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    mac


    ve isso aqui

    Originalmente enviada por -=DouglasteR=-
    ANTES DE QUALQUER COISA: Gostaria de parabenlizar o EXCELENTE Serviço de RMA da ATi, eles são muito atenciosos e educados, antes de comprar uma placa, sempre se lembre q BBA pode até custar um pouco + caro, mas vale cada centavo quando vc precisa.

    SE SUA PLACA NÃO FOR ***BBA*** ( Built by ATi - FEITA PELA ATi ), nem adianta entrar em contato com a ATi, entre em contato com a fábrica da sua placa, exemplo, Saphire, HIS e etc, porém o procedimento é o mesmo abaixo, so mudando a localidade da fábrica e o fabricante.

    Bom, pra fazer o RMA com certeza ( Quase Absoluta ) de q vai dar certo vc tem q fazer os seguintes procedimentos :

    1º PASSO - Verifique se o problema da placa é compatível com RMA, placas tostadas, queimadas, quebradas e com danos físicos VISÍVEIS E APARENTES não serão trocadas. ( RARÍSSIMOS CASOS de troca 1 a cada 2000 ou + ).

    Nesse caso, tente mandar a placa pra "Manutenção Estética", Modders são reconhecidos por "conseguirem" deixar a placa apresentável denovo, dentre esses, tem vários aqui no fórum, Copyman, Barrel Rider, etc, procure algum deles e veja se é possivel deixar a placa normal VISUALMENTE denovo.

    2º PASSO - Entre em contato com o RMA da ATi, nessa página explica como axar o Nº de série e o Nº da peça, depois de pegar essas 2 informações, entre NESSA PÁGINA e preencha o formulário de RMA. Na descrição do problema, sempre lembre a eles q vc estava com o cooler BOX no Brasil. A ATi vai entrar em contato 1º com 1 email automático, depois com o Email final, q vem com o CÓDIGO DE RMA e o TICKET ID, ambos os códigos servem pra :

    RMA NUMBER - Esse código vc deve colocar numa folha junto com seu nome, endereço e um breve resumo do problema da placa. Coloque tb, o nº RMA por fora da caixa q vc vai mandar a placa. Bote em TODOS os lados para garantir.

    TICKET ID - Esse código é OBRIGATORIO em qualquer Email q vc mande pra ATi sobre o seu RMA, coloque esse código no texto do email, e não no cabeçalho, se não for assim eles nem leêm seu email.

    IMPORTANTE - GUARDE TODOS os emails sobre o RMA, incluindo nº do RMA, Ticket ID, seus nº´s seriais, TUDO MSM.

    Tendo tudo isso, vc vai receber um endereço pra postagem, q no caso da ATi é Thornhill...., tendo isso e os nº´s e códigos, prossiga para o 3º passo.

    3º PASSO - Use a UPS para mandar a placa pro Canadá ( No caso da ATi ), é a única q não exige nota fiscal do equipamento, além de ter uma equipe alfandegária + gente fina ! Entre em contato, eles vão te mandar por email o INVOICE pra vc preencher, e eles pegam junto com a placa o invoice e vc pode pagar com cartão de crédito. No invoice ja tem o numero do RASTREAMENTO. O Valor do frete Super-Expresso ( Jeauhehuaeae Desespero ROX ) é de aproximadamente 200 R$ .

    A Embalagem é por sua conta e risco, então recomendo vc pegar uma caixa de papelão ( A famosa CARDBOX ) do tamanho da placa, fazer na placa uma boa vedação com plástico bolha, e por fora + plástico bolha. Além de grudar o nº do RMA por fora da caixa !

    LEMBRE-SE, JAMAIS DEVE-SE MANDAR A CAIXA DA PLACA COM A PLACA !! DEVE-SE MANDAR SOMENTE E SOMENTE EU DISSE, A PLACA !

    Aí é só mandar a placa.

    4º PASSO - A ESPERA Você não recebe nenhuma confirmação de q a placa chegou la pela ATi, vc tem q ver isso na UPS pelo RASTREAMENTO, geralmente é um tal de Cheng q recebe as placas na ATi.

    A Espera é a pior parte, pois deixa vc TENSO durante SEMANAS e ATé MESES ( Meu caso ).

    Se começar a demorar além de 2 meses, vc pode mandar 1 Email pra la com seu Ticket ID, nº do Rastreamento da UPS e nº do RMA. Eles prontamente vão te responder sobre o atual estado do RMA.

    Tendo feito tudo isso, é só sentar e esperar, e no dia q vc MENOS esperar, o porteiro vai ligar dizendo q chegou algo pra vc ! WEEEEE !!

    OBS

    1 - Nem todas as placas são trocadas
    2 - A ATi paga os impostos da volta
    3 - INVOICE nada + é do q um formulário com informações sobre o produto a ser enviado, remetente e destinatário.
    4 - As placas voltam da ATi por meio de FeDex Expresso ( Same Week - Mesma semana ).
    5 - Qualquer Dúvida PM-ME !

    É isso ae meus queridus !

    divirta-se mac

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  3. #27
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    Originalmente enviada por ImPuLsO BaCk
    mac


    ve isso aqui




    divirta-se mac
    ahuah vlw impulso
    vo ver se conserto essa placa aki depois
    mas agora nem adianta pq minha outra 9800 ja ta comprada, faz uns dias ja

    porra meus ultimos minutos de internet
    dakiapoko vao cancelar a linha aki (to me mudando... pra ativar a adsl no outro apartamento nao sei qt tempo vai demorar) =/
    ai eh foda
    sem placa de video e sem adsl hauahau

  4. #28
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    Originalmente enviada por McArthur
    ahuah vlw impulso
    vo ver se conserto essa placa aki depois
    mas agora nem adianta pq minha outra 9800 ja ta comprada, faz uns dias ja

    porra meus ultimos minutos de internet
    dakiapoko vao cancelar a linha aki (to me mudando... pra ativar a adsl no outro apartamento nao sei qt tempo vai demorar) =/
    ai eh foda
    sem placa de video e sem adsl hauahau
    larga de ser teimoso porra manda que vao te mandar outra nova


    e depois vc vende seu burro

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