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  1. #1
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    Artefatos -> RMA BFG (RMA concluido, informacoes inside)

    Pessoal to com uma vga aqui apresentando artefatos, nao sei direito a causa, acho que foi a maldita da fonte (seventeam), que ja troquei por uma huntkey.

    Eu minimizei o jogo que eu tava jogando, dei uma saida, e quando maximizei.. tela toda fudida:

    Em 2d fica normal..

    Há alguma esperanca pra ela? Tirar o cooler, trocar a pasta termica, passar um alcool isopropilico, sei la?

    Ja tentei underclock e nao adiantou em nada..
    Última edição por tH™ : 07-02-2008 às 18:32

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  3. #2
    Membro Avatar de Tcool
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    Olá th.... Veja se não está esquentando muito, e atrvés de uma mudança de cooler veja se não melhora..

    1- Tire o cooler e coloque nova pasta termica
    2- Veja se não usou algum aplicativo e ficou no startup do windows corregando parametros de overclock na placa
    3- Drivers
    4- Um format

    []'s

  4. #3
    Membro Avatar de almocreverson
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    Faz o velho e bom teste com um cooler Britânia ou Arno...
    Deixa aberto e põs um ventilador do lado pra ver se resolve.
    Pq mesmo trocando o cooler e a pasta pode ser aquecimento das memórias, e eventualmente os coolers de VGA não encostam nas memórias.

  5. #4
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    se ñ for problema de temperatura....pode comprando uma vga nova

  6. #5
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    Citação Citando almocreverson Ver mensagem
    Faz o velho e bom teste com um cooler Britânia ou Arno...
    Deixa aberto e põs um ventilador do lado pra ver se resolve.
    Pq mesmo trocando o cooler e a pasta pode ser aquecimento das memórias, e eventualmente os coolers de VGA não encostam nas memórias.
    HEHEHEHEH eu tava postando isso.. achei que só eu fazia esse teste!!


    []'s

  7. #6
    Membro Avatar de almocreverson
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    Citação Citando Tcool Ver mensagem
    HEHEHEHEH eu tava postando isso.. achei que só eu fazia esse teste!!


    []'s

    Hehe, esse é o teste padrão para VGAs...
    Cooler Britânia é tudo...

  8. #7
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    Citação Citando almocreverson Ver mensagem
    Hehe, esse é o teste padrão para VGAs...
    Cooler Britânia é tudo...
    Ou Brisa hIUAhIUAhIUAH!!

    []'s

  9. #8
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    heuahe

    bom, eu nem to com a placa instalada no momento, to usando outra.. entao o problema nao é de software.

    esquentar eu acho que nao é, pelo menos no everest a temperatura tava aceitavel quando testei.. e nem precisa ser nada pesado, só de abrir aqueles testes do dxdiag já aparece..

    A vga era novinha, menos de 1 mes de uso, da BFG..

    Alguem ja usou o RMA da BFG? Eu comprei ela qdo tava nos Estados Unidos, entao tenho a nota de lá..

  10. #9
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    É pessoal, foi pro saco mesmo.
    Nao é problema de temperatura (fica por volta de 55º), acontece em qualquer jogo, ja troquei a pasta térmica e fiz underclock mas nao resolveu.

    Entao entrei em contato com o suporte da BFG. Até que responderam rapido, mandei ontem (sabado) e hoje de manha (domingo) ja haviam me respondido.

    BFG Support <[email protected]> to me


    You would send the card to up here in the US. If you would like to setup a warranty replacement RMA, and are currently in the US or Canada, please
    contact BFG via phone at 1-866-BFG-FIXX (1-866-234-3499).

    If you are outside the US or Canada, please reply to this e-mail with the
    following information:

    Full Name:
    Phone Number:
    Full Shipping Address:
    E-mail Address:
    BFG Model Number: (Will most likely start with BFGR)
    Serial Number: (Will most likely start with 006 or G)

    Once we have this information, we can continue setting up your replacement order.

    Thank you,
    Tim S
    BFG Support
    Tenho algumas duvidas:

    Quanto custa aproximadamente o envio da placa para os EUA?
    A receita pode inventar de taxar ela na volta? Eu tenho a nota fiscal da Best Buy, loja aonde a comprei.
    As empresas geralmente cobram tambem o envio de volta?

