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  1. #26
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    Não tem que aceitar nada disso, vendeu tem que entregar e ponto final, senão é propaganda enganosa com multa e direito a reclamar danos, se eles não tem mais peças que vão a mercado aberto e comprem, eu já até sei o que ocorreu, puseram mais estoque do que realmente tinham como a promoção correu de boca em boca venderam todo esse estoque virtual, para cumprir o prazo de entrega enviaram o tinham em estoque, trouxa de quem aceitar esse "migué" e ficar quieto, não importa se vale a pena ou não, se venderam tal configuração naquele preço que se virem!

    Opção de devolução do dinheiro ou desconto é do cliente, não da empresa!

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  3. #27
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    Citação Citando Spectrobozo Ver mensagem
    eu acho que se voce pedir para pagarem uma diferença, se derem uns 150 reais ta otimo, memoria compra com 60, process faz um overclock leve e fica igual... se conseguirem isso sairam ganhando... e acho que seria o minimo que eles poderiam fazer.
    Eu não pretendo fazer over pois isso possivelmente invalide a garantia que é de 3 anos e onsite (se precisar de atendimento técnico o cara tem que vir na minha casa).

    Eles que arrumem o processador correto e mais 1gb de memória e venham aqui instalar, ou mandem a configuração correta e levem esse pc que recebi embora!

  4. #28
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    tô com o mesmo problema... 4400+ e 1GB RAM aqui.
    vou ligar amanhã lá reclamando.

    pra quem já ligou: vocês chegaram a pedir se eles enviariam mais 1 GB RAM?
    pra mim mandando a memória já tá bom, como falaram, a diferença no processador é muito pequena.

    mas vou tentar conseguir a máquina original
    Última edição por Cristo&Oxalá : 30-06-2008 às 18:40

  5. #29
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    Não entendi um negócio, tem a 8600gt de 256mb e a de 512mb, so meio leigo no assunto... pq o cara recomendou a de 256mb e não a de 512mb ?? To em duvida sobre qual placa de video comprar tbm, pra jogar, cod4, grid, etc e tal!

    Pq eu vi no ml um 8600gt 512mb ddr2 por R$198, tem mt diferença pra uma 256mb ddr3 ? Qual ?
    Última edição por kinitos : 30-06-2008 às 19:55

  6. #30
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    Opa, liguei pra eles ontem e hoje ja me deram um retorno. O cara me disse que foi um problema na montagem dos computadores. Ai ele me deu duas opçoes: Ou eles me mandarem um pente de 2Gb, ficando assim com 3Gb. Ou mandarem um pente de 1Gb e um X24800, só que ai vai demorar uns 40 dias pq o 4800 ta em falta. Agora to vendo o que seria melhor...

    Muito boa a assistencia de Lenovo, de quebra ainda vou ganhar 1 Gb de RAM a mais ou entao ficar com um X24400 a mais pra vender.

    EDIT:

    O que voces acham melhor? 4800 + 1Gb ou só 2Gb? Sendo que com a primeira opçao eu ainda fico com um processador sobrando...
    Última edição por Prefeito : 01-07-2008 às 14:49

  7. #31
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    Eu ficaria com a primeira opção. Agora me diga uma coisa, a mobo é boa de OC?

  8. #32
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    Citação Citando [A]Fodonico Ver mensagem
    Eu ficaria com a primeira opção. Agora me diga uma coisa, a mobo é boa de OC?
    Nem sei, segundo disseram aqui é uma MSI, acho que deve dar de forçar um pouquinho. Mas tambem nao vem ao caso, o PC é pra geral aqui de casa, entao ninguem vai precisar de over..hehehe

  9. #33
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    Citação Citando kinitos Ver mensagem
    Não entendi um negócio, tem a 8600gt de 256mb e a de 512mb, so meio leigo no assunto... pq o cara recomendou a de 256mb e não a de 512mb ?? To em duvida sobre qual placa de video comprar tbm, pra jogar, cod4, grid, etc e tal!

