[AJUDA] VIVO Fibra 200mbps - ONT Blue Castle

  1. #1

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    Patota querida, me ajudem por favor.

    Até quinta-feira passada possuía 50mbps no Vivo Fibra e então pedi o upgrade para 200mbps. Acontece que a atendente me informou que a velocidade só estaria disponível hoje - terça-feira - apos a troca da minha ONT.

    Acontece que me aparece o tecnico aqui trocando o meu Acess Point e NÃO a minha ONT. O problema é que desde sábado passado com a MESMA ONT a minha velocidade foi para 100mbps de download e 100mbps de upload.

    Ficaram aqui a tarde toda e não ajeitaram BOSTA nenhuma como é de praxe. Ainda sairam daqui e deixaram com 30mbps de download e 100 de upload ou seja, não bate com nada.

    Fiquei 2 horas no telefone e ninguém me ajuda.

    A questão é que com certeza existe um problema com o sinal ou com o perfil setado. O outro é com o D-LINK 6661/ONT.

    Tenho aqui em casa a ONT Blue Castle e tentei acessa-la via vários IP's, porém, sem sucesso. Não acertei nenhum dos IP's padrão de fabrica que diz ser desses equipamentos. Também não consigo fechar a conexão via PPPoE direto. Estou completamente dependente do D-LINK. Li que para planos de 200mbps vem duas VLANs, uma para dados e outra para IPTV e é por isso que não consigo fechar a conexão sem o D-LINK.

    Existe alguma forma de eu conectar utilizando APENAS a ONT ?

    Obrigado!
    Última edição por «¤¢øñÐø®¤» : 03-09-2014 às 0:04
    Citação Citando redhat Ver mensagem
    Vamos trocar chocolates ? eu te dou um talento e vc me da sem parar.

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  3. #2

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    Citação Citando «¤¢øñÐø®¤» Ver mensagem
    Existe alguma forma de eu conectar utilizando APENAS a ONT ?
    Não, a VLAN que a Telefonica usa é configurada para funcionar com o ONT + roteador deles, em diversos fóruns tentaram tirar o roteador sem sucesso, mesmo o roteador é virtualmente impossível de configurar porque perde qualquer mudança na primeira queda de energia.

    Também já tentaram utilizar outros roteadores que fazem VLAN e também não dá certo, ao que parece esse sistema que a Telefonica usa é propositalmente fechado para evitarem pirataria de TV.

    O que eu indico a você é ter um pouco de paciência, FTTH é coisa nova e a maioria dos técnicos e principalmente a retaguarda na central não tem lá muita experiência, aprendem uma receita de bolo, se ela funciona ok, se desanda não sabem a causa nem como arrumar, se lê muito que é na base da tentativa e erro, o pior que a maioria dos casos são simples, é equipamento não compatível ou perfil errado na central.

    Faça a sequência padrão, reclamar na central (sempre alegar "NÃO FUNCIONA", se entrar no mérito baixa velocidade o sistema manda dizer o mimimi "velocidade dentro da lei"), vão vir os técnicos pebas e provavelmente não acertar, aí você pega o protocolo desse atendimento e joga na ouvidoria da Telefonica e abre chamado na Anatel, nisso mandam uma equipe um pouco melhor, eles que irão ver sinal da fibra, configuração de central e se os equipamentos estão certos.

  4. #3

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    Aproveitando o tópico do colega, gostaria de perguntar para quem usa para jogos: como é o ping??

    Estou particularmente interessado nos servers de CS GO.

    Atualmente uso Virtua 30mb, onde o ping fica de 10 a 25 dentro do jogo.

    Infelizmente a Virtua tá pisando na bola em termos de valor e a telefonica está com uma promo boa no 200mb, acho que seria um bom upgrade.

    Obrigado desde já!

    []s,

    JP
    -x-

  5. #4

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    Citação Citando JP4! Ver mensagem
    Aproveitando o tópico do colega, gostaria de perguntar para quem usa para jogos: como é o ping??

    Estou particularmente interessado nos servers de CS GO.

    Atualmente uso Virtua 30mb, onde o ping fica de 10 a 25 dentro do jogo.

    Infelizmente a Virtua tá pisando na bola em termos de valor e a telefonica está com uma promo boa no 200mb, acho que seria um bom upgrade.

    Obrigado desde já!

    []s,

    JP
    Sem pensar duas vezes... fibra rlz!

    Além do mais a NET faz cache e fode tudo. A vivo NÃO.

    Meu ping com 50mb é de 10 a 20...
    Com 200 não testei ainda mas não vai mudar. Menor que isso só se você estivesse do lado do server rs!
    Citação Citando redhat Ver mensagem
    Vamos trocar chocolates ? eu te dou um talento e vc me da sem parar.

