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  1. #1
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    Promoção "MODEM GRÁTIS" do Terra

    Solicitei o Speedy semana passada e aluguei o modem e tal...

    Ontem vi na TV um comercial falando que quem solicitar o speedy e o terra, ganha o modem, eu uso o terra tb.


    O que fiz, liguei lá ontem a noite mais e o atendente me disse (vacilão) que eu tinha direito sim, e começou a ler um tipo de informação (interna), ainda falou que era o último ítem, que o cliente que ligar dizendo que quer cancelar por causa da promoção, incluir o clie na promoção.

    Então, quem paga aluguel, é só ligar dizendo que quer cancelar que ele dão o modem!

    Ele me disse para voltar a ligar na segunda das 8h as 20h e que já tinha registrado minha "reclamação" e que CERTAMENTE o depto de retenção iria me incluir na promoção.

    E palavrinha mágica: "CANCELAR"!


    FALOW

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  3. #2
    Suspenso
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    Re: Promoção "MODEM GRÁTIS" do Terra

    Originalmente enviada por alep10
    Solicitei o Speedy semana passada e aluguei o modem e tal...

    Ontem vi na TV um comercial falando que quem solicitar o speedy e o terra, ganha o modem, eu uso o terra tb.


    O que fiz, liguei lá ontem a noite mais e o atendente me disse (vacilão) que eu tinha direito sim, e começou a ler um tipo de informação (interna), ainda falou que era o último ítem, que o cliente que ligar dizendo que quer cancelar por causa da promoção, incluir o clie na promoção.

    Então, quem paga aluguel, é só ligar dizendo que quer cancelar que ele dão o modem!

    Ele me disse para voltar a ligar na segunda das 8h as 20h e que já tinha registrado minha "reclamação" e que CERTAMENTE o depto de retenção iria me incluir na promoção.

    E palavrinha mágica: "CANCELAR"!

    FALOW


    Modem Grátis e Somente para Novas Assinaturas para o Speedy 128! No seu caso possivelmente houve uma modificação do seu cadastro!! fica vendo!!


  4. #3
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    Então, perguntei sobre isso, se era só para novos clientes, o atendente disse que sim, porém era para todos os planos, mais disse que se o cliente ligar para cancelar por causa da promoção, tipo cancelar a do aluguél do modem e depois pedir novamente, ele será automáticamente incluido na promoção!

  5. #4
    Suspenso
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    Igual aqui em gyn...disse que ia cancelar minha net me deram um mês gratis de NET de 1MB..minha net 600...br telecom rox...

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