+ Responder Tópico
  1. #1
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Kyle
    Info
    Registro
    Nov 1999
    Mensagens
    13.459
    Verdinhas
    4888

    Help com Steam =[

    Não sei mais como fazer, já tentei falar com o pessoal da Steam mas eles só respondem dizendo que a conta não existe ou que deve ser feito o procedimento de recuperar a senha pelo email.

    Porém meus amigos conseguem ver minha conta lá normal, o nome dela está certo assim como o email, tanto que eu quando peço para receber email de recuperação de senha, ele envia pro meu email. Só que é bugado, as vezes fala que a conta não existe, as vezes fala que existe e envia o email.

    E para recuperar a senha, ele pede além de um código que envia para o email, também a resposta secreta que eu digito mas ele fala que está inválida.

    Alguém já passou por algo parecido e tem alguma outra dica para recuperar a senha esquecida de uma conta do Steam? Provavelmente eu cadastrei a resposta secreta errada sem querer =/

  2. # Publicidade
    Publicidade

  3. #2
    Membro Avatar de Vertus_
    Info
    Boston, Italia.
    Registro
    Feb 2009
    Mensagens
    3.227
    Verdinhas
    4381

    Infelizmente não posso te ajudar. Mas agora você me lembrou de que eu não faço a minima ideia de qual a resposta secreta da minha steam. Tem como eu mudar?

  4. #3
    Oxi
    Oxi está offline
    Colaborador
    hardMOB
    Avatar de Oxi
    Info
    Registro
    Jul 2010
    Mensagens
    4.764
    Verdinhas
    3328

    Qual seu nick/nome na steam community? tem steam id?

    Edit: Pois se vc existe na steam community ou possui uma steam id, acaba o argumento de sua conta é 'inexistente'. Caso não consiga achar, manda seu suposto nick que eu tento localizar.
    Última edição por Oxi : 13-07-2011 às 18:26

  5. #4
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Kyle
    Autor do tópico
    Info
    Registro
    Nov 1999
    Mensagens
    13.459
    Verdinhas
    4888

    Citação Citando Oxi Ver mensagem
    Qual seu nick/nome na steam community? tem steam id?

    Edit: Pois se vc existe na steam community ou possui uma steam id, acaba o argumento de sua conta é 'inexistente'. Caso não consiga achar, manda seu suposto nick que eu tento localizar.
    nick: kylebond

    Não sei diferenciar o que é Steam Community ou qual seria o Steam ID.

  6. #5
    Oxi
    Oxi está offline
    Colaborador
    hardMOB
    Avatar de Oxi
    Info
    Registro
    Jul 2010
    Mensagens
    4.764
    Verdinhas
    3328

    Blz, bem, este é vc:

    http://www.vacbanned.com/engine/check
    Sua Steamid: STEAM_0:0:34411730
    http://steamcommunity.com/id/kyleulian

    Com estes 2 dados, não existe mais como eles falarem que 'vc não existe', agora, basta vc confirmar alguns dados pessoais com eles, tais como dia da compra da sua conta/jogo, comprovante de pagamento do cartão que vc utilizou para a compra (tire um extrato do dia da compra e mande para eles), tudo isto vai te ajudar a identificar que vc é o legitimo dono da conta e que possa mudar sua senha.
    abraços

  7. #6
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Kyle
    Autor do tópico
    Info
    Registro
    Nov 1999
    Mensagens
    13.459
    Verdinhas
    4888

    Valeu cara obrigadão
    Vo mandar um email pra eles já!

  8. #7
    Membro
    Info
    Registro
    Mar 2001
    Mensagens
    783
    Verdinhas
    1

    Cara, depois conta como se desenrola essa história!
    Só de imaignar perder minha conta... nossa!

  9. #8
    Membro Avatar de svee
    Info
    Registro
    Apr 2003
    Mensagens
    12.829
    Verdinhas
    1102

    Vou dar uma dica aqui:
    Sempre que comprarem um jogo no steam guarde aquele mail com o Confirmation Number, já vi muita gente salvando conta passando dados de algumas compras anteriores.

    E claro, nunca usar a mesma senha de steam/mail e NUNCA colocar login/senha do steam em sites de terceiros.

  10. #9
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Kyle
    Autor do tópico
    Info
    Registro
    Nov 1999
    Mensagens
    13.459
    Verdinhas
    4888

    Eu tenho todos os emails de compra de jogos, só que falta eles responderem o meu email de pedido.
    Mandei ontem e até agora nada, mas pode ser que eles tem muita coisa pra responder tb.

  11. #10
    hardMOB Staff - Moderação Avatar de Kyle
    Autor do tópico
    Info
    Registro
    Nov 1999
    Mensagens
    13.459
    Verdinhas
    4888

    Feito!

    Steam resetou minha senha e enviou a senha nova, um código novo e mais umas tranqueiras pra confirmar e tudo deu certo.
    Consegui entrar na Steam e agora já troquei minha senha para uma que não vou esquecer, troquei a resposta secreta para ter certeza que está correta e confirmei o email como válido também.


  12. #11
    Membro Avatar de KiLL
    Info
    Floripa
    Registro
    Jan 2002
    Mensagens
    4.170
    Verdinhas
    487

    o rolo todo acontece pq vc esqueceu a senha ?
    não tinha entendido direito oq aconteceu.

+ Responder Tópico Ir para o Fórum

Assuntos do tópico

Compartilhar

Permissões