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  1. #1
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    PC não Inicia

    Comprei um computador Kennex, corel 2quad e ao ligar o pc pela primeira vez, este começou a inicialização do sistema (Win Vista Premium) e após uns 30 segundos ele desliga sozinho. Se eu o ligo em seguida, após uns 10 segundos ele desliga.
    Já o liguei direto na tomada 220v, através do estabilizador 110v e o problema persiste.
    Alguém tem idéia do que pode estar havendo?
    Obrigado.

    Processador: Core 2 Quad Q6600
    Placa Mãe: Placa mãe Gigabyte GA-965QM-DS2 Chipset Intel 965Q
    Fonte: ATX/P4 500W 16A

    Comprei ele no dia 20/03 e ainda está na garantia, não o troquei porque passou o prazo das 72h e também era a última peça, antes de levar na assistência, quero saber o que pode estar havendo. Pois se for algo simples eu mesmo resolvo, pois até o pessoal da assistência diz que a Kennex é horrível nessa área, há casos em que as peças levam até 60 dias para chegar, aí é cruel.

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  3. #2
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    Se você abrir perde a garantia?

    Tenta um memtest, verifica as temperaturas na BIOS..

    Não dá para fazer muita coisa sem abrir..

    Se você tiver um livecd de linux, seria legal também tentar iniciá-lo..

  4. #3
    Membro Avatar de marciacristina
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    Olha deixa ver se eu entendi, ligaste na tomada 220 e nada e ai tentaste usar o estabilizador em 110 e nada também só por curiosidade aonde vc reside a instalação da sua casa tem essas 2 voltagens ou seja tanto podes ligar a 220 ou a 110 ?
    Porque o que ta me aparecendo é problema de aterramento da sua casa, ta tudo bem nada haver.

    Bom acredito que deves ter mudado a voltagem do seu Pc atras tanto pra 220 ou 110, digo isso porque se ligar o Pc com 220 na tomada de 110 simplesmente o seu PC não liga, agora Pc com 110 na tomada de 220 queima, digo isso porque na aula de informatica foi coisa que o professor mais alertou rsss.

    Olha o jeito é vc entrar em contado com a Kernell, ta me parecendo que o problema é na fonte de alimentação ( pode ser que não tenha nada haver ) , pois se a fonte tiver com problema, ela gera forte ou fraco a energia pra placa mãe, como também pode ser na Bios, nesse caso é quando pc se inicia e aperta a tecla Del, mas se vc não for muito experiente, não é muito aconselhavel, pois ta sujeito sem querer vc desabilitar alguma na Bios.

    Bom o mais recomendavel é entrar em contato com a Kernell visto que o Pc ainda está na garantia.

  5. #4
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    É seguinte Márcia, aqui em Brasília a voltagem padrão é 220v, então dá para ligar o pc tanto direto na tomada em 220v ou então usar o estabilizador cuja saída é de 110v, entendeu?

    Eduardo, eu não tenho o LiveCd do linux e se abrir a CPU perco a garantia sim.
    Dá para vericar a temperatura da BIOS sem abrir?!? Sinceramente não sei como fazer isso.

    Eu tentei efetuar a restauração do sistema, mas não deu certo. Coloquei o CD de restauração, chegou a apresentar a mensagem "pressione qualquer tecla para iniciar pelo CD-ROM" (ou algo assim) e uns 2 segundos após, o computador desliga.
    Infelizmente o problema deve ser de hardware, creio que a fonte pode não está suportando ou então o problema é na placa mãe. Vou verificar.
    Quando eu souber o que aconteceu, vou postar aqui para ver se ajuda alguém futuramente.

    Mas valeu o interesse de todos.

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