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  1. #1
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    Email de contato mercado livre

    Alguém pode me dar uma luz aqui:
    revirei o site do mercado livre em busca de um canal de contato com eles E NÃO ENCONTREI. Estão(avam) com uma promoção de anúncio de 45 dias gratuitos (não somente os 20 dias máximos como normalmente é oferecido). Eu solicitei os 45 dias para ambos anuncios que tenho ativos lá, e tenho o PDF da página comprovando que os valores são de R$ 0,00. Porém geraram uma fatura no valor de R$ 15,98 (R$ 7,99 para cada anuncio de 45 dias) que vence agora dia 13/11.

    Onde eu encontro no site um bendido link para contato com eles, ou email que seja para solicitar o estorno desses valores, já que eles nao devem ser cobrados?

    Parece que fazem de propósito, para ser impossível reclamar de cobranças indevidas



    Grato


    Scuds

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  3. #2
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  4. #3
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    Muito obrigado! Realmente nao conseguia achar essa porcaria heheheha

  5. #4
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de 3,14k2|P1k4chu
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    ML tá com 100R$ meus travado como crédito, já pedi dinheiro de VOLTA em conta e ignoraram.

    Vou tentar denovo... se não der nada, alguem sabe dizer se tem como tomar medidas legais contra isso?

  6. #5
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    Engracado que agora fui ver na minha conta, existe uma clausula que diz que anuncios ativos nao se enquadram nesta categoria de 45 dias gratuitos. Esta informacao nao constava da hora que fiz a alteracao para esta modalidade. E outra, quando vejo meus anuncios, a tarifa mostrada para o periodo de 45 dias e de RS 0.00

    3,14k2|P1k4chu, no seu caso creio que deveria procurar o Procon de sua cidade. Eles poderam lhe dar melhores esclarecimentos sobre isto. Eu, pessoalmente, irei ao Procon caso eles nao queiram estornar o valor de R$ 15.98. Ta, sao apenas meros 16 reais (arredondando) mas sao meus, certo?
    Afinal de contas, caso uma empresa anuncie um produto com valores distintos, o preco valido eh sempre o mais baixo. E no meu caso o mais baixo eh gratis :-D

    Vamos esperar para ver

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