    []'s

  11. #10
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    exato mesmo tipo de artefato da minha 8600GT, tava rodando sem OC, assisti um video e mais tarde fui abrir outro, estava assim, videos e jogos assim, windows normal... isso é ou defeito na gpu ou na memoria eu acho... so usando RMA/garantia pra resolver... no meu deu isso com pouco mais de 1 mes de uso, enviei pro vendedor trocar.

  12. #11
    Membro Avatar de morphews
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    Vga é muito ridículo, parece que é feita de papelão e agua, qualquer coisinha essa merda estraga

  13. #12
    Membro Avatar de tH™
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    Bom, recebi o e-mail com o endereco e as instrucoes pro envio

    Shipping instructions:

    1. Use a trackable carrier like UPS or FedEX
    2. Declare a value for the card with the courier for insurance.
    3. Get a tracking number from them!
    4. Package the card in a plain box.
    1. You will not receive the original box back.
    2. The original BFG retail box is not suited for shipping.
    5. Make sure that the card is securely packaged. (If the warehouse receives
    the card damaged in transit, it will be returned to you and you will be
    advised to file a claim with your courier).
    6. Send NOTHING with the card. Send just the card (no software, dongles,
    etc...).
    7. Put the RMA number on a piece of paper in the box in case your courier
    puts a label over yours.
    8. Use the info we give you verbatim on the label.
    Duvidas/Comentarios:


    1. Posso enviar pelos Correios? Eles tem esse tracking para envios internacionais, né?
    4. Aonde eu vou comprar uma caixa grande o bastante pra botar a caixa da VGA ? É maior que caixa de placa mae essa tranqueira.
    4.1 Gay.
    6. Nao preciso enviar o invoice (nota fiscal) ?

  14. #13
    Membro Avatar de tH™
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    Alguem ?

  15. #14
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    Citação Citando tH™ Ver mensagem
    Bom, recebi o e-mail com o endereco e as instrucoes pro envio



    Duvidas/Comentarios:


    1. Posso enviar pelos Correios? Eles tem esse tracking para envios internacionais, né?
    4. Aonde eu vou comprar uma caixa grande o bastante pra botar a caixa da VGA ? É maior que caixa de placa mae essa tranqueira.
    4.1 Gay.
    6. Nao preciso enviar o invoice (nota fiscal) ?
    cara o q querem dizer é: NAO use a caixa original, mande só a placa, num saquinho antiestatico, com plastico bolha/isopor dentro de uma caixa convencional, e envie pra eles.
    usa correios mesmo, eu mandei a minha pra evga e custou 47 reais com seguro ... com tracking aumenta pra mais de 90 reais, nem vale a pena.
    mesmo nao pedindo, eu enviaria o invoice sim junto com o pacote...

  16. #15
    Membro Avatar de S0ulR£aver
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    Com tracking é uma segurança que você tem... Além de ser indicado pra indivíduo ansioso, como eu

    Pode mandar por Correios usando:
    - Mercadoria EMS
    - SEDEX mundi
    - Mercadoria Leve Prioritária

    SEDEX mundi eu mandei semana passada uma memória pra OCZ, entregue em 3 dias úteis, já mandaram de volta via FedEx. Previsão pra chegada é só dia 8 de novembro. SEDEX mundi > FedEx
    Desvantagem do SEDEX mundi: caro. Mas foi rápido pra caramba. Custa R$ 81 pra 500g. Atenção que o peso é cubado, até 1Kg é R$ 108. Correios tem contrato com a TNT que é uma multinacional.

    Quanto à taxação pela receita federal, a BFG precisa enviar toda a documentação pra comprovar que se trata de um RMA, e não uma venda. Eu enviei com tudo informado direitinho, e cópia da nota de compra. A OCZ garante que não vai ter problema com taxações porque eles dizem que mandam todos os documentos.

    Se ocorrer problema você pode protestar na receita, desde que você comprove que se trata de um RMA, e não uma venda/compra internacional. Pode também procurar a receita pra pedir uma declaração pra poder enviar a mercadoria e quando voltar ela passar direto.

