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  1. #1
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    Comprar Note Refurbished com garantia é uma boa?

    PEssoal, estou querendo trocar o meu Desktop por um note.
    É realmente temerário pegar um refurbished, ou não tem problema??
    Alguém já teve experiências ruins?

    Valeu!

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  3. #2
    Suspenso
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    lá fora é pratica comum pegar refurished. eu tive um comprado no ml, pra mim foi 100%, usei por 1 ano e depois vendi. paguei na epoca 3200 num note que um equivalente na fnac era uns 5500.

    único problema depois é vender, por causa do preconceito.

  4. #3
    Membro Avatar de spiderdk
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    Eu peguei um acer refurbished e em 1 dia de uso percebi que estava com problema no teclado, fui na loja e troquei por outro e uso ate hoje (3 anos).

  5. #4
    Membro Avatar de jtedaldi
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    Citação Citando spiderdk Ver mensagem
    Eu peguei um acer refurbished e em 1 dia de uso percebi que estava com problema no teclado, fui na loja e troquei por outro e uso ate hoje (3 anos).
    Outro refurbished?

  6. #5
    Membro Avatar de spiderdk
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    Citação Citando jtedaldi Ver mensagem
    Outro refurbished?
    sim......

  7. #6
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    Preconceito besta isso ...

    Se tem garantia, sem crise ...

    Eu tenho e uso um refurbished sem crise ...

    Como já disseram, lá fora é absolutamente normal isso ...

  8. #7
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    pagando menos que um "novo" pelo refurbished, não vejo problema..

  9. #8
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    Refurbished em países que tem regulamentação para vender produto dessa forma (EUA por exemplo) a garantia é de 15 dias apenas.

    Então comprar equipamentos assim torna-se uma "loteria", já que como descrito tu pode usar por anos a fio sem ter problemas como também começar a ficar ruim em 1 mês e tu ter que arcar com o conserto.

    Outra coisa: comprar Refurbished no ML quem garante que o vendedor vai honrar a garantia, já que quem vai estar oferecendo (a garantia) é ele mesmo e não o fabricante?

    Eu sou das velhas máximas "a economia é a base da porcaria" e o "barato acaba saindo caro". MAS cada um sabe onde dói o bolso.

  10. #9
    Suspenso
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    Citação Citando Trovalds Ver mensagem
    Refurbished em países que tem regulamentação para vender produto dessa forma (EUA por exemplo) a garantia é de 15 dias apenas.

    Então comprar equipamentos assim torna-se uma "loteria", já que como descrito tu pode usar por anos a fio sem ter problemas como também começar a ficar ruim em 1 mês e tu ter que arcar com o conserto.

    Outra coisa: comprar Refurbished no ML quem garante que o vendedor vai honrar a garantia, já que quem vai estar oferecendo (a garantia) é ele mesmo e não o fabricante?

    Eu sou das velhas máximas "a economia é a base da porcaria" e o "barato acaba saindo caro". MAS cada um sabe onde dói o bolso.

    não viaja, o note refurbished que comprei da HP vindos dos EUA tinha garantia de 6 meses, todo o material impresso que vinha nele era para refurbished e deixava isso bem claro. qualquer produto vendido no brasil sob qualquer circunstancia é protegido pelas nossas leis e tem no minimo 3 meses de garantia. o risco que tem de não ter a garantia é o mesmo risco que pode ter em qualquer lugar, pois a maioria das lojas não admitem a responsabilidade de troca a grande maioria das vezes, passando a culpa para o fabricante apesar disso ser ilegal.

    enquanto eu comprei esse refurbished com cpu da intel, a maioria que tinha nas lojas aqui no brasil da hp eram com cpu amd, que tinham problema de super aquecimento, o note parava de funcionar, o wifi ia pro saco, etc. resumindo, o meu refurbished funcionando tranquilo aqui enquanto centenas de pessoas com problema no note comprado em loja com nota.

    já tive mais problemas comprando produtos novos com nota em loja que usado em fórum.
    Última edição por WHITE : 19-04-2009 às 13:41

  11. #10
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    Citação Citando WHITE Ver mensagem
    não viaja, o note refurbished que comprei da HP vindos dos EUA tinha garantia de 6 meses, todo o material impresso que vinha nele era para refurbished e deixava isso bem claro. qualquer produto vendido no brasil sob qualquer circunstancia é protegido pelas nossas leis e tem no minimo 3 meses de garantia. o risco que tem de não ter a garantia é o mesmo risco que pode ter em qualquer lugar, pois a maioria das lojas não admitem a responsabilidade de troca a grande maioria das vezes, passando a culpa para o fabricante apesar disso ser ilegal.

    enquanto eu comprei esse refurbished com cpu da intel, a maioria que tinha nas lojas aqui no brasil da hp eram com cpu amd, que tinham problema de super aquecimento, o note parava de funcionar, o wifi ia pro saco, etc. resumindo, o meu refurbished funcionando tranquilo aqui enquanto centenas de pessoas com problema no note comprado em loja com nota.

    já tive mais problemas comprando produtos novos com nota em loja que usado em fórum.
    Primeiro: me mostre onde nos EUA é diferente do que eu falei. Por padrão são 15 dias, daí o fabricante pode oferecer mais (se quiser).

