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  1. #1
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    Pontinho preto na tela do note.

    Pessoal, hj notei um ponto preto bem minúsculo no centro da tela do meu note ... tipo, quase imperceptível ... só mandando pra assistência técnica ????

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  3. #2
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    Citação Citando Webber Ver mensagem
    Pessoal, hj notei um ponto preto bem minúsculo no centro da tela do meu note ... tipo, quase imperceptível ... só mandando pra assistência técnica ????
    Isso é um dead pixel (provável), ou seja, um pixel morto... não tem conserto.. existem ainda os stuck pixels, que são pixels que "travam" em uma determinada cor do RGB (normalmente vermelho), e para esse existe ainda uma possível salvação... fazer uma massagem suave com o polegar na tela onde está o pixel por uns 10 minutos... existem ainda programas que "forçam" o pixel a voltar a funcionar (para ambos que citei, busque no google)... em muitos casos resolve, em outros não

    Dead pixels entram na garantia APENAS com um certo número de pixels para cada resolução (por exemplo, se houverem 4 dead pixel para a resolução nativa de 1280x800)... se possível, busque no google que você acha fácil essa informação... vale lembrar que essa é uma padronização feita pela ISO...

    Abcs..

  4. #3
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    Citação Citando eduhunter Ver mensagem
    Isso é um dead pixel (provável), ou seja, um pixel morto... não tem conserto.. existem ainda os stuck pixels, que são pixels que "travam" em uma determinada cor do RGB (normalmente vermelho), e para esse existe ainda uma possível salvação... fazer uma massagem suave com o polegar na tela onde está o pixel por uns 10 minutos... existem ainda programas que "forçam" o pixel a voltar a funcionar (para ambos que citei, busque no google)... em muitos casos resolve, em outros não

    Dead pixels entram na garantia APENAS com um certo número de pixels para cada resolução (por exemplo, se houverem 4 dead pixel para a resolução nativa de 1280x800)... se possível, busque no google que você acha fácil essa informação... vale lembrar que essa é uma padronização feita pela ISO...

    Abcs..
    Então cara ... é um ponto apenas ... dei uma pesquisada e vi esse negócio de dead e stuck pixels que você falou. Vi uns softwares que dizem salvar os stucks pixels. Meu note não tem nem 1 mês! Po, é muito azar ... e ainda comprei Toshiba depois de muito pesquisar pois achei que não fosse dar problema depois dos relatos em sites e até mesmo aqui na hardmob. Enfim ... nesses casos tem que trocar o LCD ?

  5. #4
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    Citação Citando Webber Ver mensagem
    Então cara ... é um ponto apenas ... dei uma pesquisada e vi esse negócio de dead e stuck pixels que você falou. Vi uns softwares que dizem salvar os stucks pixels. Meu note não tem nem 1 mês! Po, é muito azar ... e ainda comprei Toshiba depois de muito pesquisar pois achei que não fosse dar problema depois dos relatos em sites e até mesmo aqui na hardmob. Enfim ... nesses casos tem que trocar o LCD ?
    Não cara, esses problemas de dead pixel são relativamente comuns, a loja não é obrigada a trocar seu notebook, isso é fato... sim, teria que trocar o LCD, mas é muito caro, não vale a pena...

    Você pode tentar trocar o notebook, boa sorte

    O meu também tem um, mas não chega a atrapalhar...

    Abcs..

  6. #5
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    Po cara ... não acredito numa coisa dessas ... o note com menos de 1 mês dá um pau desses e os caras não são obrigados a trocar ?? isso não entra na minha cabeça. Vou tentar remover com algum software e ver o que acontece. Caso não resolva, vou levar na loja e ver o que acontece.

    EDIT: Dei uma pesquisada e vi que realmente 1 dead pixel não vai dar em nada ... o jeito agora é rezar pra que fique apenas nisso.
    Última edição por Webber : 23-01-2008 às 9:57

  7. #6
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    Citação Citando Webber Ver mensagem
    Po cara ... não acredito numa coisa dessas ... o note com menos de 1 mês dá um pau desses e os caras não são obrigados a trocar ?? isso não entra na minha cabeça. Vou tentar remover com algum software e ver o que acontece. Caso não resolva, vou levar na loja e ver o que acontece.

