+ Responder Tópico
  1. #1
    Membro Avatar de Super_Kid
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2004
    Mensagens
    1.304
    Verdinhas
    767

    Fonte insuficiente?

    Aê amigos hardmobbers,

    Comprei um PC segunda feira. É um desktop HP Phenom II X4 com 8gb de RAM, uma Radeon HD 4200, e Window 7 Home Premium. Olha o bichano:



    Tudo bacana, até o PC começar a se desligar sozinho. Sem aviso, sem barulho, sem BSOD, nada - ele apenas desligava. Nem reiniciava, só morria mesmo, como se tivesse faltado energia.

    Na terceira vez que isso aconteceu fui investigar os componentes e descobri que a fonte era de 300w. Meus amigos tão apontando isso como a provável causa do problema.

    O que vocês acham?

  2. # Publicidade
    Publicidade

  3. #2
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2003
    Mensagens
    3.222
    Verdinhas
    33

    Provável que seja a fonte.
    Mas peraí, a HP colocou uma fonte de 300W numa máquina dessas? E você abriu ela? Não perde a garantia não?

    Liga pro suporte e passa pra eles resolverem.
    Se você comprou por meios 'alternativos' faça você mesmo a troca.

  4. #3
    Membro Avatar de Super_Kid
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2004
    Mensagens
    1.304
    Verdinhas
    767

    Citação Citando matheus.pre Ver mensagem
    Provável que seja a fonte.
    Mas peraí, a HP colocou uma fonte de 300W numa máquina dessas? E você abriu ela? Não perde a garantia não?

    Liga pro suporte e passa pra eles resolverem.
    Se você comprou por meios 'alternativos' faça você mesmo a troca.
    Yep. Nas specs do computador a fonte é 300w. Como sou meio ignorante em matéria de hardware nem tinha notado pra esse detalhe (que eles não anunciam na descrição do PC na loja, cê tem que fuçar online pra ler a ficha inteira do modelo. É um p6230f, aliás).

    Corri a uma loja de informática decidido a comprar uma fonte nova pra resolver o problema de uma forma mais prática que devolver o computador, mas o vendedor me alertou que é uma má idéia porque 1) eu estaria violando a garantia, e 2) SE o problema não for a fonte, eu terei gasto dinheiro e destruído a garantia à toa.

    Formatei o PC super chateado, e tou contando as horas até sair do trampo, correr pra casa, embalar o computador e levar de volta à loja. Tou achando que pegarei este computador:

    http://twitpic.com/rlieu

  5. #4
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Jul 2004
    Mensagens
    7.314
    Verdinhas
    2306

    Não esquenta a cabeça com isso,deixa que a HP resolve(normalmente Dell,HP,etc tem um ótimo suporte pra essas coisas),alem do mais vc pagou mais por isso(PC de marca já montado),é obrigação deles prestar um excelente suporte e resolver qualquer problema durante a garantia
    Edit:Se for trocar de pc,pega algo com placa de vídeo melhor,HD4200 e GT220 são BEM fracas
    Última edição por DVSV : 04-12-2009 às 5:33

  6. #5
    Membro Avatar de Super_Kid
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2004
    Mensagens
    1.304
    Verdinhas
    767

    Citação Citando DVSV Ver mensagem
    Não esquenta a cabeça com isso,deixa que a HP resolve(normalmente Dell,HP,etc tem um ótimo suporte pra essas coisas),alem do mais vc pagou mais por isso(PC de marca já montado),é obrigação deles prestar um excelente suporte e resolver qualquer problema durante a garantia
    Edit:Se for trocar de pc,pega algo com placa de vídeo melhor,HD4200 e GT220 são BEM fracas
    Resolvi cortar o mal pela raiz, vou simplesmente voltar à loja e escolher um novo.

