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  1. #1
    Membro Avatar de Delirium Tremens
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    12 HDs Western Digital bixados. Há algum report ?

    Então galera,

    Na empresa que estou trabalhando compramos um lote de 214 máquinas Dell Optiplex 755 (C2D E8400, 2GB RAM, HD 160GB, ATi 2400). Só para constar, nesta empresa a informática é atividade meio, e não atividade fim.

    As máquinas foram instaladas em fevereiro. Na verdade metade delas. E estamos tendo diversos problemas com esse HD Western Digital 1600AAJS (160GB, SATA2, 7200RPM, 8MB, NCQ). 12 máquinas já apresentaram algum problema no disco. Trilha zero danificada ou simplesmente o HD não é mais reconhecido (provavelmente um problema na placa lógica).

    Vcs tão sabendo se existe algum problema nos lotes de HD da WD ? Estou reportando agora este problema agora para a Dell. Finalizando uns relatórios e enviando de maneira formal para o gerente que nos vendeu essas máquinas (adiquiridas por licitação).

    To no aguardo.

    Abraços.
    Última edição por Delirium Tremens : 02-06-2009 às 11:32

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  3. #2
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    No caso em si a Dell quem vai ser responsável pelo recall já que as máquinas estão em garantia. E pelo que olhei por enquanto não tem recall dos HDs, o que pode apontar para um problema na máquina que possa estar causando dano no HD.

  4. #3
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    Nunca gostei de WD. 90% das máquinas que vejo com hd bixado sem chance de recuperar é WD.

  5. #4
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    Eu procurei algo sobre o meu antes de comprar e nao vi nenhum report de problemas...

    É um caviar 250gb, um pouco diferente desse teu, mas nao muito.

  6. #5
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    Tenho visto muita gente falando mal da WD ultimamente... e meu HD mais novo é um Caviar SE16 500 GB que comprei tem pouco mais de um mês.

  7. #6
    Membro Avatar de Tops
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    Eu sempre achei que os WD é fria !!!

    Vários problemas como os citados acima em uma empresa que trabalhei há coisa de 2 anos atrás !!!


  8. #7
    Membro Avatar de DeDz
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    hd é foda tambem, nao da pra dizer que é apenas por causa da marca.

    É a peça mais fragil do computador, depende da fonte que tu usa, da rede elétrica, da refrigeração do gabinete, da trepidação do gabinete (tem cooler que faz o gabinete parecer uma máquina de lavar )...

  9. #8
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    Citação Citando Tops Ver mensagem
    Eu sempre achei que os WD é fria !!!

    Vários problemas como os citados acima em uma empresa que trabalhei há coisa de 2 anos atrás !!!

    Não sei pq a Dell insiste com os WD, aqui compramos uns 30 micros e todos vieram com WD.

    Vai saber...deve ser parceiros..

  10. #9
    Membro Avatar de Delirium Tremens
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    a garantia das máquinas é de 3 anos... ou seja até 2011... E a garantia corporativa da Dell é boa, em 24h chega a peça nova.

    O grande problema está em perder dados de usuários. Dessas máquinas, umas 3 ou 4 estao guardadas porque ha dados importantes dos usuários e vamos mandar o HD pra uma empresa especializada em recuperaçao de dados.

    Entrei em contato com o gerente da Dell ele me disse que é raro dar problemas nessas máquinas. Obvio que ele não ia falar que o produto deles é uma porcaria. Resolvi entao entrar em contato com um técnico da Unyssis (responsavel pela manutençao das máquinas Dell em brasília. Sim a Dell terceriza o suporte tecnico dela para 2 empresas: NCR e Unysis. Ele me disse que nunca tinha visto um lote de máquinas tao grande dando esse tipo de problema. Ele acredita que talvez a forma com que as máquinas ou os discos foram transportados podem ter afetado...
    O que acham ?

    Enfim, to achando muito estranho isso tudo. Antes dessas Del tinhamos uns P4 2.8GHz, 512 de RAM, HD 80GB da Samsung e raramente tinhamos problemas no disco.

    A rede elétrica está boa. Engenheiro veio aqui verificar isto esses dias.

  11. #10
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    Citação Citando victor_belsito Ver mensagem
    a garantia das máquinas é de 3 anos... ou seja até 2011... E a garantia corporativa da Dell é boa, em 24h chega a peça nova.

    O grande problema está em perder dados de usuários. Dessas máquinas, umas 3 ou 4 estao guardadas porque ha dados importantes dos usuários e vamos mandar o HD pra uma empresa especializada em recuperaçao de dados.

    Entrei em contato com o gerente da Dell ele me disse que é raro dar problemas nessas máquinas. Obvio que ele não ia falar que o produto deles é uma porcaria. Resolvi entao entrar em contato com um técnico da Unyssis (responsavel pela manutençao das máquinas Dell em brasília. Sim a Dell terceriza o suporte tecnico dela para 2 empresas: NCR e Unysis. Ele me disse que nunca tinha visto um lote de máquinas tao grande dando esse tipo de problema. Ele acredita que talvez a forma com que as máquinas ou os discos foram transportados podem ter afetado...
    O que acham ?

    Enfim, to achando muito estranho isso tudo. Antes dessas Del tinhamos uns P4 2.8GHz, 512 de RAM, HD 80GB da Samsung e raramente tinhamos problemas no disco.

    A rede elétrica está boa. Engenheiro veio aqui verificar isto esses dias.
    É, velho, pode ter sido o transporte sim. Aliás, 88.9% de HD que dá merda é por causa de manuseio/transporte. Pensa aí quando eles chegaram, nas escadas, no estagiário que carregou as caixas e etc.

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