Achei importante colocar em algum lugar aqui do forum..
No dia 23/11/2020 teve uma promoção de um desktop I9 + 16GB + 2TB + 1660 Por R$ 3.100,00 + -
Pois bem, eu fui um dos que compraram, paguei com AME (cartão), eles cancelaram minha compra e eu fiz algumas reclamações (site, sac, reclame aqui), e pra minha felicidade, a americanas me gerou um vale para compensar o cancelamento, fiquei bem satisfeito.
Apenas um relato, para não desistirem de brigar rs..
Um abraço
Última edição por pontofraco : 29-11-2020 às 16:33
Achei importante colocar em algum lugar aqui do forum..
No dia 23/11/2020 teve uma promoção de um desktop I9 + 16GB + 2TB + 1660 Por R$ 3.100,00 + -
Pois bem, eu fui um dos que compraram, paguei com AME (cartão), eles cancelaram minha compra e eu fiz algumas reclamações (site, sac, reclame aqui), e pra minha felicidade, a americanas me gerou um vale para compensar o cancelamento, fiquei bem satisfeito.
Apenas um relato, para não desistirem de brigar rs..
Um abraço
De quando foi o vale?
A esquerda fica ouriçada com o dólar alto porque aí não pode passar as férias na Disney opressora.
E provavelmente a mina de muitos aqui já viu rola para mais de metro... Pode por a minha no meio tbm que quando comecei a pegar, eu já sabia que não era santa
"The supreme misfortune is when theory outstrips performance." - Leonardo da Vinci "A hipocrisia é a homenagem que o vício presta à virtude" - François duc de la Rochefoucauld
The devil is in the details
"Be beer, my friend" - Bruse Leer
As lojas da B2W tiveram um PC gamer anunciando pelo parceiro Skill Games por 3,149$
Contudo o PC vale 9,500$
É um i9 9° Geração + 1660 OC
Como está em semana de BF, os sites da B2W prometeram descontos de até 80%.
Então todos que compraram. Esse PC em nessa promo Bug tiveram o pedido cancelado, contudo estão recebendo voucher de 6,500$ para juntar com os 3,000 inciais e pegar um equivalente.
Caraca, mas então vc ganhou 6500 assim do nada? Que bom!
Não, não foi assim do "nada".
Eles deram resposta padrão: "O produto anunciado estava errado. O valor era muito abaixo do praticado, etc etc."
Porém estávamos em semana de BF, promessa de até 80% de desconto (o PC tinha uns 65% +/-).
Eles cancelaram os pedidos, porem estorno demora as vezes.
Começou a ter reclamações no Reclame aqui, no chat das lojas B2W etc...
Aí os caras cederam e deram o voucher.
Era difícil B2W levar essa. Empenharam 3k no cartão das pessoas - ou boleto, eventualmente -, prometendo 80% de desconto. Era só alegar que perdemos outras promoções em detrimento dessa e pronto. Causa praticamente ganha.
Eu peguei na shoptime, fiz reclamação no RA. Me contaram sexta e pediram pra enviar um PC equivalente para gerarem voucher.
Eles deram resposta padrão: "O produto anunciado estava errado. O valor era muito abaixo do praticado, etc etc."
Porém estávamos em semana de BF, promessa de até 80% de desconto (o PC tinha uns 65% +/-).
Eles cancelaram os pedidos, porem estorno demora as vezes.
Começou a ter reclamações no Reclame aqui, no chat das lojas B2W etc...
Aí os caras cederam e deram o voucher.
Era difícil B2W levar essa. Empenharam 3k no cartão das pessoas - ou boleto, eventualmente -, prometendo 80% de desconto. Era só alegar que perdemos outras promoções em detrimento dessa e pronto. Causa praticamente ganha.
Eu peguei na shoptime, fiz reclamação no RA. Me contaram sexta e pediram pra enviar um PC equivalente para gerarem voucher.
Estou no aguardo.
Exatamente isso... Foi apenas o CDC sendo respeitado...
