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  1. #1
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    Notebook sem som e sem wi-fi

    Oi Galera,

    Adquiri um notebook Infoway Note W7635 Itautec, 1Gb RAM e Sist. Librix instalado. Não manjo nada de instalação e configuração por isto pedi a alguém para instalar o XP Profissional, td blz. O problema é que o som e o wi-fi não funcionam nem com reza braba. Por isto venho pedir a ajuda para corrigir este problema. Quando uso o Everest e clico em Audio do Windows ou Áudio PCI/PnP não aparece nada lá, isto significa que não tem nenhum dispositivo de áudio instalado? como faço prá instalar? O report de som gera as seguintes informações:

    Computador:
    Sistema operacional Micro Windows XP Professional
    Service Pack do Sistema Operacional Service Pack 2
    Internet Explorer 6.0.2900.2180
    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0)
    Placa mãe:
    Tipo de processador Unknown, 1600 MHz (4 x 400)
    Nome da Placa Mãe FIC W7635
    Chipset da Placa Mãe Desconhecido
    Memória do Sistema 896 MB
    Tipo de BIOS Phoenix (06/05/07)
    [ BIOS ]
    Propriedades da BIOS:
    Vendedor Itautec,Infoway Note W7630
    Versão H.4B-2310-8A20
    Data da versão 06/05/2007
    Tamanho 512 KB
    [ Placa mãe ]
    Propriedades da Placa Mãe:
    Fabricante FIC
    Produto W7635
    Versão 0.1
    Número de série bi.out
    [ Som DirectX ]
    [ Driver de som primário ]

    Propriedades do dispositivo DirectSound:
    Descrição do dispositivo Driver de som primário
    Módulo do controlador
    Buffers principais 0
    Tamanho de mostra min/máx dos buffers secundários 0 / 0 Hz
    Formatos de sons dos buffers principais Nenhum
    Fomatos de sons dos buffers secundários Nenhum
    Buffers de sons (total/livres) 0 / 0
    Buffers de sons estáticos (total/livres) 0 / 0
    Buffers de sons fluidos (total/livres) 0 / 0
    Buffers de sons 3D (total/livres) 0 / 0
    Bufers de sons 3D estáticos (total/livres) 0 / 0
    Buffers de sons 3D fluidos (total/livres) 0 / 0

    Funções do dispositivo DirectSound:
    Controlador certificado Não
    Dispositivo emulado Não

    [ Adaptadores de rede / VIA Compatable Fast Ethernet Adapter ]
    Propriedades do dispositivo:
    Descrição do controlador VIA Compatable Fast Ethernet Adapter
    Data do controlador 1/7/2001
    Versão do controlador 2.66.0.290
    Provedor do controlador Microsoft
    Arquivo INF netvt86.inf
    ID do Hardware PCI\VEN_1106&DEV_3065&SUBSYS_10CB1734&REV_7C

    Se faltou ou sobrou informação me avisem por favor e me ajudem pq sem som e sem wi-fi é como se tivesse voltado à idade das trevas!! galera não sei está no local correto pois sou novato, se não estiver favor redirecionar!!

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  3. #2
    Membro Avatar de marciacristina
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    Se realmente a sua placa mãe for uma Fic é só acessar o site do fabricante ou abaixar no site da Itautec, no manual desse note ele explica 3 procedimentos de reinstalação do sistema operacional.

    Nesse link aqui do Itautec: http://www.itauteconline.com.br/iol_...s/notebook.asp você podera abaixar todos os drivers tanto pra versão Vista e XP

    Estranho o Everest ter dito que é uma FIC pois a minha mãe tem esse notebook da Itautec W7635 que veio com Vista e mandei um e-mail pro suporte e me informaram que só uma W7635 e usando o programa Hwinfo32 , descobri que é uma placa mãe da Intel ?

    Mas enfim abaixe os drivers que te passei o link.

    E se o seu note tiver na garantia mande um e-mail pra eles atraves desse site: http://www.itautec.com.br/iPortal/pt...3465083ab2.htm

    Mas antes tenta abaixar os drivers pra versão XP e instale aqueles que o XP não conseguiu reconhecer e outra presta atenção no nome do driver pois existe 2 modelos de DVD , 2 modelos de Wifi e 2 modelos de audio se não me engano.

    Esse link dos drivers da Itautec costuma sair fora do ar de vez enquanto, mas é normal e depois volta a funcionar.

    Se não souber fazer peça pra pessoa que te instalou o XP pra reinstalar o driver correto pra versão XP

  4. #3
    CRF
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    Tive o mesmo problema... Meu note (mesmo modelo) veio com o Win Vista, tirei e botei o XP, foi uma MERDA pra achar os drivers na net, aí vai pra vc:

    http://www.itauteconline.com.br/iol_...s/notebook.asp

    Escolhe o modelo e baixa os drivers, depois é só instalar e pronto...

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