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  1. #1
    Suspenso
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    Loja Kabum --> BALÃO

    Eis que arface novamente resolve se aventurar no campo de lojas aleatórias do buscapé para comprar uma placa mãe e processador para um pc socket 754. Achei essa placa:

    https://www./cgi-local/k...1:01:07:10:124

    Pois bem, essa placa vem da própria ECS com um athlon 3200+. Quando comprei o combo, aparecia na nota que a tal placa vinha com o processador, e comprei pela bagatela de R$210 com frete. Ao chegar aqui, já estranho pela nota fiscal: o processador foi removido da lista. E realmente não veio. Melhor ainda, eles tiveram o empenho de mudar a nota no próprio sistema deles, para que eu não tivesse chance alguma de defesa. Notem que a foto no link acima ainda mostra o processador na placa. Não vale a pena pagar o frete de volta pra eles (1 semana de desistência), saíria o mesmo preço se eu comprasse só a placa-mãe aqui na cidade.

    Penso em criar um tópico na seção de classificados com esse tipo de loja, tipo uma lista negra. O qq vcs acham?

    EDIT: amanhã falo com o suporte e mostro esse cache do google só pra ver o qq eles respondem
    Última edição por arface : 28-02-2009 às 0:48

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  3. #2
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    Nao querendo ser chato, mas procura o pos-venda deles e tenta resolver o caso. Ja' comprei dela e veio rapido, tudo detalhado e muito bem embalado.

  4. #3
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    Citação Citando NovoRei Ver mensagem
    Nao querendo ser chato, mas procura o pos-venda deles e tenta resolver o caso. Ja' comprei dela e veio rapido, tudo detalhado e muito bem embalado.
    Já falei com eles, e é claro que disseram que não tem nada de processador. Ainda fui atendido com arrogância, como se eles estivessem fazendo um favor pra mim. TENSO

  5. #4
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    vi o anuncio, ta bem explicado que é somente a placa para socket 754, procurei mas não achei em nenhum local do anuncio falando que vem com o procesador junto, só porque aparece na foto não significa que vem junto com a placa, isso é obvio.

    O maximo que voce poderia fazer é ligar e falar que comprou por achar que vinha com processador junto, como está na foto e tentar convencer que é erro deles colocar foto da placa mãe com processador, e que isso fez voce comprar equivocadamente, e tentar negociar um preco melhor no procesador ou o cancelamento da compra

    Agora voce ligar lá e querer processador já não tem sentido, em nenhum local do anuncio fala que vem o processador junto.

  6. #5
    Membro Avatar de S0ulR£aver
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    ^^

    Pois é, na descrição não tá que vem processador, nem no título do produto.
    Foto de anúncio normalmente é sempre ilustrativa. Não sei se nesse caso daria pra alegar que falta processador por causa da foto apenas, pois o anúncio em nenhum lugar deu a entender que tem processador junto.

    Tá escrito no final da página:
    "As fotos contidas nesta página são meramente ilustrativas do produto e podem variar de acordo com o fornecedor/lote do fabricante"

  7. #6
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    Credo q loja careira!!!!

    Btw, a falha foi sua, como já disseram...

  8. #7
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    Acho que está havendo uma inversão de valores.

    Comprador esperto se depara com um tremendo fail e ainda acha que a loja dá balão ?

    Eita Brasil....

  9. #8
    Membro Avatar de Terry Tate
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    Pelo jeito ele não se baseou na foto, e sim no anúncio, tanto é que
    Citação Citando arface Ver mensagem
    Quando comprei o combo, aparecia na nota que a tal placa vinha com o processador
    Se tá na nota tem que estar na encomenda.

  10. #9
    Suspenso
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    Citação Citando poltz Ver mensagem
    Pelo jeito ele não se baseou na foto, e sim no anúncio, tanto é que

    Se tá na nota tem que estar na encomenda.
    Sim, o processador estava no anúncio, obviamente. Tiraram e deixaram na foto.