As lojas da B2W tiveram um PC gamer anunciando pelo parceiro Skill Games por 3,149$
Contudo o PC vale 9,500$
É um i9 9° Geração + 1660 OC
Como está em semana de BF, os sites da B2W prometeram descontos de até 80%.
Então todos que compraram. Esse PC em nessa promo Bug tiveram o pedido cancelado, contudo estão recebendo voucher de 6,500$ para juntar com os 3,000 inciais e pegar um equivalente.
Obrigado jovem.
Mas me tira mais uma duvida, se não é pedir demais, nao seria mais fácil mandar o computador pelos 3100? Qual a ideia desse voucher? a pessoa poder comprar em outra loja?
Citando Rardgi
E provavelmente a mina de muitos aqui já viu rola para mais de metro... Pode por a minha no meio tbm que quando comecei a pegar, eu já sabia que não era santa
Eles deram resposta padrão: "O produto anunciado estava errado. O valor era muito abaixo do praticado, etc etc."
Porém estávamos em semana de BF, promessa de até 80% de desconto (o PC tinha uns 65% +/-).
Eles cancelaram os pedidos, porem estorno demora as vezes.
Começou a ter reclamações no Reclame aqui, no chat das lojas B2W etc...
Aí os caras cederam e deram o voucher.
Era difícil B2W levar essa. Empenharam 3k no cartão das pessoas - ou boleto, eventualmente -, prometendo 80% de desconto. Era só alegar que perdemos outras promoções em detrimento dessa e pronto. Causa praticamente ganha.
Eu peguei na shoptime, fiz reclamação no RA. Me contaram sexta e pediram pra enviar um PC equivalente para gerarem voucher.
Estou no aguardo.
Ah sim... Eu entendi que você teve um transtorno e talz...
A minha dúvida é se você "gastou" algo pra receber esses 6500 de vale.
Tipo, eles ficaram com os seus 3k e te deram esse vale... ou se eles te devolveram os 3k e te deram o voucher.
A esquerda fica ouriçada com o dólar alto porque aí não pode passar as férias na Disney opressora.
Mas me tira mais uma duvida, se não é pedir demais, nao seria mais fácil mandar o computador pelos 3100? Qual a ideia desse voucher? a pessoa pode comprar em outra loja?
Mano
Tudo indica (a meu ver) que foi um erro da B2W, não do parceiro. Pq outros produtos estavam errados tbm, da msm loja.
Não sei se foi algo no sistema, sla
Talvez eles fizeram isso pra não onerar o parceiro (que receberia menos)
Ou outra hipótese:
Eles começaram a cancelar. Talvez fosse, de fato, não dar os PCs ou voucher. Mas como era uma semana atípica, se lascaram
Acho que foi meio "automático" isso de cancelar, mas foram que não teria o que fazer
Outro ponto de que o PC que pegamos não está mais disponível (na mesma configuração).
O que tem agora é um com SSD DE 480 e antes era HD de 2TB.
Deve ter uns série de fatores aí... Estoque, imagem, lucro etc
Ah sim... Eu entendi que você teve um transtorno e talz...
A minha dúvida é se você "gastou" algo pra receber esses 6500 de vale.
Tipo, eles ficaram com os seus 3k e te deram esse vale... ou se eles te devolveram os 3k e te deram o voucher.
Ah, boa. Não tinha entendido.
Não, NGM gastou nada
Vão estornar os 3k e dar um voucher de 6,500$.
Aí vc junta os 3k estornados + 6,500$ e pega o PC no preço correto
Ah sim... Eu entendi que você teve um transtorno e talz...
A minha dúvida é se você "gastou" algo pra receber esses 6500 de vale.
Tipo, eles ficaram com os seus 3k e te deram esse vale... ou se eles te devolveram os 3k e te deram o voucher.
Eles deram um vale de R$ 6500 com o titulo vale retratação, para que possamos comprar outro computador no valor real (sem promoção).... Eu já havia comprado outro pc (presente pra um sobrinho meu)..
Resumo: Devolveram nossos 3000 e pouco e nos deram R$ 6.500,00 de vale...
Americanas - relato (PC I9/16GB/2TB/1660)
Citando pontofraco
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