    EDIT: Dei uma pesquisada e vi que realmente 1 dead pixel não vai dar em nada ... o jeito agora é rezar pra que fique apenas nisso.
    vc deu sorte
    isso é muito comum
    comprei meu LCD 22'' e ja veiu com um de presente

  8. #7
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    cara, foi azar mesmo!
    Eu tenho um Toshiba Core duo, ja faz um pouco mais de 1 ano....até agora não deu problema, comprei mportado dos EUA, na epoca nao tinha no brasil, meu pai comprou um HP e depois de 1 ano, a luz do LCD pifou, pagou R$200,00 no conserto...depende mto de cada notebook.
    Abraços
    Última edição por andre_dod : 23-01-2008 às 19:09

  9. #8
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    Citação Citando KillinG4FuN Ver mensagem
    vc deu sorte
    isso é muito comum
    comprei meu LCD 22'' e ja veiu com um de presente
    Cara, eu não posso dizer com 100% de certeza mas talvez o meu já tenha vindo assim e eu não tenha percebido.

    Passei um software aqui e acontece uma coisa interessante. Em algumas cores de fundo o ponto desaparece!! Será isso um bom sinal ??

  10. #9
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    Cara, fica tranquilo que NO MÁXIMO aparecerá mais 1, muuuuuuuuito difícil "pipocar" dead pixel na tela, do contrário estaria mais do que óbvio que sua tela veio com defeito..

    Enjoy your notebook and relax man! hehehe

    Abcs...

  11. #10
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    Citação Citando eduhunter Ver mensagem
    Cara, fica tranquilo que NO MÁXIMO aparecerá mais 1, muuuuuuuuito difícil "pipocar" dead pixel na tela, do contrário estaria mais do que óbvio que sua tela veio com defeito..

    Enjoy your notebook and relax man! hehehe

    Abcs...
    eh, mas eu tb ficaria puto se tivesse um dead pixel NO MEIO da tela hehehe, no canto ate vai, mas no meio eu ia ficar me desconcentrando toda hora e ia passar raiva (eu acho neh... nunca passei por essa experiencia :P)

  12. #11
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    Citação Citando eduhunter Ver mensagem
    Não cara, esses problemas de dead pixel são relativamente comuns, a loja não é obrigada a trocar seu notebook, isso é fato... sim, teria que trocar o LCD, mas é muito caro, não vale a pena...

    Você pode tentar trocar o notebook, boa sorte

    O meu também tem um, mas não chega a atrapalhar...

    Abcs..
    A loja é obrigada a trocar sim, visto que é um defeito no notebook que ainda está na garantia. Ou eles trocam o LCD ou dão um notebook novo.

  13. #12
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    nao trocam nao. dead pixel tem um numero minimo pra troca.
    o meu é stuck verde do lado esquerdo. qnd a img é clara, nao da pra ver. mas aqui no forum por exemplo, fica o pixel verdão lah

  14. #13
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    Citação Citando KillinG4FuN Ver mensagem
    nao trocam nao. dead pixel tem um numero minimo pra troca.
    o meu é stuck verde do lado esquerdo. qnd a img é clara, nao da pra ver. mas aqui no forum por exemplo, fica o pixel verdão lah
    o fabricante nao troca, mas lojas grandes normalmente trocam se vc reclamar (loja fisica)

    eu acho q deveriam trocar mesmo sendo soh 1 dead pixel, mas eh ate compreensivel q eles nao troquem em alguns casos, se pensar no prejuizo que eles teriam se fossem trocar todos os paineis q tivessem dead pixels

  15. #14
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    Citação Citando ncamara Ver mensagem
    o fabricante nao troca, mas lojas grandes normalmente trocam se vc reclamar (loja fisica)

    eu acho q deveriam trocar mesmo sendo soh 1 dead pixel, mas eh ate compreensivel q eles nao troquem em alguns casos, se pensar no prejuizo que eles teriam se fossem trocar todos os paineis q tivessem dead pixels

    Po, o mais chato disso td é que demorei 1 mês pesquisando notebooks ... fiquei na dúvida entre HP, Sony e Toshiba. Fui no Toshiba pois li diversos comentários positivos com relação a assistência técnica. Como falei, não tenho certeza se esse dead/stuck pixel já veio com ele ... usando um programinha aqui, em algumas telas de fundo com cores diferentes, o ponto some! O programa só não explica direito como tirar ... Pelo que li, os dead pixels sempre ficam pretos independente de tudo. Por isso não, tenho certeza se esse pixel ta morto mesmo.