    Citação Citando ©LIX Ver mensagem
    Acho que está havendo uma inversão de valores.

    Comprador esperto se depara com um tremendo fail e ainda acha que a loja dá balão ?

    Eita Brasil....
    leia de novo
    Última edição por arface : 27-02-2009 às 23:25

  11. #10
    Membro Avatar de S0ulR£aver
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    Eles alteraram tirando a parte do processador do anúncio é isso?

    No cache do Google:
    http://74.125.47.132/search?q=cache:...lnk&cd=2&gl=br



    Página da ECS:
    http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Pro...ID=48&LanID=12

    Eu acho que eles venderam e queriam vender só a motherboard, mas copiaram as informações erradas.

    Mesmo assim, acaba que há algo que obrigaria a loja cumprir a oferta. Mas há algo na lei também que prevê erros onde não houve má fé da loja. Eu realmente não sei, é questão de ver no PROCON.

    Se você tiver o pedido original no site com a descrição completa como você comprou, ou a página original no site constando as informações como estavam na hora que comprou, impressas, acho que dá pra apelar.

  12. #11
    Membro Avatar de #PILANTRA#
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    Citação Citando S0ulR£aver Ver mensagem
    Eles alteraram tirando a parte do processador do anúncio é isso?

    No cache do Google:
    http://74.125.47.132/search?q=cache:...lnk&cd=2&gl=br



    Página da ECS:
    http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Pro...ID=48&LanID=12

    Eu acho que eles venderam e queriam vender só a motherboard, mas copiaram as informações erradas.

    Mesmo assim, acaba que há algo que obrigaria a loja cumprir a oferta. Mas há algo na lei também que prevê erros onde não houve má fé da loja. Eu realmente não sei, é questão de ver no PROCON.

    Se você tiver o pedido original no site com a descrição completa como você comprou, ou a página original no site constando as informações como estavam na hora que comprou, impressas, acho que dá pra apelar.
    aí é bingo hein!

  13. #12
    Suspenso
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    Citação Citando S0ulR£aver Ver mensagem
    Eles alteraram tirando a parte do processador do anúncio é isso?

    No cache do Google:
    http://74.125.47.132/search?q=cache:...lnk&cd=2&gl=br



    Página da ECS:
    http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Pro...ID=48&LanID=12

    Eu acho que eles venderam e queriam vender só a motherboard, mas copiaram as informações erradas.

    Mesmo assim, acaba que há algo que obrigaria a loja cumprir a oferta. Mas há algo na lei também que prevê erros onde não houve má fé da loja. Eu realmente não sei, é questão de ver no PROCON.

    Se você tiver o pedido original no site com a descrição completa como você comprou, ou a página original no site constando as informações como estavam na hora que comprou, impressas, acho que dá pra apelar.
    Esse eh o maior problema, eles tiraram sem aviso nenhum qualquer referência ao processador na nota fiscal tanto do site como a que veio pra mim. Não vale a pena correr atras disso, só vai dor de cabeça. Já comprei um sempron usado e tá feito. Só postei pra deixar claro o descuidado que essa loja tem em relação ao pós-venda para com o consumidor. Um absurdo.

  14. #13
    Membro Avatar de S0ulR£aver
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    Verdade que no anúncio tava MB ECS blablabla, sem menção direta ao processador. Na descrição tinha. Eles deveriam no mínimo informar o problema na descrição e caso o cliente decidisse desistir não cobrar o frete de volta.

  15. #14
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    Vo come a tia do Batima
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    se vc acha que tá certo cara, leva isso ate o fim, eh bão pra eles aprenderem a nao fazer ninguem de otário mais

    a questao de compensar ou não financeiramente eh outro caso...

    se fosse comigo eu faria

  16. #15
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    já comprei memoria e vga na kabum, um amigo meu tambem comprou e veio tudo rapido e certinho.

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