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  1. #1
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    [Ajuda] RMA vs Alfandega

    Olá, tenho uma dúvida em relação a alfandega.
    Sei que quando compramos algo dos EUA, estamos sujeito a pagar 60% ou mais de taxas alfandegarias.

    Porém, minha dúvida é... e em caso de RMA ? Qual é o esquema ?

    Mandei minha placa de video pra BFG e eles vão me mandar uma nova... Será que a BFG de alguma maneira se encarrega de cuidar disso ? Ou eu continuo correndo o risco de pagar os 60% ? Ou quando é assim, nem passa pela alfandega ?

    Obrigado

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  3. #2
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    Citação Citando xStratovariuSx Ver mensagem
    Olá, tenho uma dúvida em relação a alfandega.
    Sei que quando compramos algo dos EUA, estamos sujeito a pagar 60% ou mais de taxas alfandegarias.

    Porém, minha dúvida é... e em caso de RMA ? Qual é o esquema ?

    Mandei minha placa de video pra BFG e eles vão me mandar uma nova... Será que a BFG de alguma maneira se encarrega de cuidar disso ? Ou eu continuo correndo o risco de pagar os 60% ? Ou quando é assim, nem passa pela alfandega ?

    Obrigado
    Pela lei, produtos importados nacionalizados enviados ao estrangeiro pra RMA são isentas de imposto.
    Porém "nacionalizados" significa que ele foi importado legalmente antes, ou seja pagando o imposto na compra, ou tendo a nota fiscal.
    Portanto na volta eles podem e muitas vezes taxam sim o produto. Tive essa exata experiencia com minha 6800nu evga. Comprei na A1 em 2005, mandei agora em novembro pra RMA, voltou e taxaram ela em 250,00 de impostos. Como nao tinha nada a perder (nao ia retirar ela por esse valor anyway), fiz o pedido de re-exame nos correios, anexando a impressão da pagina da evga contendo os dados do Rma, e a cópia do meu comprovante dos correios de quando enviei a placa.
    Voltou ontem da receita , isenta de taxas! Acredito que alguem tenha sido gente boa ou ingenuo ao re-examinar, pois nada provava que minha placa não era muamba em primeiro lugar, e a caixa da evga já vinha com varios avisos de que se tratava de um Rma.

  4. #3
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    Muito obrigado pela informação

    Pode me informar quanto tempo mais ou menos demorou todo o processo ?

  5. #4
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    Não sei como é o procedimento da BFG, e já vi que o da eVGA não é o mesmo, mas a ATI paga os impostos de entrada no Brasil, quando necessário. Sei de vários casos assim, inclusive o de uma 9800Pro minha que foi pra RMA e voltou via FedEx com todos os impostos pagos.

  6. #5
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    cara, vc devia ter tirado uma nota avulsa e declarado a saida. e mesmo assim nao é 100%
    agora é rezar e fazer o que o |nobre| fez...

  7. #6
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    Demorou cerca de 30 dias (contando o fim de ano, agora deve estar mais tranquilo) entre o dia q fiz o pedido de re-exame e o dia que retirei ela

  8. #7
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    Citação Citando KillinG4FuN Ver mensagem
    cara, vc devia ter tirado uma nota avulsa e declarado a saida. e mesmo assim nao é 100%
    agora é rezar e fazer o que o |nobre| fez...
    bom, eu tenho a notinha do correio, declarei o valor e tal... isso serve ?

    Citação Citando |nobre| Ver mensagem
    Demorou cerca de 30 dias (contando o fim de ano, agora deve estar mais tranquilo) entre o dia q fiz o pedido de re-exame e o dia que retirei ela
    até q foi rapido né ?

  9. #8
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    Citação Citando xStratovariuSx Ver mensagem
    bom, eu tenho a notinha do correio, declarei o valor e tal... isso serve ?



    até q foi rapido né ?
    é, tambem achei. mandei a notinha dos correios e o protocolo no site da evga, se tiver alguma coisa lá da bfg que comprove o envio relacionado ao tracking number que veio sua placa é bom mandar tmb

  10. #9
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    Postei uma 8600GT da BFG com artefatos hoje nos correios.

    Antes de enviar a placa eu perguntei no email pra BFG sobre a possibilidade de taxacao, eles falaram que deixam bem explicito que se trata de um RMA. Mas como o amigo falou alguns posts atras, os porcos taxam do mesmo jeito.

    E no email nao falaram nada de pagar as taxas, entao acho que nao o fazem.

    Eu mandei a placa pq é melhor correr o risco que deixar ela parada aqui. Se taxarem vou tentar o que o nobre falou tambem..

    Uma coisa que eu esqueci de perguntar pra eles xStratovariuSx, eles cobram o envio de volta? Pois tem empresa que cobra.