    Alguém já conseguiu recuperar algum stuck pixel e indicaria algum software ? O procedimento físico eu fiquei meio com medo de fazer.

  16. #15
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de eduhunter
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    Eu tive um stuck pixel no meu monitor desk da sign (22' polegadas, então da pra imaginar a quantidade de pixels que tem né? É praticamente IMPOSSÍVEL, dada a quantidade, não vir 1 pixel morto)... fiz o procedimento da massagem e não é que resolveu? Apenas não seja peão ao fazer a tal "massagem" aouihosuiad só fazer movimentos circulares onde se encontra a "criança"... atualmente meu monitor desk tem 1 dead pixel no canto inferior direito, não chega a atrapalhar, você acostuma e nem repara mais nele aouihuio .. já o do meu notebook é quase no meio da tela mas como disse, acostuma e depois NEM LEMBRA que está lá...

    ncamara: o problema de trocar é que boooa parte dos lcds (notebooks, monitores, etc) vem com dead pixel.. são muitos pixels, inviabilizando assim a troca... por isso a criação de uma tabela de "tolerância" de dead pixels pela ISO...

    Abcs..
    Última edição por eduhunter : 24-01-2008 às 14:44

  17. #16
    Jon
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    Sim, realmente existe a questão de dificuldades de produção e tal (lembro o que sofri ao comprar um LG com dead pixels no meio da tela e a autorizada dizer que não tinha defeitos ¬¬). A questão que incomoda é:

    Tal problema não é comentado em propagandas dos monitores/notebooks... isto também não vem explícito na caixa. Em mostruários isto também não é informado. Vendedores avisando sobre isso? Hahahaha.

    Aí o cara compra, se depara com 2 dead/stuck pixels no meio da tela e no manual tem escrito: "alguns pontos talvez não mudem de cor, contudo, isto é perfeitamente normal e não prejudica o uso normal do monitor" ¬¬.

    Você liga para o SAC ou entra em contato com uma autorizada... o que dizem? "Senhor, de acordo com a norma ISO-não-sei-das-quantas, é normal até 4 dead pixels.

    Que seja... mas o cara tem que comprar e só depois saber disso? (no manual do meu Samsung nem comenta a norma ISO em questão). É absurdo sim. Imaginem comprar um carro e descobrir só depois que, quando chove, entra água nele por todos os cantos... reclama-se na autorizada com o carro em garantia que isso é perfeitamente normal e está previsto pela norma não sei lá qual e que a garantia não cobre... mas em momento nenhum o cliente foi avisado disso e nem consta no manual.

    Abraços

  18. #17
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    Citação Citando Jon Talbain Ver mensagem
    Sim, realmente existe a questão de dificuldades de produção e tal (lembro o que sofri ao comprar um LG com dead pixels no meio da tela e a autorizada dizer que não tinha defeitos ¬¬). A questão que incomoda é:

    Tal problema não é comentado em propagandas dos monitores/notebooks... isto também não vem explícito na caixa. Em mostruários isto também não é informado. Vendedores avisando sobre isso? Hahahaha.

    Aí o cara compra, se depara com 2 dead/stuck pixels no meio da tela e no manual tem escrito: "alguns pontos talvez não mudem de cor, contudo, isto é perfeitamente normal e não prejudica o uso normal do monitor" ¬¬.

    Você liga para o SAC ou entra em contato com uma autorizada... o que dizem? "Senhor, de acordo com a norma ISO-não-sei-das-quantas, é normal até 4 dead pixels.

    Que seja... mas o cara tem que comprar e só depois saber disso? (no manual do meu Samsung nem comenta a norma ISO em questão). É absurdo sim. Imaginem comprar um carro e descobrir só depois que, quando chove, entra água nele por todos os cantos... reclama-se na autorizada com o carro em garantia que isso é perfeitamente normal e está previsto pela norma não sei lá qual e que a garantia não cobre... mas em momento nenhum o cliente foi avisado disso e nem consta no manual.

    Abraços

    Jon, é isso que me revolta ... o fato de eu não fazer a menor idéia de que existia tal coisa ... Enfim ... vou ter que entubar essa.