    Segundo: qualquer garantia BR só é válida (e obrigatória pelo fabricante ou revenda) SE o produto for importado oficialmente (recolhidos todos os impostos e taxas devidos). Se for produto oriundo de descaminho, ninguém é obrigado a lhe oferecer garantia nenhuma.

  12. #11
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    se o vendedor não pagou os impostos e taxas relacionados ao item que está vendendo, ele que está sujeito as conformidades da lei.

    tanto que posso ir numa loja agora, comprar um item qualquer, não pegar o comprovante fiscal, denunciá-lo, ou não, e ir no procon reclamar caso ele não queira efetuar uma troca.

    não tem nenhuma loja de informática aqui em santos que não tenha seus produtos como sendo frutos de contrabando, 90% delas não emitem comprovante fiscal, e o procon da assistência a seus clientes para resolver seus problemas com trocas ou devolução da mesma maneira. o maior centro de vendas de produtos eletronicos aqui em santos é a mesma coisa que era o stand center em são paulo, e já me utilizei do procon para resolver problema de troca em um desses stands de "supostos contrabandos".

    vou além, e digo que lojas de renome e/ou em shopping se utilizam de varias peças refurbished para vender seus pcs "montados", afinal que usuário ignorante vai chegar em casa, abrir o gabinete e verificar o serial de um dvd rom para ter certeza?

    que seja, 15 dias "oficialmente" para refurbished, não faz diferença nenhuma, principalmente se os fabricvantes são garantia de 3 meses ou mais. 6 meses como foi no meu caso.

    http://www.hp.com/united-states/refu...ow_to_buy.html

    "All products are sold with the same HP warranty and undergo the same rigorous building and testing processes as new products."

    http://tradeportusa.com/sony-refurb-warranty.php

    "Sony warrants this product against defects in material or workmanship for a period of 90-days from the date of purchase. If the product is determined to be defective, Sony will repair or replace the product at no charge. After this 90-Day period, the customer is responsible for paying for the replacement unit."
    Última edição por WHITE : 19-04-2009 às 14:14

  13. #12
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    Citação Citando WHITE Ver mensagem
    se o vendedor não pagou os impostos e taxas relacionados ao item que está vendendo, ele que está sujeito as conformidades da lei.

    tanto que posso ir numa loja agora, comprar um item qualquer, não pegar o comprovante fiscal, denunciá-lo, ou não, e ir no procon reclamar caso ele não queira efetuar uma troca.

    não tem nenhuma loja de informática aqui em santos que não tenha seus produtos como sendo frutos de contrabando, 90% delas não emitem comprovante fiscal, e o procon da assistência a seus clientes para resolver seus problemas com trocas ou devolução da mesma maneira. o maior centro de vendas de produtos eletronicos aqui em santos é a mesma coisa que era o stand center em são paulo, e já me utilizei do procon para resolver problema de troca em um desses stands de "supostos contrabandos".

    vou além, e digo que lojas de renome e/ou em shopping se utilizam de varias peças refurbished para vender seus pcs "montados", afinal que usuário ignorante vai chegar em casa, abrir o gabinete e verificar o serial de um dvd rom para ter certeza?

    que seja, 15 dias "oficialmente" para refurbished, não faz diferença nenhuma, principalmente se os fabricvantes são garantia de 3 meses ou mais. 6 meses como foi no meu caso.

    http://www.hp.com/united-states/refu...ow_to_buy.html

    "All products are sold with the same HP warranty and undergo the same rigorous building and testing processes as new products."
    Nos USA eles cumprem com esse compromisso porque existe a regulamentação acerca de venda de produtos refurbished (ou recertified). No Brasil não existe legislação nenhuma a respeito. E a HP (como outros tantos fabricantes) NÃO honram com garantias de produtos comprados fora do Brasil. A única que eu conhecia que tinha Worldwide Warranty era a ACER e parece que eles deixaram de praticá-la por problemas de ter que honrar com garantias de produtos oriundos de descaminho por ordem da justiça.

  14. #13
    Suspenso
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    Citação Citando Trovalds Ver mensagem
    Nos USA eles cumprem com esse compromisso porque existe a regulamentação acerca de venda de produtos refurbished (ou recertified). No Brasil não existe legislação nenhuma a respeito. E a HP (como outros tantos fabricantes) NÃO honram com garantias de produtos comprados fora do Brasil. A única que eu conhecia que tinha Worldwide Warranty era a ACER e parece que eles deixaram de praticá-la por problemas de ter que honrar com garantias de produtos oriundos de descaminho por ordem da justiça.

    o fabricante nacional não precisa honrar, o vendedor sim, pois a outra opção dele é ir pra cadeia. simples assim. só porque 99% das pessoas não usam seus direitos não significa que eles não estão aí.

    só pra ter uma idéia, comprei meu note refurbished em janeiro de 2008, paguei 3200, pelo ML. uma das especificações do modelo é que era um T7200, veio um T7100 mas veio com camera e leitor biometrico que o outro não vinha, que até valem a diferença, mas eram inuteis pra mim. de resto o note era idêntico.

    minha preocupação na época era processamento, pra fazer freela com 3d, então eu reclamei pois pretendia devolver, mas negociei com o vendedor e ele depositou 200 reais na minha conta devolta.

    Brasil só é terra sem lei pra quem tem medo de correr atrás.
    Última edição por WHITE : 19-04-2009 às 20:19

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