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  1. #1
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    [Dúvida] Como configurar modem Arris Tg862 com roteador NET VIRTUA

    Boa noite, pessoal.

    Assinei NET virtua aqui em casa ( que antigamente era speedy ) e o pessoal da NET acabou de instalar aqui em casa.

    Antes que eu apresente o problema, deixe-me explicar como a conexão funciona aqui em casa ( sou leigo, caaalma ! ).

    Somo 3 aqui em casa. Eu, minha mãe e meu irmão. Eu e minha mãe utilizamos a internet à cabo, e meu irmão, wifi. O modem da speedy se localizava no quarto dele, e era ligado em um roteador D-link dir - 600, o qual fornecia conectividade para o meu desk e o da minha mãe.

    Instalada a NET virtua, perguntei para o instalador " E agora, eu faço como para deixar as configurações como eram antes ?" Porque ele havia conectado o modem novo ( arris tg862 ) diretamente ao meu computador, sem intermédio de nenhum outro aparelho. A resposta foi " Ah, é só ligado que o computador reconhece ", mas não preciso nem dizer que não foi bem assim...

    Conectei um segundo cabo de rede ao arris ( o primeiro estava ligado ao meu computador ) e puxei até o d-link. Coloquei o cabo do arris na porta wan do d-link. Nada aconteceu. Tentei colocar em bridge, também não deu certo. Desabilitei o DHCP do arris, nada.

    Gostaria de uma ajuda ligeira, pois minha mãe terá apresentação de sua tese de doutorado essa semana, e a internet no quarto dela não está funcionando !

    Sintetizando:
    Gostaria que meu computador fosse ligado diretamente ao Arris, e que um cabo saisse dele e entrasse no d-link, que repassasse o sinal para toda casa e para o pc da minha mãe.

    Sim, sou leigo mas sou esforçado ! Se alguém já passou por isso, por favor, me ajude urgentemente !

    Obrigado, pessoal !

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  3. #2
    Membro Avatar de AgileR
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    Deu pra ver que você caiu de para quedas aqui no forum fazendo pesquisa no google. Faça mais um forcinha e pesquise mais. Vou ajudar com o que voce deve fazer.

    Pare de usar esse dlink e conecte todo mundo nas portas do arris, já que ele é roteador e configure o wifi do arris.

    Outra opção é deixar o arris em modo bridge e conectar ele direto no dlink. Não use o computador como intermediário paar nada. Isso só vai complicar as coisas e o seu pc vai precisar ficar ligado para sua rede funcionar. Não faz o menor sentido.

  4. #3
    Membro Avatar de Rubra
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    Rapaz...eu tbm to com um problema sinistro com esse modem.

    O técnico instalou no domingo...funcionou blz. Nesse dia o modem já estava ligado no meu roteador TP-link 54nd e estava com sinal wifi na casa toda. 100%.

    Na segunda teve um apagão na minha área e ficamos umas 3 horas sem luz/net. Quando voltou, o modem e roteador voltaram a funcionar. Na terça feira de manhã eu já não tinha mais internet pelo wifi e nem pelo pc (deu sinal de "sem conexão com a internet").

    Reiniciei modem/router...nada. Liguei o modem direto e funciona. Tentei entrar na configuração do modem 192.168... e nem a senha padrão funcionava... Resetei o modem e testei de novo. Nada funcionava...pesquisei na net e nenhuma das senhas que tinha funcionava...nem em branco ia.

    Agora eu tenho um modem que só atende meu desktop, não funciona com o meu roteador, não consigo entrar nas suas configs pra poder ver o que pode ser.

    O que vocês acham que eu posso fazer? Melhor pedir pra trocar de modem...? Alguém tem uma idéia...?

    abraços

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