooler it is consider void of warranty.

    Tech



    Sapphire Technology
    Tech Support Center

    280 Paseo Tesoro
    Walnut CA 91789
    Fax. 1-909-594-9771
    www.sapphiretech.com



    Bom, o cooler original é fácil, já que ainda tenho tudo dela, desde caixa e cabos até espuminhas

    Mas nota fiscal que é um problema, já que comprei da EasyImports. Alguém com conhecimento no processo de RMA tem alguma idéia do que poderia ser feito?

  12. #11
    Membro Avatar de ermail
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jun 2004
    Mensagens
    2.798
    Verdinhas
    532

    Cara tenta fazer o RMA pela ATI...minha Sapphire X1800XT morreu e depois de pesquizar muito me deram a dica de fazer o RMA pela ATI como se ela fosse BBA, registrei a placa no site da ATI e entrei com o processo de RMA...depois de 2 semanas que enviei a placa para a ATI eu já estava com uma nova aqui e com todos os impostos pagos.

    Tenta fazer o RMA pela ATI que é muito melhor.

    Primeiro vc registra a placa no site da ATI e depois solicita o RMA por esse link abaixo.

    link: http://support.ati.com/ics/support/d...asp?deptID=900
    Última edição por ermail : 15-05-2007 às 15:30

  13. #12
    Membro
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jul 2003
    Mensagens
    112
    Verdinhas
    0

    Citação Citando ermail Ver mensagem
    Cara tenta fazer o RMA pela ATI...minha Sapphire X1800XT morreu e depois de pesquizar muito me deram a dica de fazer o RMA pela ATI como se ela fosse BBA, registrei a placa no site da ATI e entrei com o processo de RMA...depois de 2 semanas que enviei a placa para a ATI eu já estava com uma nova aqui e com todos os impostos pagos.

    Tenta fazer o RMA pela ATI que é muito melhor.

    Primeiro vc registra a placa no site da ATI e depois solicita o RMA por esse link abaixo.

    link: http://support.ati.com/ics/support/d...asp?deptID=900
    Opa, valeu pela dica, Ermail.

    Vou tentar isso sim.

  14. #13
    Membro Avatar de ermail
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jun 2004
    Mensagens
    2.798
    Verdinhas
    532

    Citação Citando edulopez Ver mensagem
    Opa, valeu pela dica, Ermail.

    Vou tentar isso sim.

    Não esquece de postar aqui se conseguiu

    Boa sorte!

+ Responder Tópico Ir para o Fórum

Assuntos do tópico

Compartilhar

Permissões