  6. #5

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    Citação Citando fmenah Ver mensagem
    Não, a VLAN que a Telefonica usa é configurada para funcionar com o ONT + roteador deles, em diversos fóruns tentaram tirar o roteador sem sucesso, mesmo o roteador é virtualmente impossível de configurar porque perde qualquer mudança na primeira queda de energia.

    Também já tentaram utilizar outros roteadores que fazem VLAN e também não dá certo, ao que parece esse sistema que a Telefonica usa é propositalmente fechado para evitarem pirataria de TV.

    O que eu indico a você é ter um pouco de paciência, FTTH é coisa nova e a maioria dos técnicos e principalmente a retaguarda na central não tem lá muita experiência, aprendem uma receita de bolo, se ela funciona ok, se desanda não sabem a causa nem como arrumar, se lê muito que é na base da tentativa e erro, o pior que a maioria dos casos são simples, é equipamento não compatível ou perfil errado na central.

    Faça a sequência padrão, reclamar na central (sempre alegar "NÃO FUNCIONA", se entrar no mérito baixa velocidade o sistema manda dizer o mimimi "velocidade dentro da lei"), vão vir os técnicos pebas e provavelmente não acertar, aí você pega o protocolo desse atendimento e joga na ouvidoria da Telefonica e abre chamado na Anatel, nisso mandam uma equipe um pouco melhor, eles que irão ver sinal da fibra, configuração de central e se os equipamentos estão certos.
    Você esta por fora, nada do que você disse sobre configuração procede. O fórum com mais conhecimento sobre assunto é o htforum.

    http://www.htforum.com/vb/threads/19...-Fibra/page417

    Aqui tem usuário com IPTV conectando com 200Mbps.

    Inclusive a TV já foi hackeada faz tempo, um dos usuários usou tcpdump e pegou todos ips dos canais e só foi configurar via conexão rtsp via VLC. Hoje só canais abertos estão funcionando, os demais estão com DRM. Então só conecta quem tem as chaves.
    @«¤¢øñÐø®¤»

    Vamos por partes.

    1) Tive duas vezes o mesmo problema que você, (antiga e nova casa). Em ambas era problema de perfil, o primeiro atendimento não resolve a questão, tem que escalar.

    2) Se você usa IPTV, o buraco é mais embaixo.

    Você precisa manjar de linux, rotas, igmproxy e o caminho das pedras é mais longo.

    3) Se você usa só internet. É mamão com açúcar, é só instalar qualquer firmware que permita configuração do VLAN. Depois é só colocar a WAN com VLAN id 10 e conectar.

    Eu fui um dos primeiros a conectar sem router da vivo por aqui via VLAN, inclusive fui o primeiro a postar passo a passo no Htforum, não descobri isso sozinho. Procurei no google e a telefonica da espanha usa mesmo sistema de restrição via VLAN, eu só repliquei aqui e funcionou, só copie o id da vlan que fica estampado no roteador da vivo.


    Veja configuração do meu router (pfsense)



    Última edição por Mental : 05-09-2014 às 1:44

  7. #6

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    Citação Citando Mental Ver mensagem
    Você esta por fora, nada do que você disse sobre configuração procede. O fórum com mais conhecimento sobre assunto é o htforum.

    http://www.htforum.com/vb/threads/19...-Fibra/page417

    Aqui tem usuário com IPTV conectando com 200Mbps.

    Inclusive a TV já foi hackeada faz tempo, um dos usuários usou tcpdump e pegou todos ips dos canais e só foi configurar via conexão rtsp via VLC. Hoje só canais abertos estão funcionando, os demais estão com DRM. Então só conecta quem tem as chaves.
    @«¤¢øñÐø®¤»

    Vamos por partes.

    1) Tive duas vezes o mesmo problema que você, (antiga e nova casa). Em ambas era problema de perfil, o primeiro atendimento não resolve a questão, tem que escalar.

    2) Se você usa IPTV, o buraco é mais embaixo.

    Você precisa manjar de linux, rotas, igmproxy e o caminho das pedras é mais longo.

    3) Se você usa só internet. É mamão com açúcar, é só instalar qualquer firmware que permita configuração do VLAN. Depois é só colocar a WAN com VLAN id 10 e conectar.

    Eu fui um dos primeiros a conectar sem router da vivo por aqui via VLAN, inclusive fui o primeiro a postar passo a passo no Htforum, não descobri isso sozinho. Procurei no google e a telefonica da espanha usa mesmo sistema de restrição via VLAN, eu só repliquei aqui e funcionou, só copie o id da vlan que fica estampado no roteador da vivo.


    Veja configuração do meu router (pfsense)

    https://scontent-a-mia.xx.fbcdn.net/...80&oe=5475D12B

    https://scontent-b-mia.xx.fbcdn.net/...d7&oe=548548D9
    1- Mais respeito, é bom e eu gosto.