    Pq eu vi no ml um 8600gt 512mb ddr2 por R$198, tem mt diferença pra uma 256mb ddr3 ? Qual ?
    a de 512 usa memória mais lentas, afeta bastante a performace em 3d, se ñ me engano, a 8600gt ddr2 fica quase igual a uma 8500gt

  10. #34
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    Fica com 2gb mesmo e pega o processador correto e fica com o outro (mas acho dificíl isso acontecer, provavelmente vai um técnico até a sua residência p/ substituir o que veio irregular)

  11. #35
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    Citação Citando brunozi Ver mensagem
    Opa, liguei pra eles ontem e hoje ja me deram um retorno. O cara me disse que foi um problema na montagem dos computadores. Ai ele me deu duas opçoes: Ou eles me mandarem um pente de 2Gb, ficando assim com 3Gb. Ou mandarem um pente de 1Gb e um X24800, só que ai vai demorar uns 40 dias pq o 4800 ta em falta. Agora to vendo o que seria melhor...

    Muito boa a assistencia de Lenovo, de quebra ainda vou ganhar 1 Gb de RAM a mais ou entao ficar com um X24400 a mais pra vender.

    EDIT:

    O que voces acham melhor? 4800 + 1Gb ou só 2Gb? Sendo que com a primeira opçao eu ainda fico com um processador sobrando...
    Liguei lá hoje e abri o chamado de garantia. Agora vão me ligar pra dar retorno, provavelmente me dando as mesmas opções que pra ti.
    Foi engraçado que a mulher que atendeu até já sabia do problema, nem precisei dizer o que tinha sido trocado haeuaehaeuae fui só confirmando as informações dela.

    Mas... que dúvida cara, também não sei se ficaria com o 4800 e + 1GB ou se pegaria +2GB.
    Se fosse Windows Vista pegaria a memória certo... mas no XP não sei não, acho que não tem porque ter tanta memória.
    Chegou a dar uma chorada e pedir alguma outra coisa de brinde? hehehe

    Bom, pra mim qualquer uma das 2 opções tá razoável.
    Última edição por Cristo&Oxalá : 01-07-2008 às 18:19

  12. #36
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    Não liguei minha CPU, mas liguei lá hoje como se tivesse vindo errado também e certamente está errado mesmo. Mas me pediram número de série, n. da NF, etc e eu estava no seviço. Então nem deu para abrir o chamado. Mas a mulher sabia já do que se tratava. Amanhã ligo lá outra vez com todos os dados.

    Sobre as opções, vou pensar. Aqui no rio:

    X2 4400+ = R$130,00
    X2 4800+ = R$135,00
    X2 6000+ = R$242,00

    Kingston 1GB DDR2 = R$38,00
    Kingston 2GB DDR2 = R$88,00

    A diferença de preço dos processadores é desprezível, das memórias não.

    Acho que vou pegar os 2GB e futuramente compro um X2 6000+ junto com a placa de vídeo. Problema vai ser a fonte...

  13. #37
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    Se eles derem outro processador + 1Gb, show de bola! Se forem trocar o processador e botar os 1Gb que faltam, acharia melhor ficar com os 2Gb extras!

    Eu acho que eles vão dar o processador...
    Até pq, esperar 40 dias para trocarem/adicionarem algo que foi erro deles, não é vantajoso.. né?

    Fico curioso quanto a garantia, já que vai ter que abrir pra trocas/adicionar as coisas...

  14. #38
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    Liguei minha CPU e realmente está com 1GB e X2 4400+. Telefonei hoje com os dados e abri um chamado. Ficaram de me retornar em 24 ou 48 horas.

  15. #39
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    Citação Citando lenovo
    Sr, boa tarde.

    Conforme contato telefônico, sou de satisfação de clientes da Lenovo e estou conduzindo o chamado TD, a repeito do equipamento TIPO: 8991/ MODELO: A13 // SERIE: XXXXXXXX.

    Infelizmente detectamos um desvio no processo de cadastro/produção dos equipamentos 8991A13 em que os mesmos foram anunciados erroneamente.

    Para correção dos problemas e menor impacto aos nossos clientes, a Lenovo está oferecendo:

    (i) restituição da quantia paga, monetariamente atualizada, sendo que o frete de devolução da máquina será por parte da Lenovo.
    (ii) upgrade no equipamento enviando sem ônus um pente de memória de 2 GB, o que resultaria no total de 3GB em sua máquina. Sem alterar o processador enviado. Lembrando que após a entrega da memória o lacre de segurança poderá ser rompido, sem que seja alterada a garantia do equipamento.
    (iii) envio sem ônus de memória de 1GB e troca do processador de 4400 para 4800.