  19. #18
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    O meu Pavilion 6320BR veio com um bem no cantinho esquerdo... fui lá no Extra Eletro e eles trocaram na hora.

    Não sei se tem a ver com o fato de eu ser cliente a um certo tempo e talz mais...eu só liguei o note na frente do vendedor que me vendeu que ele na hora chamou o gerente e o mesmo deu "ordem" para que seja feita a troca.

    Mas ele trocou só o note mesmo...tipo os acessórios, controle remoto, caixa, cabos, cds e etc não foram trocados

    Agora estou muito satisfeito.

    Por isso que as vezes, mesmo quando se paga mais caro, e melhor vc manter um certo tipo de fidelidade com alguma loja... ou se possivel até mesmo com algum vendedor...pq as vezes a gente pode precisar como foi o meu caso.
    []'s
    Última edição por Rardgi : 25-01-2008 às 2:57

  20. #19
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    Citação Citando Webber Ver mensagem
    Pessoal, hj notei um ponto preto bem minúsculo no centro da tela do meu note ... tipo, quase imperceptível ... só mandando pra assistência técnica ????
    mas que descrição incrível hein?
    eu diria que só matando o dono.

  21. #20
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    Citação Citando Cristo&Oxalá Ver mensagem
    mas que descrição incrível hein?
    eu diria que só matando o dono.
    Todo mundo debatendo e dividindo experiências no tópico e você faz um comentário no mínimo infeliz ... sinceramente perdeu uma boa chance de ficar quieto.

  22. #21
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    Citação Citando Cristo&Oxalá Ver mensagem
    mas que descrição incrível hein?
    eu diria que só matando o dono.
    Mas que comentário incrível hein?
    eu diria que só matando a anta.

    Tenta a massagem ae webber! depois conta se deu liga...
    Última edição por Eagle Bill : 25-01-2008 às 14:05

  23. #22
    Jon
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    Citação Citando Eagle Bill Ver mensagem
    Mas que comentário incrível hein?
    eu diria que só matando a anta.

    Tenta a massagem ae webber! depois conta se deu liga...
    Pois é... espero que ele dê sorte fazendo a massagem. Tipo, nos monitores que aqui estiveram com dead/stuck pixels, nenhum método de recuperação funcionou .

    Tentei massagem e também programas de "destravamento" de dead/stuck pixels em um LG de 17 polegadas preto, em um 931bw da samsung (este tinha 3, vermelhos, cheguei na loja para trocar e os demais do estoque também tinham, devolveram-me o dinheiro) e um 206bw (com 2 pontos verdes no meio da tela, comprado em outra loja. Troquei no dia seguinte por outro igual. A princípio o gerente não queria trocar mas o vendedor foi super atencioso e trocou. Este que tenho agora possui 3 dead/stuck pixels no canto inferior direito, mas são muito discretos e visíveis apenas em condições muito específicas ou usando programas de testes. No uso normal não são perceptíveis. Além de tudo, paguei 770 reais neste monitor de 20wide, logo, nem estou preocupado com pixels ruins que não são facilmente visíveis. Tou no lucro ainda )

    Espero que o Webber consiga resolver com a massagem mesmo, mas cuidado para não arranhar ou marcar a tela do note.

    Boa sorte

  24. #23
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    o meu é bem visivel. mas tbm nao tenho do que reclamar.
    R$550,00 em um 22'' wide. ta otimo!

  25. #24
    Jon
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    Citação Citando KillinG4FuN Ver mensagem
    o meu é bem visivel. mas tbm nao tenho do que reclamar.
    R$550,00 em um 22'' wide. ta otimo!
    [offtopic] Qual marca/modelo? Foi no Paraguai? Realmente, um excelente preço . Pena que moro muito longe e não tenho acesso a certas facilidades vindas dos nossos vizinhos hermanos LOL [/offtopic]

  26. #25
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    Citação Citando Jon Talbain Ver mensagem
    [offtopic] Qual marca/modelo? Foi no Paraguai? Realmente, um excelente preço . Pena que moro muito longe e não tenho acesso a certas facilidades vindas dos nossos vizinhos hermanos LOL [/offtopic]
    Acer AL2216W, é bem antigo, sem DVI. mas 5ms. tranquilo
    nao foi do paraguai. moro no ceará. sem chance

    um amigo trouxe da italia

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