    2- Tudo procede, nada foi hackeado, canal aberto qualquer um com equipamento compatível vai acessar porque é ilegal codificar, hackeada seria se tivessem aberto os canais fechados.

    3- No próprio htforum do qual também participo são claros em dizer que não há equipamento acessível que faça o sistema da Telefonica funcionar, dizem inclusive o único que faz custa coisa de 3 mil reais.

    Não precisa quotar porque gente mau educada ponho direto no ignore list.

  8. #7

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    Citação Citando fmenah Ver mensagem
    1- Mais respeito, é bom e eu gosto.

    2- Tudo procede, nada foi hackeado, canal aberto qualquer um com equipamento compatível vai acessar porque é ilegal codificar, hackeada seria se tivessem aberto os canais fechados.

    3- No próprio htforum do qual também participo são claros em dizer que não há equipamento acessível que faça o sistema da Telefonica funcionar, dizem inclusive o único que faz custa coisa de 3 mil reais.

    Não precisa quotar porque gente mau educada ponho direto no ignore list.
    mimimi não posso ser contrariado.

    Eu quoto quem quiser, se fosse um usuário que compactuasse e concordasse com as idéias, até poderia fazer questão de ser gentil, mas você não. Taca-le o pau.

  9. #8

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    Citação Citando Mental Ver mensagem
    Você esta por fora, nada do que você disse sobre configuração procede. O fórum com mais conhecimento sobre assunto é o htforum.

    http://www.htforum.com/vb/threads/19...-Fibra/page417

    Aqui tem usuário com IPTV conectando com 200Mbps.

    Inclusive a TV já foi hackeada faz tempo, um dos usuários usou tcpdump e pegou todos ips dos canais e só foi configurar via conexão rtsp via VLC. Hoje só canais abertos estão funcionando, os demais estão com DRM. Então só conecta quem tem as chaves.
    @«¤¢øñÐø®¤»

    Vamos por partes.

    1) Tive duas vezes o mesmo problema que você, (antiga e nova casa). Em ambas era problema de perfil, o primeiro atendimento não resolve a questão, tem que escalar.

    2) Se você usa IPTV, o buraco é mais embaixo.

    Você precisa manjar de linux, rotas, igmproxy e o caminho das pedras é mais longo.

    3) Se você usa só internet. É mamão com açúcar, é só instalar qualquer firmware que permita configuração do VLAN. Depois é só colocar a WAN com VLAN id 10 e conectar.

    Eu fui um dos primeiros a conectar sem router da vivo por aqui via VLAN, inclusive fui o primeiro a postar passo a passo no Htforum, não descobri isso sozinho. Procurei no google e a telefonica da espanha usa mesmo sistema de restrição via VLAN, eu só repliquei aqui e funcionou, só copie o id da vlan que fica estampado no roteador da vivo.


    Veja configuração do meu router (pfsense)

    https://scontent-a-mia.xx.fbcdn.net/...80&oe=5475D12B

    https://scontent-b-mia.xx.fbcdn.net/...d7&oe=548548D9
    Mental, direto na ONT Blue Castle não tem como configurar para ela mesma discar o PPPoE ?
    Até hoje não sei qual é o IP e o user e senha de entrada desta ONT... ou ela é "burra" mesmo?

    Se não der para fazer direto via ONT, dá para fazer via configuração do Mikrotik ? Ele tem que dicar PPPoE e ter TAG ID 10 de VLAN ?

    Pessoal, não precisa discutir por isso não rs...

    OBS: Não tenho TV, não terei, e aqui tbem não está disponivel
    Última edição por «¤¢øñÐø®¤» : 05-09-2014 às 23:29
    Citação Citando redhat Ver mensagem
    Vamos trocar chocolates ? eu te dou um talento e vc me da sem parar.

  10. #9

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    Citação Citando «¤¢øñÐø®¤» Ver mensagem
    Mental, direto na ONT Blue Castle não tem como configurar para ela mesma discar o PPPoE ?
    Até hoje não sei qual é o IP e o user e senha de entrada desta ONT... ou ela é "burra" mesmo?

    Se não der para fazer direto via ONT, dá para fazer via configuração do Mikrotik ? Ele tem que dicar PPPoE e ter TAG ID 10 de VLAN ?

    Pessoal, não precisa discutir por isso não rs...

    OBS: Não tenho TV, não terei, e aqui tbem não está disponivel
    Ninguém conseguiu acessar as ONT, então não posso ajudar.

    Mas você pode usar qualquer roteador com suporte a VLAN.

    Veja aqui um vídeo sobre assunto. Aqui ele usa OpenWrt.