    Gostaríamos de ressaltar que as opções (ii) e (iii) levarão em média 30 dias para solução, visto que os ítens serão importados para envio. Quanto a opção (i) a devolução monetária ocorre após a devolução do produto para a Lenovo.

    Peço que o senhor analise as opções acima e nos comunique sobre a decisão.

    Pedimos desculpas novamente pelos transtornos causados.

    Obrigada.

    Escolhi a opção (ii) - 2 GB de memória.
    Agora é só aguardar.

  16. #40
    Membro Avatar de IceTea Limão
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    tem outro pc por R$799 com uma config bem boa, e2160, 2gb e 160gb

    o ruim é q o chipset é via

    http://www.magazineluiza.com.br/prod...roduto=2022523

  17. #41
    Membro Avatar de morphews
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    Citação Citando [A]Fodonico Ver mensagem
    Se ela fizer over pelo menos... Eu orçei a ECS 780+4200 x2+2x1gb ddr 800 king+hd seagate 160GB+frete e deu R$ 660 no PY.
    Já tem 780G + SB 700 no paragua?

    Não achei em loja nenhuma, porem comparar preço de paraguai com um produto com nota fiscal e garantia de verdade é no minimo

  18. #42
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    Citação Citando morphews Ver mensagem
    Já tem 780G + SB 700 no paragua?

    Não achei em loja nenhuma, porem comparar preço de paraguai com um produto com nota fiscal e garantia de verdade é no minimo
    nave, ta 76 dolares.

  19. #43
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    Só na última terça-feira é que resolveram o que fazer pra tentar consertar a falha deles: vão importar um processador 4800+ e um pente de 1gb, mandar os dois pra mim, pedir a um técnico que faça a instalação do processador e a outro que venha buscar o 4400+. Ficava mais barato deixar o computador aqui de graça e devolver os R$ 699 né?

  20. #44
    Membro Avatar de Stealth Owl
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    Citação Citando anjin Ver mensagem
    Rod, você já recebeu o computador? Eu comprei um também, no dia 22, e recebi na quinta-feira dia 26. E para minha surpresa na nota está especificado AMD 4400+, 1GB RAM, 160HD, FDD e DVD-ROM.

    Eles até enviaram um email na terça-feira avisando que por erro de cadastro a nota traria essa descrição, mas que o computador viria de acordo com o anunciado. Só que um amigo que comprou antes de mim, e recebeu na sexta o pc da nota, 4400+ com 1gb de RAM.

    Quando ele me contou isso eu liguei na Lenovo e me disseram que eu também recebi a máquina errada, que não precisava nem abrir e que em 2 dias úteis entrariam em contato pra realizar a troca. Só que não tem mais esse pc à venda, e eles normalmente colocam em promoção máquinas fora de linha.

    Eu não quero o dinheiro de volta, quero no mínimo o que comprei ou então uma configuração equivalente ou melhor.
    Flor de sujos! ¬__¬
    E a mobo qual era?

  21. #45
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    O meu ainda tá na caixa lacrado a espera do processador e da memória, mas pelo que disseram outros compradores a placa-mãe é fabricada pela MSI.

  22. #46
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    acabou de chegar os 2GB + de memória RAM.
    fim de semana eu instalo
    Última edição por Cristo&Oxalá : 29-07-2008 às 20:58

  23. #47
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    Finalmente recebi hoje o pente de 1g. Detalhe: na nota fiscal o valor do frete ficou em R$ 34, mais R$ 170 da memória. Desse jeito a nota do processador vem com o valor mais alto do que a nota do computador inteiro
    Última edição por anjin : 14-08-2008 às 14:58

  24. #48
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    Novidades!

    Liguei ontem pra reclamar sobre a demora e agora há pouco recebi um email:

    Boa Dia Senhor Dener,

    Em atenção a sua solicitação, informo que os processadores foram entregues ontem na autorizada.

    Em breve a autorizada entrará em contato para agendar o melhor dia para efetuar a troca/ retirada do processador.

    Atenciosamente,

    Alessandra Sobral Frota
    Dedicated Resolution Owner
    Customer Satisfaction
    Lenovo Brasil

  25. #49
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    que enrolacao veio, nem no paraguai vejo essas enroladas.

  26. #50
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    Ontem mandaram um técnico da autorizada pra trocar o processador e instalar a memória. Ainda não tive tempo de testar, mas um amigo que também comprou 4800+ e recebeu 4400+ me disse que pra ele instalaram um 5000+!

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