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  1. #1
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    Última edição por Todeswunsch : 14-06-2010 às 22:40

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  3. #2
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    Citação Citando Death' Ver mensagem
    Fala pessoal.

    To com um problema e uma duvida aqui:
    Tenho um pente de memoria da Kingston que parou de funcionar e tem garantia vitalicia. Na epoca da compra, a loja nao me deu nota fiscal, apenas um recibo que a Kingston diz nao ser valido como nota fiscal. Entrei em contato com a loja e eles podem me dar uma nota fiscal com data atual, mas no pente de memoria tem uma etiqueta marcada com mês e ano, e outra com uma data tipo MM/DD/AAA (mes, dia, ano), como se fosse de qdo saisse do distribuidor.

    O que acontece eh o seguinte:
    O RMA aceitaria essa nota com data atual e a memoria com a etiqueta de outra data (diferença de 1 ano e 2~3 meses)? Eu posso tirar essas etiquetas com as datas e deixar apenas as duas da Kingston que sao de plastico pro RMA (as outras duas sao de papel) nao desconfiar disso da data? Vale a pena tentar explicar pro RMA esse problema com a nota?

    Eu vi o topico sobre RMA internacional aqui, mas nao me serviu pois nao vi nada sobre memorias e esse problema em especial. Pelo que li da Kingston, preciso apenas mandar o pente pra SP e esperar o feedback deles, nao tem complicaçao no processo mas nao sei se posso mandar por conta desse problema da nota.

    Se alguem puder ajudar...
    Como é no Brasil, provavelmente sem a nota não vai ter jeito. O meu RMA fiz com a OCZ, direto nos EUA, lá eles pediram para enviar a nota se ainda tivesse a mesma, não era obrigatório.

  4. #3
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    Eu nao tenho a nota mas a loja se disponibilizou a me dar uma, mas com data atual. Eu queria saber se uma nota atual poderia ser usada pra um pente comprado a mais de 1 ano atras e se aquelas etiquetas com data, colocadas pelo distribuidor, podem ser retiradas.

  5. #4
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    Tenta com essa nota nova, pela logica deveriam trocar de qualquer forma independente da data já que a garantia é vitalícia.

  6. #5
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    Meu medo eh acharem que a nota nao eh do mesmo pente, pq as datas nao coincidem =/

  7. #6
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    Se ele está disposto a te dar uma nota atual pq não pede uma nota com uns 3 meses depois da fabricação???

    Ela passou pelo teste de autenticidade da kingston???


    abraços

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