  17. #16
    Membro Avatar de Moheekan
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    Brother, o cara da bfg te deu o caminho das pedras ali. Não tem erro! Tudo bem q a placa é nova ainda mas a garantia deles é famosa.

    abcs

  18. #17
    Membro Avatar de spiderdk
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    Uma vez que eu usei os Correios me disseram que eles NAO tem rastreamento depois que sai do Brasil a mercadoria, entao liga pro 0800 deles e pergunta direito tudo que vc quer saber..
    as 2x que fiz RMA mandei pelos correios e deu tudo certo, alem de ser metade do preco da fedex, ups, dhl,..

  19. #18
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    cara, é uma placa de rma, tu bota valor de 300$ no seguro por menos de 2 reais, se extraviar no meio do caminho tu compra uma melhor depois. pagar 100 reais de frete só por causa do tracking é besteira

  20. #19
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    Com esse calor as placas estao fritando olha o que eu fiz na minha


  21. #20
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    Humm valeu pelas respostas.

    Vou enviar pelos correios mesmo com o seguro. O raciocinio do nobre é bom, se extraviar eu pego o seguro e compro outra ehaohea. Os correios pagam exatamente o valor que ta no seguro nobre?

    Vou perguntar novamente pra BFG sobre a taxacao na volta.Eu mandei a pergunta junto com o email com meus dados mas a vaca que me respondeu com os dados pro envio nao respondeu nenhuma das minhas perguntas. Deve somente ter mandado um e-mail padrao.

    Agora eu to com outra duvida, eu troquei a pasta termica pra ver se resolvia o problema, sera se eles recusariam o RMA por isso?

  22. #21
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    lembro dum amigo meu falando que mandaram uma 7800 e a bfg voltou uma 8800, algo assim...

    ele é vendedor no canada, ae tipo, o cara entregou a 7800 [nao sei se era essa, mas a 8800 que voltou], ae outro vendedor mandou uma 7800 nova pra ele, e ficou com a 8800
    ehsaiuhesauiaehw

  23. #22
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    Citação Citando tH™ Ver mensagem
    Humm valeu pelas respostas.

    Vou enviar pelos correios mesmo com o seguro. O raciocinio do nobre é bom, se extraviar eu pego o seguro e compro outra ehaohea. Os correios pagam exatamente o valor que ta no seguro nobre?

    Vou perguntar novamente pra BFG sobre a taxacao na volta.Eu mandei a pergunta junto com o email com meus dados mas a vaca que me respondeu com os dados pro envio nao respondeu nenhuma das minhas perguntas. Deve somente ter mandado um e-mail padrao.

    Agora eu to com outra duvida, eu troquei a pasta termica pra ver se resolvia o problema, sera se eles recusariam o RMA por isso?
    o seguro custa 0.5% do valor q vc declarar e cobre todo o valor declarado

    sobre a taxação de volta nao sei te dizer, to num dilema também =/ a evga tá pra me mandar o rma da minha 6800, só que se eu for taxado na volta somado com os 2 fretes vai sair mais caro do q comprar otra vga... vo ver se peço pra eles mandarem pra um primo meu q ta morando la .. mas n sei quando ele vem pro br...
    dizem que a chance de ser taxado como é um Rma é menor, mas pra mim, se nao tiver a nota fiscal original da compra junto da encomenda acho que eles taxam sem dó sendo RMA ou nao, vai da sorte como se fosse uma encomenda mesmo...

    ps: to doido pra nao terem mais minha placa e mandarem uma 7800gs agp huahuahu

  24. #23
    Membro Avatar de tH™
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    ehauhe é foda..

    mandei o e-mail la pra BFG com as duvidas..

    só que se eu for taxado na volta somado com os 2 fretes vai sair mais caro do q comprar otra vga
    Como assim? Tem que pagar o frete de volta tb?

  25. #24
    Membro Avatar de tH™
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    Pronto, recebi a resposta.

    We ask that you send only the card with the RMA information in a plain
    shipping box. A replacement card is all we will return to you.

    The sales invoice is not necessary for the graphic card to be replaced under
    the lifetime warranty
    . As long as we receive a BFG card, we will replace it
    with a BFG card.

    When we return your replacement, the package will be duly noted as a warranty
    replacement.
    - (perguntei sobre a possibilidade de ser taxado pela receita)

    Thank you,
    Erica P

  26. #25
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    No meu caso a Evga só cobre frete se for pro US :/
    E mesmo marcando a caixa como RMA acho q ainda pode ser taxado... Só pq a placa já esteve no brasil nao quer dizer q ela era legalizada... A nao ser q acompanhe nota fiscal da compra original

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