  11. #10

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    1st world problems
    ╔═══════════════════╗
    ґґ ≈≈≈ ≡ FUUU ║
    ╚═══════════════════╝

  12. #11

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    Citação Citando DouglasteR Ver mensagem
    1st world problems
    Dica pra galera com dificuldade, comprar um R1800 e um módulo com a transceiver pra conectar direto na rede da Vivo, caro mas resolve todos os eventuais problemas. Um usado deve sair o mesmo preço que essas ONT.
    Citação Citando David Nelson Ver mensagem
    Atualmente to comendo um cara

  13. #12

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    Citação Citando newegg Ver mensagem
    Dica pra galera com dificuldade, comprar um R1800 e um módulo com a transceiver pra conectar direto na rede da Vivo, caro mas resolve todos os eventuais problemas. Um usado deve sair o mesmo preço que essas ONT.
    Cara o que é um R1800? Aqui só encontrei um projetor da Epson rs
    Citação Citando redhat Ver mensagem
    Vamos trocar chocolates ? eu te dou um talento e vc me da sem parar.

  14. #13

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    Citação Citando «¤¢øñÐø®¤» Ver mensagem
    Cara o que é um R1800? Aqui só encontrei um projetor da Epson rs
    Cisco Integrated Service Router 1800 Series http://www.cisco.com/c/en/us/product...isr/index.html
    Citação Citando David Nelson Ver mensagem
    Atualmente to comendo um cara

  15. #14

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    meu deus
    cara reclamando de internet de 25...30mb

    e eu aqui com Oi 2mb
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  16. #15

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    Pessoal, comprei e instalaram hoje a vivo fibra 200mb + pacote fullHD.

    Sou usuário leigo, de princípio gostei do router, o sinal pega bem.

    O pessoal da instalação foi gente boa e habilitou a wifi5GHz, o sinal fica bem mais forte.

    Não estou usando qualquer provedor ou login, pelo menos não me foi sequer dito a respeito disso.

    Em tempo: o funcionário pediu que eu mesmo escrevesse o nome da Rede e a senha dentro do setup do router, nem ele ficou sabendo.

    Há alguma coisa que eu possa fazer para melhorar a configuração?

    Já cancelei a NET (bem mais cara e lenta, sem falar a "vontade" deles de te manterem ou tratarem minimamente bem como cliente...), fiquei só com o telefone...

    Obrigado uma vez mais, att.,

    JP
    -x-

  17. #16

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    Citação Citando JP4! Ver mensagem
    Há alguma coisa que eu possa fazer para melhorar a configuração?
    Não tem nada que possa fazer, a conexão já vem pronta. No entanto eu recomendo que você corra atrás de um provedor pois o login genérico que o técnico deixou parou de funcionar 15 dias depois da instalação, escolha um dos provedores gratuitos, tem vários deles, terra, globo, r7, etc.

  18. #17

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    @wuemura Obrigado pela resposta!

    Eu tenho conta no UOL e TERRA (para email e conteúdo, coisa muito antiga já), posso colocar um deles?

    Outra coisa, ONDE coloco isso??

    No router tentei entrar pelo Gatway e ele quer que eu REDEFINA o nome da rede e etc... não quis fazer.

    Vai aparecer uma janela de login em algum lugar???

    Obrigado!
    -x-

  19. #18

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    Citação Citando JP4! Ver mensagem
    Outra coisa, ONDE coloco isso??

    No router tentei entrar pelo Gatway e ele quer que eu REDEFINA o nome da rede e etc... não quis fazer.

    Vai aparecer uma janela de login em algum lugar???
    Acesse por:

    http://192.168.1.1/padrao

    usuário: admin
    senha: 4 últimos dígitos do MAC Address do roteador (na etiqueta colada embaixo do equipamento)

    Depois em Setup > clique em Edit na interface "ppp0.1(WAN1)" que aparecerá as informações da conexão.. lá tem os campos de Username/Password

  20. #19

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    Obrigado, vou tentar aqui!!! Só confirmando, posso colocar qualquer destes dois que já sou assinante (UOL e TERRA), independentemente do "plano" deles não ter nada a ver com a vivofibra, certo?

    EStou aberto na pág.: consta "[email protected]"...
    Última edição por JP4! : 13-09-2014 às 20:01
    -x-

  21. #20

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    Citação Citando JP4! Ver mensagem
    Só confirmando, posso colocar qualquer destes dois que já sou assinante (UOL e TERRA), independentemente do "plano" deles não ter nada a ver com a vivofibra, certo?
    Basta trocar, a minha conta do terra era da época do Speedy "Banda Larga" 256kbps, essa conta só serve para autenticar, mais nada.

  22. #21

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    Até onde sei, a Telefonica habilitou para sempre o user: [email protected] pass: cliente para não ter mais problemas de login.

    Pode deixar ele ad-eternum
    Citação Citando redhat Ver mensagem
    Vamos trocar chocolates ? eu te dou um talento e vc me da sem parar.

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