  11. #10
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    Antes da Seagate ter RMA no Brasil, eu fiz pra 1 HD. Quando chegou foi taxado, eu mandei e-mail explicando o que aconteceu e eles pagaram. Não sei se é o procedimento de todas as empresas.

  12. #11
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    Citação Citando tH™ Ver mensagem
    Postei uma 8600GT da BFG com artefatos hoje nos correios.

    Antes de enviar a placa eu perguntei no email pra BFG sobre a possibilidade de taxacao, eles falaram que deixam bem explicito que se trata de um RMA. Mas como o amigo falou alguns posts atras, os porcos taxam do mesmo jeito.

    E no email nao falaram nada de pagar as taxas, entao acho que nao o fazem.

    Eu mandei a placa pq é melhor correr o risco que deixar ela parada aqui. Se taxarem vou tentar o que o nobre falou tambem..

    Uma coisa que eu esqueci de perguntar pra eles xStratovariuSx, eles cobram o envio de volta? Pois tem empresa que cobra.
    Po legal... praticamente a mesma situação que a minha...

    Eu acho q eles não cobram não.. se não falariam antes né...

    Vamos trocar MP quando elas chegarem (ou se der algum problema)

  13. #12
    Membro Avatar de leo_bsb
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    quando vc prova na receita que enviou o produto pra conserto eles te isentam da taxa.
    Não acho certo deixar pra empresa pagar o imposto, afinal ele não é devido.
    Em todo caso, quando recusamos o pacote muitas vezes ela paga o frete de volta e opta por pagar o imposto pra você.

  14. #13
    Membro Avatar de S0ulR£aver
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    O fabricante tem que enviar a documentação comprovando que é um caso de RMA.
    Declaram valor baixo, já que não se trata de venda, e sim reposição/troca. Pagam um imposto, mínimo.

    Isso ocorreu comigo no caso da OCZ. Não paguei nenhum centavo de imposto. Eu trouxe a memória da Alemanha, dentro da minha cota permitida, e tinha a nota fiscal original do país onde foi comprada.
    A memória foi enviada para os EUA, com tudo certinho, e voltou tudo certinho também.

    Tem como tirar uma declaração/formulário etc pra poder comprovar ser um caso de RMA. Você precisa ver isso na RF. Assim se a empresa não fizer a coisa certa, pelo menos você tem a documentação que prova o seu lado.
    Última edição por S0ulR£aver : 13-01-2008 às 1:05

  15. #14
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    Que bom... fico mais tranquilo então

    Obrigado a todos pelas informações !

  16. #15
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    Devia ter visto isso antes. Paguei uns 73 reais na minha G.Skill quando foi pra RMA nos EUA.
    Ainda bem que declararam 30 dolares, aih foi mais barato a taxa. Ficou caro pq veio por FEDEX, aí cobram ICMS, Desembaraço aduaneiro, etc...

  17. #16
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    Citação Citando SrKain Ver mensagem
    Devia ter visto isso antes. Paguei uns 73 reais na minha G.Skill quando foi pra RMA nos EUA.
    Ainda bem que declararam 30 dolares, aih foi mais barato a taxa. Ficou caro pq veio por FEDEX, aí cobram ICMS, Desembaraço aduaneiro, etc...
    Bom, o meu caso é parecido com o teu e de outos.
    Mandei uma 7600gt pra XFX ano passado, tem um esquema no correio chamado "Importação Temporária", quem for mandar algo pro RMA, tem que preencher essa ficha, é 3 xerox de nao sei o que, e preencher 2 papeis, é um saco, mas vc faz em 10 minutos. O mais importante depois disso, é mandar um recado na caixa junto (pro fabricante), que é pra devolver os papéis que estão indo, na volta também, pra ficar comprovado que foi temporário.

    Bom, como citado, qualquer coisa que vem por Courier (fedex e ups) quando chega aqui, é taxado automaticamente, ICMS e despachante aduaneiro.

    Pra mim a XFX mandou como peça de reposição, com o valor de 10 dólares e mesmo assim foi cobrado os 60%, no total de taxas, paguei 35 reais.
    Última edição por Liar : 14-01-2008 às 16:22

  18. #17
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    Galera, to dando um upzinho no topico pois tenho mais informações, logo, mais duvidas

    Pelo RMA Tracking do site da BFG ta me informando que já mandaram minha placa nova. Foi pela UPS e eles me deram o numero pra rastrear...
    Vi la no site da UPS que eles mandaram pelo serviço Expedited... Lendo mais sobre esse serviço acabei descobrindo q eles utilizam um esquema "porta-a-porta" com liberação de alfandega...

    Sera que é o que eu to pensando ?
    Alguem saberia me explicar esse esquema "porta a porta" ?

    Valeu

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