    Sobre a placa de vídeo, eu não jogo NADA no PC, nem emulador (pra isso tenho um PC montado na TV da sala e tal), então placa de vídeo é o de menos

  7. #6
    Membro Avatar de Garth Algar
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Colaborador hardMOB
    Registro
    Jun 2009
    Mensagens
    8.361
    Verdinhas
    800

    Veja as temperaturas do CPU, chipset, GPU, fonte pelo Everest..

    Desde o P4, os CPUs desligam por conta própria se esquentarem demais.

    E no seu caso, uma fonte de 300 W dá que sobra, pq vc não tá usando uma VGA parruda.. Mas pode ser que a fonte esteja com defeito de fábrica.. Aí só trocando..

  8. #7
    Membro Avatar de Super_Kid
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2004
    Mensagens
    1.304
    Verdinhas
    767

    Quando testei temperatura e coolers (usando o speedfan), recebi isso como resposta:

    http://twitpic.com/s12vq

    O estranho é que esse crash aconteceu em momentos de ociosidade, ou seja, não acho que o processador tava trabalhando tanto assim. Por exemplo, uma vez ele desligou durante a noite, eu não estava nem usando o PC, não tava baixando nada, idle total.

    E desligou de novo quando eu tava no MEIO da conversa com o chat de suporte da HP...

    Some o fato de que moro no Canadá e a temperatura da minha casa dificilmente fica acima dos 20 graus...
    Última edição por Super_Kid : 04-12-2009 às 7:13

  9. #8
    Membro Avatar de Garth Algar
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Colaborador hardMOB
    Registro
    Jun 2009
    Mensagens
    8.361
    Verdinhas
    800

    1 - O q vc está usando para alimentar o PC? Nobreak ou na tomada direto? Se estiver usando nobreak, pode ser ele q esteja desligando o seu pc, em momentos de ociosidade, por exemplo. Ele consegue fazer isso se tiver alguma conexão com o seu pc (USB ou serial). Ou pode ser o nobreak com problema..

    2 - Vá lá em 'Painel de controle' >> 'Opções de energia' e veja se tem alguma opção ativada para desligar o PC..

    3 - Pode ser algum programa q vc usa q tem uma opção de desligar o pc..

    4 - Pode ser vírus..

  10. #9
    Membro Avatar de Super_Kid
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2004
    Mensagens
    1.304
    Verdinhas
    767

    PC plugado direto na tomada, e acho difícil ser vírus porque eu usei o PC por apenas 3 dias e mal instalei nada.

    Sem contar que quando programa desliga o PC, é um desligamento do SO. Isso aqui não, o gabinete morre subitamente, tanto que quando o Windows volta, ele avisa que o PC foi desligado incorretamente
    Última edição por Super_Kid : 04-12-2009 às 7:46

  11. #10
    Membro Avatar de Garth Algar
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Colaborador hardMOB
    Registro
    Jun 2009
    Mensagens
    8.361
    Verdinhas
    800

    Citação Citando Super_Kid Ver mensagem
    PC plugado direto na tomada, e acho difícil ser vírus porque eu usei o PC por apenas 3 dias e mal instalei nada.
    Testa aí..

    http://www.baixaki.com.br/download/k...moval-tool.htm

    As atualizações do Windows estão em dia?

  12. #11
    Membro Avatar de Super_Kid
    Autor do tópico
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    May 2004
    Mensagens
    1.304
    Verdinhas
    767

    As atualizações tava em dia. Agradeço o link, mas o PC já tá formatadim e esperando eu chegar em casa pra levar de volta à Best Buy ;/

    A essa altura a pergunta é apenas acadêmica, seja o que for o problema, tou indo devolver o PC. Só queria saber o que vocês mais experientes acham que poderia ser a causa da coisa.

  13. #12
    Membro
    Info Conteúdo e Citações Jogos Mensageiros
    Registro
    Feb 2002
    Mensagens
    6.938
    Verdinhas
    533

    Nem precisava perguntar aqui, garantia nele oras...

+ Responder Tópico Ir para o Fórum

Assuntos do tópico

Compartilhar

Permissões